Outlookユーザーは、電子メールクライアントを起動するときに奇妙なランタイムエラーを受け取ることがあります。 この問題は、スタンドアロンデスクトップアプリとWebアプリの両方に影響を与える可能性があります。 アカウントからログアウトし、30秒待ってから、再度ログインしてみてください。 問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
Outlookでランタイムエラーを解決するにはどうすればよいですか？
ブラウザを確認してください
Outlook for Webでランタイムエラーが発生した場合は、何かがWebアプリに干渉していないかどうかを確認してください。 初め、 ブラウザを更新する 最新バージョンに。 それで、 ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする. 問題が解決しない場合は、すべての拡張機能を無効にし、[Outlook]タブを更新して、問題が解決するかどうかを確認します。 または、を使用してOutlookアカウントにアクセスします 別のブラウザ.
Outlookの修復とリセット
Outlookアプリを修復して、この解決策で問題が解決するかどうかを確認してください。 ランタイムエラーが続く場合は、アプリをリセットしてください。
- に移動 Windowsの設定.
- クリック アプリ.
- 次に、 アプリと機能.
- 下にスクロールして 見通し.
- クリックしてください 3つのドット を選択します 高度なオプション.
- 下にスクロールして 修理 セクションを開き、[修復]ボタンを押します。
- Outlookを再起動します。
- エラーが続く場合は、に戻ってください 高度なオプション.
- ヒット リセット ボタン。
更新および修理オフィス
OutlookはOfficeスイートの一部です。 必ずOfficeを最新バージョンに更新し、インストールファイルを修復してください。
- に移動 コントロールパネル.
- 選択する プログラム.
- 次に、をクリックします プログラムと機能.
- クリック Office 365.
- ヒット 変化する ボタン。
- を実行します クイック修理 道具。
- ランタイムエラーが続く場合は、 オンライン修復ツール 同様に。
Officeファイルを修復した後、更新を確認します。
- Outlookまたはその他のOfficeアプリを起動します。
- 次に、をクリックします ファイル メニュー。
- クリック Officeアカウント.
- に移動 更新オプション.
- ヒット 今すぐアップデート ボタン。
Outlookをセーフモードで実行する
Outlookをセーフモードで実行して、エラーが続くかどうかを確認してください。
- を押します ウィンドウズ と R 新しいを開くためのキー 実行ウィンドウ.
- 次に、次のように入力します outlook.exe / safe Enterキーを押します。
- それでもランタイムエラーが発生するかどうかを確認します。
エラーがなくなった場合は、アドインの1つが電子メールクライアントに干渉している可能性があることを示しています。 Outlookを通常どおり起動し、に移動します ファイル、 クリック オプション、を選択します アドイン. すべてのアドインを無効にして、結果を確認します。 次に、アドインを1つずつ有効にして、原因を特定します。
サードパーティのウイルス対策プログラムとファイアウォールプログラムを一時的に無効にします。 すべてのバックグラウンドプログラムを閉じ、Outlookを再起動して、エラーが続くかどうかを確認します。
結論
Outlookデスクトップアプリを修復およびリセットして、Outlookのランタイムエラーを修正します。 さらに、Outlookをセーフモードで実行します。 エラーがセーフモードでなくなった場合は、すべてのアドインを無効にします。 次に、Officeインストールファイルを更新して修復します。 Outlook Web Appの使用中にランタイムエラーが発生した場合は、ブラウザを更新し、キャッシュをクリアして、すべての拡張機能を無効にしてください。
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