OneNoteユーザーは、アプリが特定のファイルまたはフォルダーの場所を開くことができなかったことを通知するエラーメッセージを受け取る場合があります。 エラーメッセージは通常、次のようになります。その場所を開くことができませんでした。 存在しないか、開く権限がない可能性があります。 詳細については、「xxx」の所有者にお問い合わせください。」 ファイルの場所に問題がないことが確実な場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題を解決してください。
OneNoteエラー「その場所を開くことができませんでした」を修正する方法
クイックフィックス
- アカウントからログアウトし、OneNoteを再起動し、再度ログインして結果を確認します。
- 次に、すべてのノートブックを閉じて、 www.onenote.com、およびエラーがWeb上で持続するかどうかを確認します。
- ファイルの所有者に連絡して、ファイルの場所にアクセスする許可を与えるように依頼してください。
- さらに、クレデンシャルマネージャーからOneNoteクレデンシャルをクリアします。 タイプ '資格情報マネージャ‘Windowsの検索ボックスで、ツールを起動してをクリックします Windowsクレデンシャル. OneNoteのクレデンシャルを見つけて、 削除する ボタン。
OneNoteキャッシュをクリアする
アプリのキャッシュをクリアし、キャッシュフォルダーに保存されているすべての一時ファイルを削除すると、問題の解決に役立つ場合があります。
- 案内する
C：\ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneNote \ 15.0
- 次に、 OneNoteOfflineCache.onecacheファイル.
- それを右クリックして、名前を次のように変更します OneNoteOfflineCache.onecache.old.
- OneNoteを閉じて再起動し、問題のあるファイルの場所に今すぐアクセスできるかどうかを確認します。
修理事務所
言及する価値のあるもう1つの重要な点は、OneNoteがOfficeパックの一部であるということです。 その結果、Officeファイルを修復すると、OneNoteエラーのトラブルシューティングに役立つ場合があります。
- を起動します コントロールパネル に移動します プログラム.
- 次に、 プログラムと機能、Office365をクリックします。
- ヒット 変化する ボタンをクリックして選択します クイック修理 オプション。
- 次に、結果を確認し、問題が解決しない場合は、 オンライン修理 オプション。
- OneNoteを再起動し、ロケーションエラーが履歴であるかどうかを確認します。
.ONETOC2ファイルを開くことができるかどうかを確認します
何人かのユーザーは、を開いて問題を解決したことを確認しました .onetoc2 問題のあるファイルのバージョン。 簡単に言うと、.ONETOC2ファイルは、実際にはOneNoteがメモをより適切に整理するために生成する目次ファイルです。 通常は下にあります C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ OneNote .
レジストリ設定を微調整する
他のユーザーは、レジストリエディタでDisableADALatopWAMOverrideキーを有効にすることで、このエラーを取り除きました。
- レジストリエディタを起動し、に移動します
-
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity. - 次に、右側のペインを右クリックして、新しいペインを作成します DisableADALatopWAMOverride DWORD。
- それをダブルクリックして、その値を0から1に変更します（DWORD：00000001）。
結論
要約すると、迷惑なOneNoteエラーを修正したい場合は「その場所を開くことができませんでした、」キャッシュをクリアし、アプリを更新して、Officeを修復します。 または、.ONETOC2ファイルを開いて、問題のあるファイルの内容にアクセスできるかどうかを確認します。 この問題を解決できましたか？ 以下のコメントを押して、この問題をトラブルシューティングするための他の解決策を見つけた場合はお知らせください。