Amazon は、Android 12 ユーザーが Amazon アプリストアからダウンロードしたアプリにアクセスできない問題に対処したことを確認しました。
Amazon アプリストアは、Amazon の Fire タブレットや Windows 11 デバイスに Android アプリやゲームをダウンロードするためのデフォルトの場所です。 Google Play ストアの代わりとして、他の Android デバイスでも利用できます。 しかし、 アプリストアが壊れた 実行中のデバイス上で アンドロイド12 約 2 か月間、ユーザーはアプリをダウンロード/更新できず、すでにインストールされているアプリを開くことさえできませんでした。 Amazonは、この問題をついに解決したと述べている。
Amazon サポート フォーラムへの投稿で、Amazon 確認済み Android 12 ユーザーが Amazon アプリストアからダウンロードしたアプリにアクセスできない問題に対処したと発表しました。 Android 12 を使用していて Amazon アプリストアで問題が発生した場合は、以下の手順に従ってアプリを起動して実行してください。
- これに従ってAmazonアプリストアアプリを更新します リンク。
- APK をインストールし、サインアウトして Appstore に再度サインインします。
- [マイ アプリ] > [アップデート] に移動して、Appstore からダウンロードしたアプリを更新します。
「モバイルデバイスで Android 12 にアップグレードした Amazon アプリストアの顧客向けに、アプリの起動に影響する問題の修正をリリースしました。 Appstore エクスペリエンスを更新する手順についてお客様にご連絡しています。 この件により混乱が生じたことをお詫び申し上げます。」 アマゾンの広報担当者はこう語った。 エンガジェット.
Amazon は原因を詳しく明らかにしていませんが、問題はおそらく 語幹付き Amazon の DRM の扱い方から。 Android 12 デバイスで Appstore が誤動作するという報告は 10 月に表面化し始め、ユーザーからは新しいアプリをインストールできない、またはすでにインストールされているアプリさえ開けないという苦情が寄せられていました。 しかし、Amazonがこの問題を正式に認めたのは11月下旬になってからでした。 当時、同社はこの問題を認識しており、解決に取り組んでいると述べた。
いずれにせよ、良いニュースは、問題が解決され、Android 12 ユーザーがついに Appstore を使い始めることができるようになったことです。