Thunderbirdがメールを受信または送信しない問題を修正

Mozilla Thunderbirdは、優れたプライバシー機能、マルチアカウントサポート、信頼性の高いスパムフィルタ、および多くのカスタマイズオプションを誇る電子メールサービスです。

しかし、Thunderbirdのような信頼できる電子メールサービスでさえ、時々機能しなくなる可能性があります。 このガイドでは、Thunderbirdがメールの送受信に失敗した場合にできることを説明します。

Thunderbirdでメールを送受信できません

SMTPサーバーの設定を確認してください

メールを送信できない場合は、この方法を使用してください。

SMTPサーバー（Simple Mail Transfer Protocol）は、電子メールの世界で郵便配達員の役割を果たします。 つまり、送信する電子メールは最初にSMTPサーバーによって収集されます。 次に、サーバーはそれらを受信者に配布します。

正しいSMTP設定を使用しないと、Thunderbirdを使用して電子メールを送信できなくなる可能性があります。 そのため、正しいSMTPサーバー設定を使用していることを確認する必要があります。

別のメールサービスのSMTPサーバーを使用してThunderbirdからメールを送信しようとしていないことを確認してください。

1. Thunderbirdを起動し、をクリックします メニュー.
2. 次に、 アカウント設定.
3. アカウント名を選択します。
4. クリック 送信サーバー.
5. メールアドレスのSMTPサーバー設定を確認してください。

使用するSMTP設定がわからない場合は、Thunderbirdのサポートページを確認してください。

• ThunderbirdとGmail
• サンダーバードとヤフー
• 別のメールサービスを使用している場合は、メールプロバイダーのウェブサイトにアクセスして、使用するSMTPメール設定を検索してください。

IMAPサーバーの設定を確認してください

メールを送信できない場合は、この方法を使用してください。

1.  3行をクリックしてメニューを開きます。
2. 次に、に移動します オプション.
3. 選択する サーバー設定 正しいIMAPサーバー設定を使用していることを確認してください。

使用するIMAP設定の詳細については、電子メールアカウントプロバイダーの公式Webページにアクセスしてください。

Thunderbirdをホワイトリストに登録するか、ウイルス対策/ファイアウォールを無効にする

ウイルス対策またはファイアウォールが原因で、Thunderbirdがメッセージを配信できない可能性があります。 または、受信トレイに届くメールをブロックしている可能性があります。

ウイルス対策またはファイアウォールが送信メールをブロックしているかどうかをテストするには、ツールを無効にするだけです。 ウイルス対策とファイアウォールをオフにしてメールを送受信できる場合は、Thunderbirdをホワイトリストに登録してください。

Windowsセキュリティを使用している場合：

1. 案内する 設定 → アップデートとセキュリティ → Windowsセキュリティ.
2. 次に、をクリックします ウイルスと脅威の保護 → 設定を管理する.
3. 選択する 除外を追加または削除する → 除外を追加する、およびThunderbirdを選択します。

Windowsファイアウォールを使用している場合：

1. タイプ 'ファイアウォール‘はWindowsの検索ボックスにあります。
2. 次に、をクリックします ファイアウォールを通過するアプリを許可する.
3. クリックしてください 設定を変更する ボタン。
4. ヒット 別のアプリを許可する ボタンをクリックして、Thunderbirdをリストに追加します。

実行する手順は、使用しているウイルス対策/ファイアウォールによって異なります。 詳細な手順については、ウイルス対策/ファイアウォールの公式サポートページにアクセスしてください。

Thunderbirdをアップデートした直後にこの問題が発生した場合は、メールツールをホワイトリストに登録すると修正されるはずです。 ウイルス対策/ファイアウォールが新しいThunderbirdバージョンを信頼していない可能性があります。

そのため、セキュリティプログラムで、更新されたThunderbirdのバージョンを認識して信頼する必要があります。

ESETでSSLフィルタリングを無効にする

ESETのセキュリティツールを使用している場合は、SSLフィルタリングをオフにしてみてください。 Thunderbirdでメールを受信できない場合は、この方法を使用してください。

1. ESETプログラムを起動し、を押します F5.
2. これにより、 詳細設定.
3. クリック Webと電子メール （または「tls‘検索バー内）。
4. 次に展開します SSL / TLS.
5. スライダーを使用して無効にします SSL / TLSプロトコルフィルタリング.
6. 変更を保存して、コンピューターを再起動します。

サンダーバードのロールバック

Thunderbird 78以降では、強化されたTLSセキュリティ標準が必要です。 問題は、プロバイダーが最新のTLSネットワーク暗号化プロトコルをサポートしていない場合、メールを送受信できないことです。

回避策として、Thunderbirdをロールバックできます。 以前のThunderbirdバージョンのリストはで見つけることができます Mozillaのサポートページ.

ISPに連絡する

一部のインターネットサービスプロバイダーは、特定のポート（ポート25）で送信メールをブロックする傾向があります。 それでもメールを送信できない場合は、別のポートに切り替えるか、ISPに問い合わせてください。

メールの受信に問題がある場合は、ISP側ですべてが稼働しているかどうかを確認してください。 ISPに連絡して、スパムフィルターが設定されているかどうかを確認してください。 このようなフィルターは、あなた宛の電子メールをブロックまたは削除して、受信トレイに届かないようにする可能性があります。