今回は上海の消費者権利保護委員会から、Appleは再び問題を抱えている。 アフターサービスに関連する消費者の苦情は、先月、劇的に増加しました。
市の委員会は、11月30日までの2か月間にAppleShanghaiについて1,221件の苦情を受けたと述べた。 委員会によると、これは昨年の同時期のほぼ6倍でしたが、2015年の数値は示されていません。 また、1月1日から11月30日までに2,763件の苦情がありました。これは昨年の同時期の2倍です。
委員会はAppleに、問題のあるスマートフォンモデルの技術チェックを実施し、消費者に解決策を提供するように依頼しました。
問題の大部分は、iPhoneの電源の問題に関連しています。 電源の問題には、かなりの電荷が残っているにもかかわらずiPhoneの電源が自動的にオフになるか、プラグを差し込んでも電源が入らないことが含まれます。
Appleは、一部のiPhone6モデルの無料バッテリー交換を発表しました。 バッテリーの問題や予期しないシャットダウンの問題が発生しているiPhone6sをお持ちの場合は、Appleのサイトをチェックして、デバイスが無料のバッテリー交換の対象かどうかを確認できます。 にシリアル番号を入力したら Apple修理プログラムサイト、ステータスを提供します。
今週Appleのレーダーに現れた他の問題は、主に新しいディスプレイ技術に対するサプライチェーンの圧力に関連しています。
AMOLEDベースのiPhoneを製造するというAppleの野心が高まるにつれ、中国のモバイルメーカーは供給の制約についてますます心配しています。 すでにあります AMOLEDスクリーンを生産するための既存の能力の不足 そして、ほんの一握りのサプライヤーだけが需要を満たすことができます。
Digitimesによると、中国の大手電話メーカーはAMOLEDの供給を確保するためのコンソーシアムを結成しました。
「Appleが供給を独占する可能性があるという懸念から、中国を拠点とする一流のスマートフォンベンダーであるHuawei Technologies、Oppo、Vivo、BBK サムスンディスプレイと日本を拠点とするメーカーのスマートフォン用AMOLEDパネルの将来的には、中国を拠点とするフレキシブルパネルと協力します 中国を拠点とするメディアによると、メーカーのRoyoleは、2017年に現地の柔軟なAMOLED生産への共同投資のためのコンソーシアムを形成します レポート。」
伝えられるところによると、AppleはiPhoneの10の異なるモデルをテストしており、来年リリースされる予定です。 iPhoneの10周年に合わせて、これらの供給を中心に効果的に計画する必要があります 制約。