ユーザーがログインしようとしたり、会議機能を使用したりすると、ズームが予期せず終了することがあります。 システム自体には何も起こりません。 お使いのコンピュータは期待どおりに動作し続けます。 ただし、Zoomアプリが突然閉じると、関連するすべてのプロセスも終了します。
ほとんどの場合、アプリをすばやく再起動できます。 しかし、ズームが予期せず再び閉じる可能性があることを知っていると、本当にイライラする可能性があります。 それを防ぐ方法を見てみましょう。
ズームが予期せず終了した場合の対処方法
アップデートを確認する
Zoomアプリが最新であることを確認します。 デスクトップクライアントを起動し、サインインしてプロフィール写真をクリックします。 次に、をクリックします アップデートを確認する. 最新のアプリバージョンをインストールして、コンピューターを再起動します。 チームを再起動し、アプリが予期せず終了するかどうかを確認します。
さらに、WindowsUpdateを確認できます。 に移動 設定 をクリックします 更新とセキュリティ. 次に、をクリックします アップデートを確認する ボタンをクリックして、保留中の更新をダウンロードします。
他のプログラムを閉じる
バックグラウンドで実行されているアプリやプログラムがZoomに干渉する場合があります。 これらのプログラムが実行可能ファイルをブロックすると、Zoomがクラッシュし、予期せず閉じます。
このような問題は通常、他のアプリがカメラを使用している場合に発生します。 を起動します タスクマネージャー をクリックします プロセス タブ。 次に、閉じたいプログラムを右クリックして、 タスクの終了. 改善に気づいたかどうかを確認します。
ジャンクファイルをクリアする
さらに、ディスククリーンアップを実行して、コンピューターからすべてのジャンクファイルをクリアします。 一時ファイルがズームに干渉する場合があることに注意してください。
- 発売 ディスククリーンアップ メインドライブ（OSとプログラムをインストールした場所）を選択します。
- ツールがファイルをスキャンするまで待ちます。 の2つのチェックボックスにチェックを入れます 一時ファイル とヒット わかった これらのファイルを削除します。
- コンピュータを再起動し、Zoomを再度起動します。
結論
Zoomが突然閉じた場合は、別のプログラムがアプリと競合している可能性があります。 さらに、これは、Zoomがすべてのプロセスを実行するために必要なシステムリソースにアクセスできないことを意味する場合もあります。
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