Surface Pro 9 には十分な保証が付いていますか? 答えは説明されました。

のような 1,000 ドル以上のデバイスを購入する サーフェスプロ9 長期的な投資です。 これだけのお金を費やすと、将来の故障やバグが心配になるかもしれません。また、Surface Pro 9 に適切な保証が付いているかどうかも心配になるかもしれません。 そうですね、実際には十分な保証が付いていますが、米国法では他のものと比べて比較的標準的なものであり、1 年間と 90 日間のテクニカル サポートが付いています。 また、ハードウェアの限定保証でもあります。 必要に応じて、保証をそれ以上延長するオプションもあります。 このガイドでは、これらすべてと、Surface Pro 9 を保護するためのオプションについて説明します。

Surface Pro 9 の保証は何ですか?

Microsoft の Surface Pro 9 の 1 年間限定保証は以下に適用されます。 すべての Surface デバイス Microsoft または正規販売店を通じて購入したもの。 状況におけるハードウェアまたは製造上の問題のみをカバーします。 それはあなた自身が作ったものではなく、 たとえば、箱から出してすぐに画面が割れていたり、USB-C ポートに問題がある場合などです。 また、Windows やその他の技術的な問題については、90 日間の電話サポートも提供されます。

保証の範囲の一例として、Surface Pro 4 は発売時に故障していましたが、ユーザーはデバイスを交換できました。 保証を通じて または特別な修理プログラム。

繰り返しますが、保証は1年間のみです 自分のせいではない問題もカバーします。 Microsoft によると、年内以外でも、または問題が保証対象外と判断された場合は、有償で Surface を修理できるとのことです。 保証ステータスを確認したり、保証請求についてサポートに連絡したりするには、Surface デバイスの Surface アプリを使用します。 詳しくは Microsoft の公式 Web サイトから入手できます。

Microsoft Complete で延長保証を取得する

Microsoft を通じて Surface Pro 9 を購入した場合は、追加の Microsoft Complete プランをデバイスに追加またはバンドルすることをお勧めします。 これは、

お客様の過失である可能性がある、限定保証の対象外となる問題をカバーします. チェックアウト時または購入後 45 日後に追加料金を支払うことで購入できます。 Surface デバイスを最長 4 年間カバーし、落下、こぼれ、画面のひび割れから保護します。 さらに、延長されたテクニカル サポートも受けられます。 このプログラムは米国では 149 ドルから始まりますが、お使いのデバイスによって異なります。 Microsoft Complete の詳細については、次のリンクからご覧ください。 公式ウェブサイト.

それで、それはそれです！ ご覧のとおり、Surface Pro 9 には業界標準程度の保証が付いています。 他の Windows PC 現地の法律の要求に応じて。 必要に応じて、追加の保護プランを購入することもできます。 追加プランを購入する場合でも、標準保証だけを利用する場合でも、新しい Surface をより安心して購入できるはずです。