Google は、電源と充電の問題のため、一部の市場において Pixel 4 XL の保証を 1 年延長しました。 さらに詳しく知りたい方は読み続けてください。
GoogleはPixel 4 XLの保証を1年延長しましたが、これは電源や故障に直面しているユーザーに限られます。 充電の問題. 延長保証は、米国、カナダ、シンガポールなどの一部の市場で購入された Pixel 4 XL にのみ有効です。
uBreakiFix の予想家によると (via アンドロイド警察）、Pixel 4 XLの電源と充電の問題は非常に広範囲に発生しており、Googleはしばらくの間この延長保証ポリシーを実施しています。 Google のサポート ドキュメントには、保証延長の対象となるかなりの数の問題がリストされています。
- 電話の電源を入れることができません
- 手動で再起動またはシャットダウンしなくても、電話機がランダムに再起動またはシャットダウンする
- アダプターを使って充電する
- ワイヤレス充電
- 携帯電話のバッテリーの消耗が以前よりも大幅に早くなっている
Pixel 4 XL で上記の問題のいずれかが発生した場合は、近くの uBreakiFix の店舗に行くか、Google のリモート サポートに問い合わせて解決してください。 延長保証は米国、シンガポール、カナダ、日本、台湾でのみ有効であることに注意してください。 オーストラリア、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、スペイン、または英国からユニットを購入した場合は、延長保証の対象になりません。
Google Pixel 4 XL XDA フォーラム
なぜ保証延長が一部の市場に適用されるのか疑問に思っている方のために、Google は次のように説明しています。 ユーザーが通常 1 年間の保証しか受けられない市場において、こうした電力問題に関連する保証を延長する サポート。 他の市場のユーザーは最初から追加の 1 年間の保証サポートを受けるため、延長の対象にはなりません。
延長保証の詳細については、次の Google サポート ページをご覧ください。 このリンク.