エラー1004：App Store / iTunesからダウンロードできません

MacのAppStoreまたはiTunesとiDevice（iPhone、iPad、またはiPod）で作業しようとしていますが、エラー1004が表示され続け、サポートが必要ですか？ 後でもう一度やり直してくださいというメッセージが表示された場合、不明なエラーが発生したか、ダウンロードできませんか？

App Storeからアプリをダウンロードしたいときに、エラー1004（エラーメッセージ：エラー1004、後でもう一度やり直してください）メッセージが表示されるとの報告があります。

iTunesとiPhone、iPad、またはiPod Touchを使用しているときにAppStoreエラー1004を修正するにはどうすればよいですか？

この問題のトラブルシューティングを行うには、この問題を解決するまで各ヒントに従ってください。

1. iTunesを終了し、デバイスのプラグを抜いてから、iTunesを再起動して、デバイスをコンピュータに接続し直します。
   1. 利用可能な場合は別のケーブルを使用するか、利用可能な場合は別のポートを使用してみてください
2. デバイスとコンピューターの両方を再起動して、再試行してください
3. iOSアップデートを確認します。利用可能な場合は、iTunesまたはiCloudを介してデータをバックアップしてから、iOSをアップデートします。 
4. Norton、McAfee、Aviraなど、デバイス上のウイルス対策アプリを一時的に無効にします
5. を開きます App Store> [更新]タブ
   1. アプリが[再開]または[待機中]として表示されているかどうかを確認します。 その場合は、それらをタップして更新プロセスを再開します
6. をタップしてネットワーク設定をリセットします [設定]> [一般]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット] 
7. ログに記録して、Appleストアに再度ログインしてみてください。
   1. これを行うには、に移動します 設定> iTunes＆AppStore> AppleIDをタップ>サインアウト 
   2. サインアウトしたら、サインインしてAppleIDとパスワードを入力します
8. 一部の人々は、Safariのデータと履歴をクリアするとこの問題が修正されると報告しています。
   1. これには、タップするだけです 設定> Safari 
   2. 下にスクロールして 明確な履歴とWebサイトデータ タップして 
   3. 履歴とデータをクリアすることを確認します
   4. 戻って 設定> Safari、下にスクロールして 高度 下部にあり、それをタップします
   5. 選ぶ ウェブサイトデータ 
   6. データが入力されたら、 すべてのウェブサイトデータを削除する
   7. タップして選択を確認します 今すぐ削除 
   8. 設定アプリを閉じます
   9. デバイスを再起動します（iPhone、iPad、またはiPod Touch）

MacまたはMacBookでAppStoreエラー1004を修正するにはどうすればよいですか？

• macOSまたはMacOS Xを更新します。最初にデータをバックアップしてから、更新してください。 
• ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
• インストールまたはダウンロードを再開する必要があるアプリを探します。
  • Optionキーを押しながら、[再開]ボタンをタップします。これにより、更新がキャンセルされます。
  • 次に、AppStoreからアプリを更新またはダウンロード/インストールしてみてください

一部のAppStoreユーザーファイルを分離する

1. AppStoreを終了します
2. ファインダーを開く
3. トップファインダーメニューから選択します 移動>フォルダに移動 
4. このテキストを入力（またはコピー/貼り付け） 〜/ Library / Cookies 
5. Goを選択します
6. ファイルを見つけます com.apple.appstore.cookies また com.apple.appstore.binarycookies Cookiesフォルダー内
7. このファイルをデスクトップ、ゴミ箱、または覚えている別のフォルダに移動して分離します
8. トップファインダーメニューに戻り、 移動>フォルダに移動 
9. このテキストを入力（またはコピー/貼り付け） 〜/ Library / Preferences
10. [実行]をクリックします
11. ファイルを見つけて分離します com.apple.appstore.plist 設定から
12. 開いているウィンドウとアプリを閉じる
13. AppStoreをもう一度お試しください

WindowsPCでAppStoreエラー1004を修正するにはどうすればよいですか？

• コンピュータを完全にシャットダウンしてから再起動します
• iTunesを修復する
  • iTunesインストーラのiTunesSetupまたはiTunes6464Setupを見つけて右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
  • ソフトウェアを修復するためのプロンプトが表示されます
  • 修復が完了したら、コンピュータを再起動して、iTunesを再起動してみてください
  • iTunesインストーラが見つからない場合は、 AppleのWebサイトから最新のiTunesをダウンロードします次に、[ダウンロード]をクリックしてiTunesインストーラをダウンロードします。 プロンプトが表示されたら、[実行]ではなく[保存]をクリックして、上記の手順を繰り返します
• 機能を実行してみてください 診断を実行する iTunesのヘルプメニューから
• ネットワーク接続を表示する
  • PCで、[スタート]をクリックし、[コントロールパネル]をクリックします
  • [インターネット接続]をクリックします
  • 有効にするネットワークインターフェイスを右クリックし、[有効にする]を選択します
  • [スタート]をクリックし、[コンピューターの電源を切る]をクリックします
  • [再起動]をクリックします
• DNSキャッシュをクリアする
  • PCで、[スタート]をクリックし、[実行]を選択します
  • 表示されるダイアログで「cmd」と入力し（引用符は入力しないでください）、[OK]をクリックします
  • DOSプロンプト（C：\）の後に、「ipconfig / flushdns」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。 「ipconfig」の後に必ず1つの空白スペースを入力してください

注：エラー1004、1013、1638、3194は、同様の問題の結果です。 この修正は、これらのエラーメッセージでも機能する可能性があります。