修正：MacでOneDriveがファイルをダウンロードできなかった（エラー16）

OneDriveエラーコード16は、ローカルクライアントがファイルの同期とダウンロードに失敗したことを示します。 残念ながら、OneDriveクライアントを再起動してコンピューターを再起動すると、常に機能するとは限りません。 この問題を解決するための追加の解決策を探している場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

MacでOneDriveエラー16を修正する方法

クイックフィックス

• に移動 OneDrive Live 問題が解決するかどうかを確認します。
• ファイル名に特殊文字が含まれていないか確認してください。 この場合は、問題のあるファイルの名前を変更し、特殊文字を除外して、ファイルの同期とダウンロードを再試行してください。
• キャッシュフォルダが破損していないか確認してください。 キャッシュフォルダを移動する 〜/ Library / Containers / com.microsoft.word デスクトップでOneDriveを再起動し、結果を確認します。
• 新しいユーザープロファイルを作成し、エラーコード16がなくなったかどうかを確認します。 ユーザープロファイルが破損した場合、新しいプロファイルはこのエラーの影響を受けないはずです。
• さらに、ファイルオンデマンドを有効にしている場合は、OneDriveフォルダーに移動し、問題のあるファイルを右クリックします。 次に、 常にこのデバイスを維持します この回避策で問題が解決したかどうかを確認してください。

セーフモードに入る

セーフモードを有効にして、OneDriveがまだ画面にエラーコード16をスローしているかどうかを確認します。 Macを再起動し、Shiftキーを押しながらセーフモードを有効にします。 OneDriveのみを起動します。問題が解決した場合は、サードパーティのプログラムがアプリに干渉している可能性があります。

すべてのバックグラウンドアプリを無効にし、通常モードで1つずつオンに戻して、原因を特定します。 多くのユーザーが確認しました Mac用Adguard エラーコード16のせいでした。 このアドブロッカーを使用している場合は、無効にするか、コンピューターから完全に削除してください。

さらに、に移動します 設定、 クリック 環境設定、に移動します オフィス 「」のチェックを外しますOfficeアプリケーションを使用して、開いたOfficeファイルを同期します“. エラーが続くかどうかを確認します。

OneDriveをリセットする

1. OneDriveを終了し、 アプリケーション フォルダ。
   • ノート：アプリケーションフォルダーに複数のOneDriveコピーがある場合は、重複を削除して再試行してください。
2. OneDriveを右クリックして、 パッケージの内容を表示.
3. 案内する コンテンツ、をクリックし、 資力 フォルダ。
4. ダブルクリック ResetOneDriveApp.command （またはResetOneDriveAppStandalone.command）を使用して、スクリプトを実行します。
5. OneDriveを再度起動し、結果を確認します。

アプリを再インストールします

エラーが続く場合は、OneDriveを再インストールします。 最初にアプリをリセットせずにアプリをアンインストールすることにした場合は、元の状態に戻ることに注意してください。 そのため、アプリをリセットし、問題が解決しない場合はアンインストールし、Macを再起動してから、OneDriveの新しいコピーをダウンロードします。 このようにして、マシンで最新のOneDriveアプリバージョンを実行していることも確認します。

さらに、お使いのデバイスで利用できる新しいmacOSバージョンがあるかどうかを確認してください。 Macを更新し、OneDriveアプリの改善に気付いたかどうかを確認します。

結論

要約すると、OneDriveがファイルの同期とダウンロードに失敗すると、通常、エラーコード16が画面に表示されます。 これを修正するには、Adguard for Macを無効にし、OneDriveをリセットし、新しいユーザープロファイルを作成して、アプリを再インストールします。 これらのソリューションが問題のトラブルシューティングに役立つことを願っています。 以下のコメントでフィードバックをお気軽に共有してください。