Slack は、アプリ内で生成 AI 機能を構築および統合するための新しいアプローチを発表しました
Slack は、ワークフローを高速化し、生産性を向上させる 2,600 を超えるアプリと特殊なツールを統合できます。 これらのカスタム ツールは退屈なルーチンを自動化し、統合によりユーザーは Slack を離れることなくお気に入りの仕事用アプリにアクセスできるようになり、統一された合理化された環境が構築されます。 今年 3 月、SalesForce (Slack の親会社) が Slack 向け ChatGPT を発表したとき、Slack は AI でそのエコシステムを強化しました。
OpenAI を活用した、 チャットGPT 統合の目的は、Slack 内で生成コンテンツを迅速に配信することです。 Slack の ChatGPT アプリを使用すると、長いスレッドをすばやく要約してユーザーに最新の情報を提供し、調査を支援し、メッセージやメモの下書きを行うことができます。
しかし、それはほんの始まりにすぎませんでした。 SalesForce は、ワールドツアー ニューヨークのイベントで、新しい Slack GPT アプローチを発表しました。 Slack GPT は、Slack にすでに備わっているより広範な AI 機能を搭載するように進化します。つまり、ユーザーはこの新機能にアクセスできるようになる可能性があります。 最高の携帯電話、タブレット、コンピューターを使用して生産性を向上させます。
による 公式声明, Slack GPT (Slack の生成 AI) は、複数の言語モデルのサポート、新機能の組み込みという 3 つの形になります。 スラックアプリ、AI ベースの顧客インサイトのための他の Salesforce 製品との統合。
Slack GPT は、Slack をより柔軟でオープンにすることを約束します。 ChatGPT for Slack は現在ベータ版ですが、Slack に導入される新しい AI 機能の一部をすでに提供しています。 AI はメッセージを書き込んだり書き換えたり、会話のコンテキストを要約したり提供したりできます。 ユーザーは、どの AI 言語モデルを Slack と統合するかを制御できます。 OpenAI の ChatGPT、Anthropic の Claude などを選択できます。 開発者は、Slack の次世代プラットフォームを使用してカスタムの社内ソリューションを構築することもできます。
Slack GPT を使用して、Slack は生成 AI と自動プロセス (Slack のノーコード ワークフロー ビルダーで作成) を組み合わせて、生産性をさらに向上させることも計画しています。 一例として、公式声明では、潜在的な見込み客を営業チームに通知する自動化されたルーチンが、クライアントへの有益な電子メールを作成する可能性があることを示唆しています。 AIを活用して.
最後に、Slack GPT は Slack と他の Salesforce 製品を統合します。 Salesforce は顧客インサイトと顧客管理をビジネスとしています。 同社のサービス (Customer 360 や Service Cloud など) は、EinsteinGPT と呼ばれる CRM 生成 AI を使用して、関連する顧客のインサイトを Slack に直接提供します。
ChatGPT のベータ版を除いて、すべての機能はまだリリースされていません。 しかしSlackは、年末までにその一部を公開すると約束している。