特にサイトが更新された後、複数のユーザーがRedditチャットウィンドウをロードするのが難しいと報告しています。 まだ心配しないでください。試すことができることがいくつかあります…
まず、いくつかのテストを行います
チャットがロードされる場所とロードされない場所を確認することで、問題のデバッグに役立つ有用な情報を得ることができます。 たとえば、モバイルデバイスでは機能しなくなった可能性がありますが、PCでは正常に機能します。 または、多くのユーザーが指摘しているように、Chromeでは機能しなくなる可能性がありますが、Firefoxでは機能します。 まず、いくつかの異なるブラウザを試してください(Androidデバイスでは、Chromeに加えて「インターネットブラウザ」が必要です)。 これをテストするには、Firefoxまたは別のブラウザをダウンロードする必要がある場合があります。 問題が1つのブラウザでのみ発生している場合は、問題がどこにあるかについて多くのことがわかります。 また、問題の「バンドエイド」修正を提供します。他に何も機能しない場合でも、機能しているブラウザをいつでも使用できます。
クッキーを削除してみてください
一方のブラウザでのみ機能し、もう一方のブラウザでは機能しない場合は、そのブラウザでCookieをクリアしてみてください。 たとえば、Chromeでは、メニューアイコン(3つのドット)に移動して[設定]を選択し、[詳細設定を表示]を開くことができます。 [プライバシー]セクションで、[コンテンツ設定]が必要です。 次に、[Cookie]セクションで、[すべてのCookieとサイトデータ]を選択し、最後に[すべて削除]ボタンを選択できます。 Cookieがブラウザにあるのには理由があることに注意してください。以前に保存されたデータの一部がこの方法で削除され、一部のサイトからログアウトされる可能性があります。 とにかく、Googleを使用して、ブラウザ(Safari、Edgeなど)の特定の手順を検索できます。
古い標準のITトリック
ITに支援を求めたことがあるかどうかはすでにご存知のとおり、標準的な応答は「電源をオフにしてからオンにしてみましたか? また?" すでに再起動を試みたと仮定すると、より可能性の高い解決策は、アプリをアンインストールしてから再インストールすることです それ。 これは、あるデバイス(ラップトップなど)では機能しているが、別のデバイス(電話など)では機能していない場合に特に発生する可能性が高い修正です。 アイコンを長押しすると、AndroidとiOSの両方でアプリをアンインストールするオプションが表示されます。
あなたはシャドウ禁止されるかもしれません
Reddit管理者は、ユーザーアカウントを「シャドウバン」することがあります。これは通常、スパムの疑いがあるためです。 これが発生した場合、チャットは読み込まれません。 シャドウ禁止を取得するためにRedditのアクティブユーザーである必要もありません—そしてそれが起こったことさえ知らないかもしれません(それが「シャドウ」部分です)。 モデレーターと管理人はあなたの禁止を解除するのに十分な特権を持っていませんが、あなたが禁止されているかどうかを教えてくれます。 幸いなことに、あなたはできます あなたの禁止を訴える それがふさわしくないと感じたら…またはあなたはただ新しいアカウントを作ることができます。
Redditに助けを求める
すべてが失敗した場合は、で新しいスレッドを作成して、次に何をすべきかをmodに尋ねることができます。 Redditのヘルプフォーラム. 上記で試したことをすべて伝えてください(どのデバイスが機能し、どのブラウザが機能しないか)。 ロードされていないチャットのスクリーンショットが役立ちます。 また、システムに関する情報を提供します(たとえば、「Windows10でChrome43.9を使用しています」)。 また、ブラウザまたはアプリ内のエラーメッセージに関する詳細情報を提供するように求められる場合もあります。 システムによって異なるため、その情報を見つけるために何をすべきかを教えてくれるはずです。 幸運を!