IOS 9.3.1にアップグレードした後のメールの問題、Q＆A

一部のユーザーは、iOS9.3およびiOS9.3.1にアップグレードした後、iPhoneおよびiPadのメールに問題があると報告しました。 iOS 9.3を使用していて、 Safariでメールリンクをクリックすると問題が発生します。この問題はアップグレード9.3.1で修正されていることに注意してください。 他にもいくつか問題があります メールの送受信ができない、メールアプリが断続的にフリーズする、メールの受信がおかしいなど、一部のユーザーから注目されています 自動的に削除されます。 これらの問題のいくつかを調べるために、この投稿を介していくつかのヒントを提供しようとします。

アップグレード後、iPhone6で受信トレイが見つかりません。

この問題は一部のiphone6および6plusユーザーから報告されましたが、この問題が発生している場合は、デバイスのいくつかの設定に手を出すことで簡単に修正できます。 1つ以上の受信トレイが見つからない場合は、下の図に示すように、ホーム画面で[メール]をタップしてから[編集]をタップします。 設定はiPadでも同じである必要があります。

次の画面で、次の画像に示すように、必ず[すべての受信トレイを表示]が有効になっていることを確認してください。 これを有効にすると、デバイスに関連付けられているすべての受信トレイを見つけることができるはずです。 アップグレード後に一部のユーザーの設定が乱れる理由はわかりません。 良いニュースは、これは比較的簡単に修正できることです。

メールは受信できますが、送信できません

この問題はアップグレードに関連している可能性は低いですが、デバイスに電子メールアカウントを追加しただけの場合に発生する可能性があります。 いずれの場合も、この問題が発生している場合は、[設定]> [メール、連絡先、カレンダー]をタップしてから、以下に示すように、問題が発生しているメールアカウントを選択してください。

次の画面で、アカウントをタップしてから 下の画像に示すように、パスワードを再入力します. 受信メールサーバーのパスワードが送信メールサーバーと同じである場合、これで問題が解決します。 これは、次のような問題が発生している場合にも役立ちます。 中継エラー メールを送信しようとしたとき。

iOS 9.3.1にアップグレードした後、メールアプリがフリーズします

残念ながら、この問題に関連する設定関連の問題はありません。 この問題に対処する最善の方法は、デバイスでハードリセットを実行することです。 画面にAppleLogo comが表示されるまで、スリープボタンとホームボタンを10〜15秒間押し続けます。 デバイスを自動的に再起動します。 次に、メールがフリーズする問題がまだ発生していないかどうかを確認します。

マイデバイスは自動的にメールを削除します。 私に何ができる

これはアップグレードとは関係ありませんが、誤って設定された可能性があり、忘れてしまった設定の問題である可能性があります。

[設定]> [メール、連絡先、カレンダー]をタップし、[メールアカウント名]> [同期するメールの日数]をタップしてから、制限時間を増やしてください。 メールは引き続きメールサーバーで利用可能であり、デバイスには、ここで設定したオプションに基づいてメールが表示されることに注意してください。

未読メールがない場合、デバイスに未読メールが表示されます。

これは古い問題であり、アップグレードとは直接関係ありません。 この問題が発生している場合は、 これに関する私たちの記事をチェックしてください そしてそれはあなたが経験しているこの問題を修正するはずです。

削除されたメールは何度も表示されます

これは非常に厄介な問題になる可能性があります。 受信トレイからメールを削除しましたが、iPhoneの電源を再び入れると、メールが戻ってきます。 これは、以前のiOSバージョンでも一部のユーザーによって指摘されています。 この問題を修正するには、デバイスの電子メールアカウントを削除してから、再度追加します。 アカウントを削除するには、[設定]> [メール、連絡先、カレンダー]をタップし、問題のあるメールアカウントを選択して削除してください。 アカウントを削除したら、iPhoneまたはiPadを再起動してから、メールアカウントを再度追加してください。 これはあなたの電子メールを削除しません。 メールサービスプロバイダーに確認してください. Gmailアカウントの設定でこれを確認しましたが、メールは失われていません。

アップグレード後にiPhoneまたはiPadのメールで他に問題が発生した場合は、以下のコメントでお知らせください。 投稿が気に入った場合は、共有ボタンをクリックして、他の人と自由に共有してください。 幸運を！