ProPublica の新しいレポートでは、Facebook と WhatsApp があなたのプライベート メッセージの内容を閲覧できると主張しています。 さらに詳しく知りたい方は読み続けてください。
アップデート 2 (2021 年 9 月 7 日 @ 1:01 PM ET): WhatsAppの広報担当者は公式声明といくつかの追加の詳細を提供した。 詳細については、ここをクリックしてください。 本日初めに公開された記事は、以下に保存されています。
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アップデート 1 (2021 年 9 月 7 日 @ 09:08 AM ET): Facebookは説明を求めている。 詳細については、ここをクリックしてください。
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WhatsAppの後 最新の規約とプライバシーポリシーを共有しました 今年初め、同社がユーザーのプライベートメッセージを読み取り、その内容を Facebook と共有できるといういくつかの噂がオンラインで広まり始めた。 ワッツアップ これらの噂を激しく否定した そして、エンドツーエンドの暗号化のおかげで、FacebookもFacebookもプラットフォーム上でメッセージを読んだり、通話を聞いたりすることはできないと主張した。 Telegram はエンドツーエンドの暗号化を提供していないため、Telegram を調査する機会さえ利用しました。 しかし、新しいレポートでは、WhatsApp と Facebook の両方が何らかの方法でプライベート メッセージの内容を閲覧できると主張しています。
クソ野郎 報告 から来た プロパブリカ、確かな実績を持つ非営利の調査報道団体です。 それは主張します（経由 9to5マック) Facebook と WhatsApp の両方があなたのプライベート WhatsApp メッセージの内容を閲覧できること。 報告書には次のように記されています。
ユーザーがメッセージを送信する前に、「このチャットの外部にいる人は、たとえ WhatsApp であっても、メッセージを読んだり聞いたりすることはできません」という保証が画面上に自動的に表示されます。
それらの保証は真実ではありません。 WhatsApp では、オースティン、テキサス、ダブリン、シンガポールのオフィスビルのフロアに 1,000 人以上の契約社員が勤務しており、そこで何百万ものユーザーのコンテンツを検査しています。 仕事の割り当てごとに整理されたポッド内のコンピューターの前に座っているこれらの時間給労働者は、特別な Facebook ソフトウェアを使用してプライベートなストリームをふるいにかけます。 WhatsAppユーザーによって不適切であると報告され、同社の人工知能によって検査されたメッセージ、画像、ビデオ システム。 これらの請負業者は、画面に表示されたものすべて（詐欺やスパムから児童ポルノ、テロ計画の可能性まで、あらゆる主張）に対して通常 1 分以内に判断を下します。
WhatsApp はエンドツーエンド暗号化を使用していると主張しているため、前述のモデレーターはメッセージの内容を見ることができないはずです。 これは、エンドツーエンドの暗号化では、送信者と受信者のみがメッセージを復号化できることを意味する必要があるためです。 しかし、そうではないようです。
報告書はさらに次のように述べています。
WhatsApp のコンテンツは暗号化されているため、Facebook や Instagram のように、人工知能システムがすべてのチャット、画像、ビデオを自動的にスキャンすることはできません。 代わりに、WhatsApp のレビュー担当者は、ユーザーがアプリの「報告」ボタンを押し、プラットフォームの利用規約に違反しているとされるメッセージを特定すると、プライベート コンテンツにアクセスできるようになります。 これにより、5 つのメッセージが転送されます。攻撃的なものとされるメッセージと、交換された前の 4 つのメッセージです。 元 WhatsApp エンジニアや 司会者。 次に、自動システムはこれらのチケットを「リアクティブ」キューに送り、契約社員が評価できるようにします。
この報道に対し、WhatsAppの広報担当者は次のように述べた。 「私たちは、収集するデータを制限すると同時に、データの収集を防止するツールを提供する方法で WhatsApp を構築しています。 ユーザーからの報告に基づくものを含め、スパム行為、脅威の調査、悪用行為に関与したユーザーの禁止を行います。 受け取る。 この作業には、セキュリティの専門家と、世界にプライベートな情報を提供するためにたゆまぬ努力をしている貴重な信頼と安全のチームからの並外れた努力が必要です。 コミュニケーション。" 広報担当者は、エンドツーエンドの暗号化が欠如している疑いについては直接言及しなかったが、次のように付け加えた。 「ユーザーから受け取ったフィードバックに基づいて、ユーザーが WhatsApp に報告するとき、ユーザーが送信したコンテンツを当社が受け取っていることを理解していると確信しています。」
に記載されている詳細があれば、 プロパブリカ レポートは正確ですが、Facebook と WhatsApp の両方が深刻な問題に陥る可能性があります。 9to5マック 調査中に何らかの誤解があった可能性があり、モデレータはWhatsAppのメッセージではなくFacebookのメッセージをレビューしていた可能性があると推測している。 しかし プロパブリカ WhatsAppのコミュニケーションディレクターであるカール・ウーグ氏は、 「オースティンなどの請負業者のチームがWhatsAppのメッセージを精査し、「最悪の」虐待者を特定し削除していることを認めた。」 またウーグ氏はプロパブリカに対し、同社はこの作業をコンテンツモデレーションとはみなしていない、と述べ、次のように付け加えた。 「実際のところ、私たちは通常、WhatsApp に対してこの用語を使用しません。」
さらに報告書は、米国証券取引委員会の主張を固めるために昨年米国証券取引委員会に提出された機密内部告発を引用している。 訴状では、WhatsAppが外部請負業者、AIシステム、アカウント情報を利用して、 「ユーザーのメッセージ、画像、ビデオを調べます。 ユーザーのプライバシーを保護するという同社の主張は虚偽であると主張している。」 SEC はこの苦情に対していかなる公的措置も講じていません。
ProPublicaのレポートでは、WhatsAppのモデレータは報告されたメッセージにのみアクセスできることが明確になっている点は注目に値します。 いずれにしても、本当にエンドツーエンドで暗号化されているメッセージであれば、WhatsApp も Facebook もメッセージの内容を見ることができないはずです。
アップデート 1: Facebook の問題の明確化
Facebookは釈明を発表し、WhatsAppのモデレータはユーザーから報告されたメッセージのみを読むことができると述べた。 この行動は、 プライバシーポリシーに明確に明記されています. 混乱を招くことをお詫び申し上げます。
への声明で 9to5マック、 同社はさらに、WhatsApp のレポート機能を使用すると、メッセージが自動的に Facebook に転送されることを明らかにしました。 このプロセスは、友人にメッセージを手動で転送するのとまったく同じように機能します。 レポートボタンをタップすると、Facebook のモデレーターに送信される新しいエンドツーエンド暗号化メッセージが作成されます。 その後、同じチャットからの 4 つの前のメッセージとともにメッセージを確認できるようになります。 これにより、モデレータは問題のあるメッセージを評価するのに十分なコンテキストを得ることができます。 同社は、報告されていない他のメッセージは確認できないと主張している。
アップデート 2: WhatsApp からの声明
WhatsAppの広報担当者は声明の中で、同社はレポート機能がエンドツーエンドの暗号化と互換性がないことを否定していると述べた。 声明には次のように書かれている。
「WhatsApp は、チャットで最新のメッセージを共有するなど、スパムや不正行為を報告する方法を提供します。 この機能は、インターネット上での最悪の悪用を防ぐために重要です。 ユーザーが送信することを選択したレポートを受け入れることは、エンドツーエンドの暗号化と互換性がないという考えには、私たちは強く反対します。」 - WhatsApp の広報担当者