Microsoft Teamsアカウントにログインできれば、他の多くのユーザーよりも幸運です。 ログインエラー 最もいくつかの中にあります アプリに影響を与える一般的な不具合. そして、それらはほとんどの場合、可能な限り最悪の時間に発生します。 結局のところ、フィネーグルの動的ネガティブの法則が何を言っているかを知っています。うまくいかない可能性のあるものはすべて、最悪の場合に起こります。”
NS env_check_error Teamsユーザーがサインインできないまれなログインエラーです。 基本的に、チームが設定エンドポイントに接続できなかったことを示します。 このガイドでは、問題を解決するために使用できるトラブルシューティング方法について説明します。
WindowsおよびMacでのMicrosoftReamsenv_check_errorの修正
Settings.jsonファイルを削除します
ウィンドウズ10
- Teamsを完全に終了し、に移動します C：\ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.
- 次に、を見つけて削除します Settings.json ファイル。
- Teamsを再度起動し、今すぐログインできるかどうかを確認します。
マック
ターミナルの使用に慣れている場合は、次のコマンドを実行してファイルをすばやく削除できます。 rm / Users / UserName / Library / Application \ Support / Microsoft / Teams / settings.json.
または、に移動できます 家 → 図書館 → アプリケーションのサポート→ マイクロソフト → Teamsフォルダー. Teamsフォルダーを開き、 Settings.json ファイル。
ホストファイルをクリーンアップする
さらに、Hostsファイルの特定のエントリがMicrosoftのサーバーをブロックしている可能性があります。 チームを閉じ、Hostsファイルがクリーンであることを確認してから、アカウントへのサインインを再試行してください。 Hostsファイルをデフォルト設定にリセットすると役立つ場合があります 接続の問題を修正する.
Windows10でhostsファイルをリセットする手順
- メモ帳を起動し、次のスクリプトを新しいファイルに貼り付けます。
- ＃Copyright（c）1993-2006 Microsoft Corp. ＃＃これは、Microsoft TCP / IP forWindowsで使用されるサンプルのHOSTSファイルです。 ＃＃このファイルには、IPアドレスからホスト名へのマッピングが含まれています。 ＃各エントリは個別の行に保持する必要があります。 IPアドレスは、＃最初の列に配置し、その後に対応するホスト名を配置する必要があります。 ＃IPアドレスとホスト名は少なくとも1つのスペースで区切る必要があります。 ＃＃さらに、コメント（これらなど）は、個々の行に挿入するか、「＃」記号で示されるマシン名の後に挿入することができます。 ＃＃例：＃＃ 102.54.94.97 rhino.acme.com＃ソースサーバー＃38.25.63.10 x.acme.com＃xクライアントホスト＃ローカルホストの名前解決はDNS自体の中で処理されます。 ＃127.0.0.1 localhost＃:: 1 localhost
- 次に、をクリックします ファイル メニュー、選択 名前を付けて保存、と入力し、「ホスト[ファイル名]ボックスに「」を入力します。
- ファイルをデスクトップに保存し、メモ帳を終了します。
- 次に、 ％WinDir％\ System32 \ Drivers \ Etc を開きます その他のフォルダ。
- 右クリック ホストファイル、 選択する 名前を変更、ファイルに名前を付けます Hosts.old.
- これで、デスクトップに保存したHostsファイルをに移動できます。 その他のフォルダ. env_check_errorが続くかどうかを確認します。
Macでhostsファイルをリセットする手順
- 始める ターミナル と入力します sudo nano / etc / hosts.
- 次に、Returnキーを押して、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。
- これで、MacHostsファイルを編集できます。
- チームをブロックしている可能性のあるエントリがHostsファイルにあるかどうかを確認します。 それらをすべて削除します。
別の方法
- 発売 ファインダ、 ヒット 行け メニューをクリックし、 フォルダに移動.
- 次に入力します /private/etc/hosts Enterキーを押します。
- Hostsファイルをデスクトップにドラッグします。
- デフォルトのテキストエディタを使用して開き、すべてのエントリを削除します。
- 次に、デフォルトのMacHostsファイルスクリプトをHostsファイルに貼り付けることができます。
##
＃ホストデータベース
#
#
＃localhostは、ループバックインターフェイスの設定に使用されます
＃システムの起動時。 このエントリは変更しないでください。
##
127.0.0.1ローカルホスト
255.255.255.255ブロードキャストホスト
:: 1ローカルホスト。
Hostsファイルを元のフォルダーにドラッグして戻し、Teamsが正常に機能しているかどうかを確認します。
Hostsファイルの編集の詳細については、を参照してください。 Macのhostsファイルを編集する方法と必要な理由.
キャッシュをクリアする
キャッシュをクリアすると、Microsoftのサーバーへの接続をブロックしている可能性のある一時ファイルを削除するのに役立ちます。 その間、以下の手順を実行する前に、重要なデータをバックアップすることを忘れないでください。
ウィンドウズ
- Teamsを終了し、バックグラウンドで実行されているすべてのOfficeプロセスを閉じます。
- 次に、入力します ％appdata％\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
- 次のTeamsフォルダーからすべてのファイルを削除します。
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ databases
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ GPUcache
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ Local Storage
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ tmpdeleteチームはファイルをキャッシュします。
- コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動します。
マック
- MicrosoftTeamsを終了します。 Finderを起動し、 オプション 鍵。 クリックしてください 行け メニューを選択して選択します 図書館.
- 次に、 「〜/ Library / ApplicationSupport / Microsoft / Teams / Teamsフォルダーを開きます。
- 次のフォルダー内のファイルを削除します：アプリケーションキャッシュ、blob_storage、キャッシュ、データベース、GPUCache、IndexedDB、ローカルストレージ、およびtmp。
- Teamsを再度起動し、エラーが続くかどうかを確認します。
結論
要約すると、Settings.jsonファイルを削除することで、env_check_errorをすばやく修正できます。 その間、その方法が機能しない場合は、Hostsファイルをデフォルト設定にリセットし、アプリのキャッシュをクリアします。
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