修正：Chromebookがアップデートの確認でスタックする

その他Dec 19, 2021

Chromebookは、2〜3週間に1回新しいOSアップデートを取得します。 デバイスは通常、バックグラウンドで更新をダウンロードしますが、手動でダウンロードする必要がある場合もあります アップデートを確認する. 問題は、Chromebookが「アップデートの確認」画面。 その場合は、30分間辛抱強く待ち、進行が見られない場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

Chromebookがアップデートの確認に行き詰まっているのはなぜですか？

外部デバイスを削除してハードリセットを試す

USBドライブ、ヘッドフォン、マウス、キーボードなど、Chromebookに接続されているすべての外部デバイスのプラグを抜きます。 次に、Chromebookの電源を切ります。 次に、 更新 と 力 ボタン。 コンピュータの起動時にキーを放します。 その後、 設定、 選択する ChromeOSについて 更新を確認します。約-chromeOS

アップデートの問題が解決しない場合は、コンピュータの電源を切り、電源ケーブルを抜いてください。 次に、バッテリーを取り外し、電源ボタンを10秒間押し続けます。 電源アダプターを接続し直し、バッテリーを再接続せずにChromebookの電源を入れます。 結果を確認してください。

より多くのメモリとストレージスペースを解放します

システムが実行されている場合 メモリが不足しています、本当に必要のない開いているタブや、使用されていない他のアプリをすべて閉じます。 次に、不要になったファイルを削除して、ストレージ容量を解放します。

に移動 設定、 選択する 端末、をクリックします ストレージ管理。 使用されているストレージ容量を確認してください。 不要になったファイルを削除し、閲覧データを消去し、冗長なAndroidアプリをアンインストールして、不要なユーザープロファイルを削除します。 Chromebookを再起動して、最新のChromeOSバージョンを今すぐインストールできるかどうかを確認します。

ストレージ管理Chromebook

デバイスのパワーウォッシュ

それでもChromebookを更新できない場合は、 ラップトップを工場出荷時の設定にリセットする. Powerwashを実行すると、Chromebookのハードドライブに保存されているすべてのデータが消去されることに注意してください。 したがって、Googleドライブまたは 外付けハードドライブ このソリューションを使用する前に。

  1. Chromebookからログアウトします。
  2. 次に、を押し続けます NS, Alt, シフト、 と NS 同時にキー。
  3. 選択する 再起動、 その後 パワーウォッシュ. 打つ 継続する.
  4. 画面の手順に従ってリセットプロセスを完了してから、Chromebookをセットアップします。
  5. ChromeOSアップデートの問題が解決しないかどうかを確認します。

Chromebookのアップデートの詳細

⇒Chromebookのアップデートにはどのくらい時間がかかりますか？

Chromebookは通常、最新のChromeOSアップデートをダウンロードしてインストールするのに約30分かかります。

⇒最新のChromeOSバージョンは何ですか？

ChromeOSの最新バージョンの詳細については、次のURLにアクセスしてください。 GoogleのChromeリリースブログ. 最新のブログ投稿には通常、最新のChromeOS安定チャネルバージョンに関する貴重な情報が含まれています。

⇒Chromebookはどのくらいの期間アップデートを受け取りますか？

Googleは、Chromebookがリリースから6〜8年後にChromeOSのアップデートを取得することを確認しました。 そのため、平均して、Chromebookは最初のリリースから5年間アップデートを受け取ります。 ただし、Lenovo 10e ChromebookTabletとAcerChromebook 712は、2028年6月まで定期的にアップデートされます。 つまり、これら2つのChromebookモデルは8年間自動更新されます。

⇒Chromebookのアップデートの取得がいつ停止するかはどうすればわかりますか？

デバイスが最後のChromeOSアップデートを受信するようにスケジュールされているかどうかを確認するには、次のURLにアクセスしてください 設定、 選択する ChromeOSについて、をクリックします 追加の詳細. 情報は、 更新スケジュール セクション。

結論

Chromebookが「アップデートの確認」で動かなくなった場合は、すべての周辺機器を取り外してハードリセットを実行してください。 問題が解決しない場合は、より多くのメモリとストレージスペースを解放してください。 最後の手段として、ラップトップをパワーウォッシュして、新たに始めましょう。 Chromebookのアップデートの問題をトラブルシューティングする他の方法を見つけましたか？ 以下のコメントでお知らせください。