Skype forBusinessでサーバーが見つからなかった問題を修正する

Skype for Businessは、優れたコラボレーションツールです。従業員はこれを使用して、テキストメッセージの送信、音声通話とビデオ通話の開始、ファイルの共有などを行うことができます。

ビジネスツールが意図したとおりに機能しない場合、IT管理者はできるだけ早く問題を修正する必要があります。結局のところ、時は金なりです。

SkypeがドメインのSkypefor Businessサーバーを見つけられなかったというエラーメッセージが引き続き表示される場合は、問題を解決するためのいくつかの提案があります。

エラーメッセージは通常、次のように表示されます。

Skype for Businessは、DOMAIN.com用のSkype for BusinessServerを見つけることができませんでした。ドメインのドメインネームシステム構成に問題がある可能性があります。詳細についてはKB2566790を参照し、システム管理者に連絡してください

Skype forBusinessがSkypefor BusinessServerを見つけられなかった問題を修正する

このエラーの最も一般的な原因の1つは、それぞれのドメインのSkypeまたはLyncDNSレコードが欠落していることです。正しいDNSエントリを追加して、変更を保存してみてください。

次のサービス（SRV）およびエイリアス（CNAME）レコードがDNSホストに追加されていることを確認してください。

SRVレコード

最初のバッチ

2番目のバッチ

CNAMEレコード

最初のバッチ

2番目のバッチ

変更が完全に有効になり、ネットワーク上に伝播するまで5分間待ちます。その後、再度ログインを試みることができます。

詳細については、を参照してください。 Office365でのSkypefor Business OnlineDNS構成の問題のトラブルシューティング.

多くのユーザーは、ウイルス対策とVPNを無効にするか、アンインストールすることで、このSFBログインの問題を解決できる可能性があると提案しました。

ウイルス対策プログラムとVPNがSkypeforBusinessのログインプロセスに干渉することがあるようです。これは、Skype for Businessがすでにデータを暗号化しており、ログインの競合が発生する可能性があるためと思われます。

安定していない、または十分な帯域幅を提供できないインターネット接続も、Skype forBusinessへのログインを妨げる可能性があります。

使用リモート接続テスト Skype forBusinessのサーバーへのリモート接続を評価します。

接続を改善するための簡単なヒントを次に示します。

Officeの修復は、このSkype forBusinessの問題を修正するためのもう1つの潜在的なソリューションです。