Microsoft Teamsは他のOfficeアプリケーションと完全に統合されています。つまり、Word、Excel、およびPowerPointファイルをデスクトップアプリで直接開くことができます。 表示したいファイルを選択し、「デスクトップアプリで開く" オプション。 残念ながら、このオプションは必ずしも意図したとおりに機能するとは限りません。
たとえば、アプリはユーザーにサインインを要求し続けます。 クレデンシャルを何度入力しても、「サインインが必要です」アラートは消えません。 または、ユーザーがファイルリンクをクリックすると、Teamsは「オープニング" その後 "出来た。 このファイルを今すぐ閉じることができます“.
修正：Teamsデスクトップアプリがファイルを開かない
URLプロトコル設定を確認してください
デスクトップアプリでOfficeファイルを開くと、TeamsはURLプロトコルを使用して互換性のあるOfficeアプリを開きます。 したがって、URLプロトコル設定を確認し、必要に応じて微調整してください。
- 案内する 設定、 選択する アプリと機能、 その後 デフォルトのアプリ.
- に移動 プロトコルでデフォルトのアプリを選択する.
- 下にスクロールして、ファイルのデフォルトアプリとして適切なOfficeアプリが選択されているかどうかを確認します。
キャッシュをクリアする
- MicrosoftTeamsデスクトップアプリを閉じます。 アイコントレイの[チーム]を右クリックして、 終了する.
- タイプ ％アプリデータ％ Windowsの検索バーでEnterキーを押します。
- 案内する ％appdata％\ Microsoft \ teams.
- Teamsディレクトリからすべてのファイルを削除し、アプリを再起動します。
- プロフィール写真をクリックして、 アップデートを確認する. 古いバージョンのアプリを実行している場合は、最新のアプリアップデートをインストールしてください。
アップデートと言えば、 設定、 選択する 更新とセキュリティ、 をクリックします Windows Update. ヒット アップデートを確認する ボタンをクリックして、マシンで利用可能なすべてのOSアップデートをインストールします。
修理事務所
Officeファイルが破損している場合は、TeamsでOfficeファイルを開くことができない理由が説明されている可能性があります。 Officeパッケージを修復し、結果を確認します。
- 発売 コントロールパネル を選択します プログラム.
- 次に、 プログラムと機能 とを選択します Officeパッケージ.
- ヒット 変化する ボタンをクリックして選択します 迅速な修理. 問題がなくなったかどうかを確認します。
- それが続く場合は、 オンライン修理 オプション。 必要に応じてコンピュータを再起動します。
Officeアプリの資格情報を削除する
- Officeアプリの1つを起動し、アカウントからサインアウトします。 に移動 ファイル、 選択する アカウント、をクリックします サインアウト.
- を起動します コントロールパネル、に移動します 資格情報マネージャ、およびMicrosoftログイン情報をから削除します Webクレデンシャル と Windowsクレデンシャル.
- コンピューターを再起動し、Officeアプリの1つを起動して、再度ログインします。
- Teamsデスクトップアプリを使用してOfficeファイルを開くことができるかどうかを確認します。
Officeとチームを再インストールします
何も機能しない場合は、Officeとチームを再インストールしてみてください。
- に移動 コントロールパネル、を選択します プログラムをアンインストールする.
- OfficeとTeamsを選択し、 アンインストール オプション。
- 次に、コンピューターを再起動して、OfficeとTeamsを再度ダウンロードします。
- ツールをインストールし、アカウントにログインして、デスクトップアプリでファイルを開くことができるかどうかを確認します。
結論
TeamsがデスクトップアプリでOfficeファイルを開かない場合は、正しいURLプロトコル設定を使用していることを確認してください。 さらに、OfficeとTeamsのバージョンを更新し、Teamsキャッシュをクリアして、Officeを修復します。 問題が解決しない場合は、OfficeパッケージとTeamsアプリを再インストールします。 上記のどの方法が問題のトラブルシューティングに役立ちましたか？ 以下のコメントでお知らせください。