Zoomは、毎日何百万人ものユーザーを支援する優れたコラボレーションおよびリモートワークツールです。 今日のリモート指向の作業環境におけるZoomの重要性を考慮すると、ユーザーがロギングの問題を恐れる理由を簡単に理解できます。
重要なビデオ会議が開始されてまだログインできないまであと数分しか残っていない場合、すべてのストレスと不安が屋根を通り抜けます。
最も頻繁に発生するZoomログインエラーには、エラー403、エラー1044、エラー100、エラー5003があります。
良いニュースは、このガイドの助けを借りて、Zoomログインの問題とエラーをすばやくトラブルシューティングできるはずです。
ズームがログインしない問題を修正する方法
1. 別のデバイスを使用して、資格情報を確認してください
簡単な回避策として、コンピューターへのログインが機能しない場合は、電話を使用してログインを試みることができます。 または、デスクトップアプリからログインできない場合は、ブラウザを使用してログインしてみてください。
言うまでもなく、正しいクレデンシャルを使用していることを確認し、タイプミスを確認してください。 異なる言語を頻繁に切り替える場合は、キーボード入力設定を確認してください。
組織から提供された認証情報を使用します。他の種類の認証は使用しないでください。
また、この形式である必要がある組織のバニティURLでZoomアカウントが正しく設定されていることを確認してください https://youroganization.zoom.us.
2. SSOでサインイン
もう1つの回避策は、SSO(シングルサインオン)を使用し、組織の資格情報を使用してログインすることです。 この方法を機能させるには、ビジネスアカウントまたは教育アカウントと確認済みのバニティURLが必要です。
- Zoomを起動し、をクリックします SSOでサインイン
- 組織の名前を ドメイン フィールド→ヒット 継続する
- 組織のクレデンシャルを入力すると、ログインできるようになります。
3. 接続とセキュリティ設定を確認してください
Zoomアカウントにログインできない場合は、不安定なネットワーク接続またはファイアウォールとセキュリティ設定がプログラムをブロックしている可能性があります。
インターネット接続が正しく機能していることを確認するには、モデムを再起動し、最新のルーターを入手します ファームウェアを更新し、可能であればケーブル接続に切り替えます。 構成。
次に、ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認し、それらのいずれもズームまたは特定のズーム機能をブロックしていないことを確認します。
Windowsセキュリティでズームをホワイトリストに登録するには:
- を開きます 設定 アプリに移動します アップデートとセキュリティ
- 案内する Windowsセキュリティ を選択します ウイルスと脅威の保護
- クリック 設定を管理する
- 下にスクロールして 除外 を選択します 除外を追加または削除する
- ズームを追加して、再試行してください。
Windowsファイアウォールでズームをホワイトリストに登録するには:
- スタートに移動し、次のように入力します ファイアウォール 開いて ファイアウォールとネットワーク保護
- 下にスクロールしてクリックします ファイアウォールを通過するアプリを許可する
- クリック 設定を変更する、 下にスクロールして[ズーム]を選択し、プライベートチェックボックスとパブリックチェックボックスの両方にチェックマークを付けます
- コンピュータを再起動し、Zoomを起動して、ログインできるかどうかを確認します。
サードパーティのファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、ソフトウェアのサポートページにアクセスして、ズームをホワイトリストに登録する方法の詳細を確認してください。
4. 他のプログラムがZoomログインをブロックしていないか確認してください
他のプログラムがZoomに干渉している可能性があります。 コンピュータに新しいプログラムをインストールした直後にこの問題が発生した場合は、それぞれのプログラムを無効にするかアンインストールして、今すぐZoomに正常にログインできるかどうかを確認してください。
タスクマネージャーを使用してすべてのバックグラウンドアプリを無効にするか、コンピューターをクリーンブートして、ソフトウェアの干渉が問題の原因であるかどうかを確認することもできます。
- スタートに移動→タイプ msconfig をダブルクリックします システム構成
- に移動します サービス タブ→ すべてのMicrosoftサービスを非表示にする → すべて無効にする
- スタートアップをクリック→ タスクマネージャーを開く
- 起動時に無効にしたい項目を選択→ 無効にする ボタン
- 変更を保存し、タスクマネージャーを閉じて、コンピューターを再起動し、テストします。
5. Zoomを再インストールします
特定のズームファイルが破損または削除された場合、特定の機能が使用できない場合があります。 その結果、ログインの問題を修正するために、Zoomのアンインストールと再インストールを試みることができます。