最近、Google Playを使用してアプリをアップグレードまたはダウンロードしようとすると、Androidデバイスで「ダウンロードに失敗しました」というエラーが発生し始めました。 これは、Androidデバイスの全ラインに共通のエラーのようです。 幸いなことに、修正は私にとって簡単でした。 同じ問題が発生している場合は、これらの手順を試してください。
修正1-再起動
まず、電源を切り、デバイスを再起動してみてください。 必ず完全に電源を切ってください。
- 画面のロックを解除します。
- 「力メニューが表示されるまで」ボタン。
- 選択する "電源を切る“.
- デバイスの電源が切れるのを待ちます。
- 10秒待ってから、「力」ボタンをクリックして、デバイスの電源をオンに戻します。
今すぐアイテムをダウンロードできるかどうかを確認してください。
修正2–アプリデータをクリアする
電源を切っても問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。
- 開ける "設定“.
- 選択する "アプリケーション“.
- 選択する "アプリケーションの管理“.
- 「全て」タブをクリックし、下にスクロールして「」を選択します。Google Playストア“.
- 選択する "ストレージ“.
- 選択する "キャッシュの消去" と "クリアデータ“.
- 画面を戻り、「ダウンロードマネジャー” (「ダウンロード」として表示される場合もあります)。
- 選択する "キャッシュの消去" と "クリアデータ“.
- また、「Googleサービスフレームワーク“, “グーグルアプリ“, “Googleハングアウト"、 と "チェックインサービス“. 一部のユーザーは、「ブラウザ" と "クロム」アプリも同様です。 特定のデバイスにこれらのアプリのすべてが表示されない場合があります。
GooglePlayからのダウンロードが機能するかどうかを確認します。
もちろん、これはどのAndroidデバイスでも機能します。