Thunderbirdがメールを受信または送信しない問題を修正

Mozilla Thunderbirdは、優れたプライバシー機能、マルチアカウントサポート、信頼性の高いスパムフィルタ、および多くのカスタマイズオプションを誇る電子メールサービスです。

しかし、Thunderbirdのような信頼できる電子メールサービスでさえ、時々機能しなくなる可能性があります。このガイドでは、Thunderbirdがメールの送受信に失敗した場合にできることを説明します。

Thunderbirdでメールを送受信できません

メールを送信できない場合は、この方法を使用してください。

SMTPサーバー（Simple Mail Transfer Protocol）は、電子メールの世界で郵便配達員の役割を果たします。つまり、送信する電子メールは最初にSMTPサーバーによって収集されます。次に、サーバーはそれらを受信者に配布します。

正しいSMTP設定を使用しないと、Thunderbirdを使用して電子メールを送信できなくなる可能性があります。そのため、正しいSMTPサーバー設定を使用していることを確認する必要があります。

別のメールサービスのSMTPサーバーを使用してThunderbirdからメールを送信しようとしていないことを確認してください。

使用するSMTP設定がわからない場合は、Thunderbirdのサポートページを確認してください。

メールを送信できない場合は、この方法を使用してください。

使用するIMAP設定の詳細については、電子メールアカウントプロバイダーの公式Webページにアクセスしてください。

ウイルス対策またはファイアウォールが原因で、Thunderbirdがメッセージを配信できない可能性があります。または、受信トレイに届くメールをブロックしている可能性があります。

ウイルス対策またはファイアウォールが送信メールをブロックしているかどうかをテストするには、ツールを無効にするだけです。ウイルス対策とファイアウォールをオフにしてメールを送受信できる場合は、Thunderbirdをホワイトリストに登録してください。

Windowsセキュリティを使用している場合：

Windowsファイアウォールを使用している場合：

実行する手順は、使用しているウイルス対策/ファイアウォールによって異なります。詳細な手順については、ウイルス対策/ファイアウォールの公式サポートページにアクセスしてください。

Thunderbirdをアップデートした直後にこの問題が発生した場合は、メールツールをホワイトリストに登録すると修正されるはずです。ウイルス対策/ファイアウォールが新しいThunderbirdバージョンを信頼していない可能性があります。

そのため、セキュリティプログラムで、更新されたThunderbirdのバージョンを認識して信頼する必要があります。

ESETのセキュリティツールを使用している場合は、SSLフィルタリングをオフにしてみてください。 Thunderbirdでメールを受信できない場合は、この方法を使用してください。

Thunderbird 78以降では、強化されたTLSセキュリティ標準が必要です。問題は、プロバイダーが最新のTLSネットワーク暗号化プロトコルをサポートしていない場合、メールを送受信できないことです。

回避策として、Thunderbirdをロールバックできます。以前のThunderbirdバージョンのリストはで見つけることができます Mozillaのサポートページ.

一部のインターネットサービスプロバイダーは、特定のポート（ポート25）で送信メールをブロックする傾向があります。それでもメールを送信できない場合は、別のポートに切り替えるか、ISPに問い合わせてください。

メールの受信に問題がある場合は、ISP側ですべてが稼働しているかどうかを確認してください。 ISPに連絡して、スパムフィルターが設定されているかどうかを確認してください。このようなフィルターは、あなた宛の電子メールをブロックまたは削除して、受信トレイに届かないようにする可能性があります。