T-Mobile はバックエンドのアップデートを発行し、ネットワーク上の LG デバイスに障害を与えました。 ありがたいことに、問題は解決されました。
LG デバイスの所有者は、 Tモバイルネットワーク 米国では、スマートフォンが突然動かなくなって、ひどい目に遭いました。 この問題はエラー メッセージとして発生し、デバイスが使用できなくなりました。 この問題は現在修正されていますが、ソフトウェアや設定がデバイスのメーカーと通信事業者の両方によって適切に維持されることがいかに重要であるかを示しています。
この問題は、IMS (IP マルチメディア サブシステム) が動作を停止したというメッセージとして発生しました。 IMS は、物事を複雑にすることなく、ほとんどの最新のスマートフォンや携帯端末に必要なサービスのサポートを提供します。 これがなければ、最新のスマートフォンのほとんどは携帯電話ネットワークで動作できません。 このため、T-Mobile ネットワーク上の LG デバイスは電話をかけるなどの基本的なタスクを実行することさえできませんでした。 残念ながら、障害中に何人のユーザーが影響を受けたかは不明ですが、いずれにしても、これは重大なイベントでした。
T-Mobile ネットワーク上の LG デバイスは基本的なタスクさえ実行できませんでした
同社が非常に公にされていたことを考えると、これはLGユーザーにとってかなりのショックだったに違いない モバイルデバイス事業から撤退 去年の初め。 多くのユーザーは、同社がデバイスを放棄したため、自分のデバイスのサポートが打ち切られたと思っていたかもしれません。 ありがたいことに、同社は依然として製品のアップデートとサポートを提供しているため、これは事実ではないようです。 つい最近、同社は、 アップデートを配信しました Verizon の LG Wing に接続し、5G サポートを強化します。 しかし、この出来事は間違いなくLGの顧客の心に何らかの疑問を抱かせるに違いありません。
情報筋によると、T-Mobile がバックエンドの問題を解決するために介入したという。 影響を受ける顧客は、デバイスを効果的に再起動し、無線で修正を適用できます。 影響を受ける顧客が修正を適用するためにデバイスを手動で再起動していない場合、修正は翌日かそこら中に自動的に適用されます。 この大失敗の原因は、T-Mobile がバックエンドにいくつかの変更を加えたため、ネットワーク上の LG デバイスに問題が発生したことだったようです。 残念ながら、この問題は変更が有効になるまで発見されませんでした。
ソース： T-Moレポート