最新のアップデートをインストールした後、Android スマートフォン上の Google アプリが突然クラッシュしたりフリーズしたりした場合、あなたは一人ではありません。
アップデート 2 (2021 年 6 月 24 日 @ 東部時間午後 5 時 07 分): Google は、クラッシュの問題を修正する Google アプリのアップデートを公開しています。 詳細については、ここをクリックしてください。 2021 年 6 月 22 日に公開された記事を以下に保存します。
以前の更新
アップデート 1 (2021 年 6 月 22 日 @ 東部時間午後 8 時 16 分): Googleは、Googleアプリの問題を認識していることを認めた。 詳細については、ここをクリックしてください。 本日初めに公開された記事は、以下に保存されています。
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Android スマートフォンの Google アプリが突然クラッシュしたりフリーズしたりしたことに気付いたのは、あなただけではありません。 最近のアップデートでアプリが完全に使用できなくなるバグが発生したようです。
問題は次のようです 広く普及している、複数の Android ユーザーが、最新バージョンをインストールした後、Google アプリを使用できなくなったと報告しています。 アプリは数秒ごとに「Google が停止し続けています」というポップアップを表示し続け、Google アシスタント、検索、Google レンズなどのすべてが起動できなくなります。
このバグのあるアップデートの影響を受ける場合は、最新のアップデートをアンインストールしてください 問題を解決する必要があります. これを行うには、デバイスの設定から「アプリ」または「アプリケーション」に進み、Google アプリまでスクロールし、右上隅にある三点メニューをクリックして最新のアップデートをアンインストールします。 (注: このオプションの配置はデバイスによって異なる場合があります。) 問題が解決しない場合は、アプリのデータとキャッシュをクリアしてみてください。
一方、まだ影響を受けていない場合は、Google Play ストアから Google アプリの自動更新を無効にすることをお勧めします。
クラッシュの問題は特定のブランドやデバイスに限定されないようです。 また、影響を受けるユーザーの多くは安定版を実行しているため、これは Google アプリのベータ版に限定されません。
Google にコメントを求めており、同社から連絡があればこの記事を更新します。
アップデート 1: Google は修正に取り組んでいます
公式 Android Twitter アカウントは、Google が Google アプリのクラッシュを認識しており、修正に取り組んでいることを示すツイートを投稿しました。
ツイートはスレッドも示しています Google コミュニティ フォーラムで Google アプリのアップデートの準備ができるまで、ユーザーが問題を解決するために実行できるいくつかの手順の概要を説明します。
Androidを起動する 設定 アプリ
に行く アプリと通知
「」をタップしますすべてのアプリを見る”
見つけてタップ グーグル アプリリストから (または、右上隅の検索ボタンを使用して「Google」を検索することもできます)
タップ ストレージとキャッシュ
「」をタップしますストレージをクリアする" または "スペースを管理する”
タップ すべてのデータをクリア
アップデート 2: Google アプリのアップデートの展開
Google アプリのバージョン 12.24 は現在、自動的にユーザーに展開されています。 によると Googleコミュニティマネージャー。 このアップデートにより、先週多くの Android デバイスを悩ませていたクラッシュの問題が解決されます。 アップデートをまだ受け取っていない場合は、Play ストアから手動でダウンロードできます。 Google がアップデートを取得するために共有した手順は次のとおりです。
を開きます プレイストア アプリ。
- 検索する "Googleアプリ”
-
タップ アップデート.
アプリを無効にしている場合は、 有効にする ボタン。 それをタップし、「更新」をタップします。
[更新] ボタンが表示されない場合は、数時間後にもう一度お試しください。
上級ユーザーは、次のようなサイトからアプリの新しいバージョンをサイドロードできます。 APKミラー.