MicrosoftTeamsエラー80090016のトラブルシューティング

Microsoft Teamsで奇妙なエラーコードを取得することは、外国語で単語を聞くようなものです。 画面に表示されますが、その意味がまったくわかりません。 最初の本能は、Teamsを終了し、コンピューターを再起動して、アプリを再起動することです。 しかし、それがうまくいかなかった場合は、重砲を持ち込む必要があります。

単純な再起動では、MicrosoftTeamsエラー80090016は解決されません。 コンピューターのトラステッドプラットフォームモジュールが誤動作しています. このMSTeamsのログインの問題を修正するには、それ以上のものが必要になります。

Teamsエラー80090016を修正する方法：トラステッドプラットフォームモジュールが誤動作しました

⇒クイック回避策

Teamsエラー80090016は、デスクトップアプリにのみ影響します。 したがって、Webアプリからログインできるはずです。 急いでいて、Teamsアカウントにすばやくログインする必要がある場合は、この簡単な回避策を使用してください。 後で高度なトラブルシューティング方法を追求できます。

PINと画像のパスワードを修復する

1. 管理者アカウントでコンピューターにログインします。 ファイルエクスプローラーを起動し、次のパスに従います。 C：\ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC.
2. NGCフォルダからすべてのファイルを削除します。 その後、パスワードを使用してWindows10にログインする必要があります。
   • ノート：特定のファイルを削除できない場合は、NGCフォルダーを右クリックして名前を変更します。
3. 次に、に移動します 設定 → アカウント → サインインオプション.
4. クリック PINを追加する 新しいPINを入力します。

アプリのキャッシュをクリアする

一部のキャッシュファイルが破損した場合、キャッシュをクリアするとエラー80090016が発生するはずです。

1. Teamsアプリを完全に閉じます。 タスクバーの[チーム]アイコンを右クリックして、 終了する.
2. 入力します ％appdata％\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
3. 次に、次のフォルダからすべてのファイルを削除します。
   • ％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
   • ％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
   • ％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache
   • ％appdata％\ Microsoft \ team \ databases
   • ％appdata％\ Microsoft \ teams \ GPUcache
   • ％appdata％\ Microsoft \ teams \ IndexedDB
   • ％appdata％\ Microsoft \ team \ Local Storage
   • ％appdata％\ Microsoft \ teams \ tmp
4. コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動します。 エラー80090016がなくなったかどうかを確認します。

MFAを有効にするかADALを無効にする

トラステッドプラットフォームモジュールでMFAをオンにするか、単にADALをオフにすることが、問題の解決策になる場合があります。

1. チームを閉じて、レジストリエディタを開きます。 タイプ regedit Windowsの検索バーで、レジストリエディタをダブルクリックします。
2. 次に、次の場所に移動します。
   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity.
3. 新しいDWORDキーを作成し、名前を付けます EnableADAL.
4. EnableADALキーをダブルクリックし、その値を0（ゼロ）に設定します。

アカウントを切断して再接続します

仕事や学校のアカウントを切断すると、うまくいく場合があります。

1. 案内する 設定 → アカウント → 職場や学校へのアクセス.
2. 次に、リンクを解除するア​​カウントを選択します。 ヒット 切断する ボタンを押して、画面の指示に従います。
3. [設定]→[アカウント]→[職場または学校にアクセス]に戻ります。
4. 今回は、 +アイコン アカウントを再度関連付けます。
5. クレデンシャルを入力し、チームを起動して、すべてが正しく機能しているかどうかを確認します。

ゲストアカウントを作成する

一部のユーザーは、自分のコンピューターにゲストアカウントを作成することで、この問題を修正しました。 彼らは新しいゲストアカウントにログインしてから、元の管理者アカウントに切り替えました。

1. に移動 設定 → アカウント → 家族や他のユーザー.
2. 次に、をクリックします このPCに他の誰かを追加する.
3. 画面の指示に従って、新しいアカウントを作成します。 プロンプトが表示されたら、 Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する.
4. コンピューターを再起動し、新しいアカウントにサインインします。 次にを押します Ctrl、Alt、およびDelete 選ぶ ユーザーの切り替え. 管理者アカウントでログインします。
5. チームを起動し、エラーが続くかどうかを確認します。

Teamsのアンインストールと再インストール

上記のいずれの方法でもこの問題が解決しない場合は、Teamsアプリの新しいコピーを再インストールしてみてください。

1. まず、 コントロールパネル → プログラムをアンインストールする.
2. チームを選択し、 アンインストール ボタン。
3. 次に、PCを再起動し、Teamsを再度ダウンロードします。

結論

TPMが正しく機能していない場合、さまざまなMicrosoftOfficeログインエラーが発生します。 アカウントを切断するか、レジストリにEnableADALキーを手動で追加すると、ほとんどのユーザーのTeamsエラー80090016が解消されます。

以下にコメントを残して、どの方法が効果的かを教えてください。