Appleは、パワーリザーブモードでスタックしたApple Watch Series 5とApple Watch SEの無料修理を提供することを確認しました。
Apple は、少数の Apple Watch Series 5 および Apple Watch SE ユーザーが、パワーリザーブ モードに入るとウォッチが充電できなくなる問題の影響を受けていると発表しました。 同社は最近、この問題の修正として watchOS 7.3.1 を公開しました。 ただし、アップデートできず、すでにバグに直面しているユーザーには、無償修理が提供される。
「お使いの Apple Watch がこの問題の影響を受けるかどうかを確認するには、通常使用している充電器に Watch を置き、少なくとも 30 分間待ちます」と Apple はある記事で述べています。 サポートページ それは最近現れました。 Apple Watch の watchOS バージョンを確認するには、iPhone の Watch アプリに移動するか、Apple Watch の設定アプリに移動して、「一般」>「バージョン情報」をタップします。
Apple Watch Series 5は2019年にiPhone 11とともに発表されましたが、Apple Watch SEは昨年初めて登場したかなり新しい製品です。 iPhone12シリーズ. 無料で修理を受けるには、Apple サポートに連絡することをお勧めします。 これまでと同様、対象市場では郵送修理としてご利用いただけます。 無償修理は、お客様の製品が対象であるかどうかの審査プロセスを経た後にのみ行われます。 上記の問題に直面していない場合は、将来の問題を防ぐために、できるだけ早く watchOS の最新バージョンに更新する必要があります。 この問題は、次のような他の Apple Watch モデルには影響していないようです。 アップルウォッチ6ただし、最新のバグ修正とセキュリティ強化をすべて入手するには、watchOS 7.3.1 に更新することをお勧めします。 行き詰まった場合は、Apple サポートに連絡することが最初の選択肢となるはずです。
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