Amazonは検索結果で自社製品を優先していると報じられている

アマゾン 不当に 新たに発表されたレポートによると、同社は自社レーベルのブランドの商品を、評価が高く売り上げも多い他の販売者の商品よりも検索結果で上位に表示しているという。

によると マークアップ, Amazonは自社のプライベートブランドの商品やAmazonのみで販売されている商品に優位性を持っています。 このレポートは、新規販売者がトップの座を獲得するために、プロモーションに資金を費やし、多くのことを正しく行う必要があることを明らかにしています。 一方、アマゾンの自社ブランドは、バットの右上に上がる高速レーンを獲得しています。

たとえば、アトランタに本拠を置くコーヒーグラインダー販売業者は、「コーヒーグラインダー」というキーワードで最初の 3 つの検索結果に表示されるまでに 5 か月かかりました。 でもいつ Amazon が自社ブランド「Amazon Basics」でコーヒーメーカーを発表すると、すぐにランキングにランクインし、「コーヒーグラインダー」の検索結果でトップ 3 に表示されるようになりました。 時間。

マークアップ は、2021 年 1 月に約 3,492 件の人気のインターネット製品クエリの検索結果を分析し、Amazon が上位に何位を占めるかを確認したと述べています。 この出版物によると、ケースの 60% で、Amazon が最初のスポットを広告主に販売したことがわかりました。 ただし、そのリストが「スポンサー付き」であることを示す明確なラベルが追加されました。 残りの40％については、 Amazonは自社製品と独占ブランドの半分に1位の座を与え、残りの半分は 競合他社。 ただし、ここで重要なのは、Amazon ブランドと独占商品 「サンプルに含まれる全製品のわずか 6 パーセントを占め、競合他社が 77 パーセントを占めました。」

マークアップ また、多くの場合、Amazon は自社のブランドを、Amazon 製品よりも顧客ランキングが高く、ユーザーのレビューが多い競合他社よりも上位に配置していることも観察しました。

アマゾンは公式回答の中で、これらの主張を否定した。

「私たちは検索を通じてストアブランドの商品を支持しません。 これらのプレースメントには、検索結果と区別できるように明確にラベルが付けられています。 顧客に提示される商品の種類と量は、顧客の問い合わせ、 顧客がショッピングしている製品、および顧客がデスクトップ、モバイル ブラウザ、または当社のどのブラウザでショッピングしているか アプリ、"

とアマゾンの広報担当者は語った。

Amazonは以前、検索結果について発表した 商品がAmazon独自のブランドのものであるかどうかは考慮しないでください.

もちろん、自社製品を支持するのはアマゾンが初めてではない。 フランスの競争当局の調査で、グーグルも同様の行為を行っていたことが判明した。 検索巨人は他社の広告よりも自社の広告を優先していた. Googleは訴訟を解決するために2億6,700万ドルの罰金を支払わなければならなかった。