“MicrosoftOutlookを起動できません。 フォルダのセットを開くことができません。 操作に失敗しました“. 残念ながら、あまりにも多くのユーザーがこのエラーに精通しています。 通常、Outlookを起動すると、どこからともなくポップアップします。 このガイドでは、問題のトラブルシューティングに役立つ一連のシンプルでわかりやすいソリューションをリストします。
Outlookで「フォルダのセットを開くことができません」エラーを修正する方法
⇒重要な注意: Outlookデータをバックアップします 以下の解決策を追求する前に。
Outlookをセーフモードで起動する
WindowsキーとRキーを押して、新しいキーを起動します 走る窓. 次に、次のように入力します Outlook.exe / safe、[OK]をクリックします。
問題がセーフモードで解消された場合、おそらく、アドインが原因です。 次の手順に進み、アドインを無効にします。
アドインを無効にする
- Outlookを起動し、 ファイル.
- 選択する オプション、をクリックします アドイン.
- クリック 管理 とヒット 行け ボタン。
- 無効にするアドインを選択し、変更を保存します。
Outlookのバージョンを更新することを忘れないでください。 クリック ファイル、 選択する オフィスアカウント、に移動します Officeアップデート. クリック 更新オプション を選択します 今すぐアップデート メールクライアントを更新します。
メールプロファイルを再作成する
一部のユーザーは、電子メールプロファイルを再作成することでこのエラーを修正できました。
- タイプ regedit Windowsの検索バーでレジストリエディタを起動します。
- 次に、に移動します Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles
- 先に進み、下にリストされているすべてのフォルダを削除します プロファイル.
- ノート：Officeのバージョンによっては、Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15に移動する必要がある場合があります。
- Outlookを再起動し、電子メールプロファイルを再作成します。
- に移動 ファイル、 選択する アカウント設定、 をクリックします プロファイルの管理.
- 次に、 プロファイルを表示 とヒット 追加 ボタン。
- [プロファイル名]ボックスに必要なすべての詳細を入力し、変更を保存します。
または、レジストリエディタの使用に慣れていない場合は、5〜8の手順でのみ新しいプロファイルを作成できます。
Outlookを使用して新しいプロファイルを作成できない場合は、[コントロールパネル]→[メール]→[プロファイルの表示]→[追加]に移動します。
修理事務所
- コントロールパネルに移動し、を選択します プログラム.
- クリック プログラムと機能 Officeパッケージを選択します。
- ヒット 変化する ボタンをクリックして起動します クイック修理 道具。
- エラーが続く場合でもOutlookを適切に使用できない場合は、 オンライン修理 ツールも。
Outlookを修復する
- に移動 設定 を選択します アプリ.
- 次に、をクリックします アプリと機能 を選択します 見通し （またはOutlookデスクトップ統合）。
- に移動 高度なオプション とヒット 修理 オプション。
または、Outlookデータファイル（.pst）ファイルを直接修復することもできます。
- Outlookを閉じて、 Outlook 2016/2019：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Office16 また Outlook 2013：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15 （Officeのバージョンによって異なります）。
- 見つけて実行する SCANPST.EXE.
- クリック ブラウズ Outlookデータファイル（.pst）を選択します。
- ヒット 始める ボタンをクリックしてから、 修理 オプション。
MicrosoftのSupportand RecoveryAssistantを実行する
Outlookの修復に使用できるもう1つの便利なツールがあります。 Microsoft Support and Recovery Assistantは、OfficeおよびOutlookのさまざまな問題をすばやく見つけて修復できます。 Microsoftからツールをダウンロードする、コンピュータにインストールし、画面の指示に従ってOutlookを修復します。
Outlookのデータサイズを減らす
大きなメールボックスは、開くのに非常に長い時間がかかる場合があります。 それとは別に、ロード中にさまざまなエラーが発生する可能性もあります。 メールボックスとOutlookデータファイルのサイズを縮小し、エラーが続くかどうかを確認します。
- Outlookを起動し、をクリックします ファイル、 選択する ツール、をクリックします メールボックスのクリーンアップ.
- 削除するアイテムを選択し、選択を確認します。
- データファイルのサイズを小さくするには、 削除されたアイテム フォルダ。
- 次に、をクリックします ファイル、を選択します アカウント設定.
- に移動します データファイル タブをクリックし、圧縮するファイルを選択します。
- に移動 設定 とヒット 今すぐコンパクト オプション。
ExchangeおよびOutlook.comのユーザーは、をクリックする必要があります 設定 → 高度 → Outlookデータファイルの設定.
Outlookを再インストールします
スタンドアロンのデスクトップアプリを使用している場合は、それをアンインストールして、コンピューターを再起動します。 次に、Outlookを再度ダウンロードします（64ビットバージョン）。 エラーが続く場合は、 コントロールパネル を選択します プログラムをアンインストールする. 次に、Officeパッケージをアンインストールし、マシンを再起動して、Officeを再インストールします。 結果を確認してください。
結論
Microsoft Outlookは、「フォルダのセットを開くことができません" エラー。 これを修正するには、Outlookをセーフモードで起動し、アドインを無効にします。 次に、OfficeとOutlookを修復し、新しいユーザープロファイルを作成して、電子メールクライアントを再インストールします。 これらのソリューションのどれがあなたのために働きましたか？ 以下のコメントでお知らせください。