Microsoft は本日、Dynamics 365 の統合が他のアプリとともに Microsoft Teams に導入されることを発表しました。 Viva は新しいアプリも入手しています。
今日の Inspire イベントで、Microsoft は次のことを行いました。 共有すべきニュース. その中には、以前から次のように聞いていた Windows 365 があります。 クラウドPC. しかし、Microsoft は、主に Dynamics 365 との統合など、Teams の新機能も発表しました。
Dynamics 365 は Microsoft の顧客関係管理 (CRM) プラットフォームであり、Teams の統合により企業のコラボレーションが容易になります。 ユーザーは、Teams チャットで顧客レコードを共有し、そこから直接一緒に作業できます。 これには、販売者向けの顧客履歴などの情報の共有や、顧客サービス担当者向けのトラブルシューティング手順やその他の情報の共有が含まれます。
この統合により、ユーザーは顧客の予定に Teams 会議を追加できるようになり、会議中に顧客情報に簡単にアクセスできるようになります。 また、ユーザーは会議中にメモを取り、それを Dynamics 365 レコードに自動的に保存することもできます。 統合によるもう 1 つの利点は、顧客の記録に変更が加えられるたびにユーザーが通知を受け取ることができることです。 これらの通知にはアダプティブ カードを含めることができるため、ユーザーは必要に応じてアクションを実行できます。
Dynamics 365 とは別に、Microsoft は多くのパートナーからの新しい Teams アプリも発表しました。 これらのアプリには、Atlassian Confluence、SAP C4C、Salesforce、ServiceNow、Workday が含まれます。 これらのアプリは、さまざまなソフトウェアに依存している企業のコラボレーションを容易にするはずです。
Teams のニュースに加えて、Microsoft は従業員エクスペリエンス プラットフォームである Viva の新しいパートナーシップも発表しました。 現在、Workday、Qualtrics、ServiceNow を含む 21 の新しいパートナー統合が行われています。
Microsoft はまた、Viva Connection API のおかげで、パートナーや開発者が自社のツールを Viva と簡単に統合できるようにしています。 これら 今年後半に一般公開される予定で、開発者はツールを で見つけやすくすることが容易になります。 プラットホーム。 さらに、Viva Learning API も今年後半にプレビューとして提供される予定です。 これらにより、学習管理システムからコンテンツを取得し、Teams、Office.com、Microsoft Search などの場所でコンテンツにアクセスできるようになります。 Microsoft はまた、Viva にアプリを持ち込むユーザー向けに、Microsoft テクノロジ、マーケティング リソース、Microsoft 専門家との 1 対 1 のコンサルティングへのアクセスなどの新しい特典も導入しています。