少数のユーザーがiPhoneの画面に緑の色合いを報告しています。 この問題は、iPhone 11Proおよび11Pro Maxデバイスで最も顕著ですが、OLED画面を備えたiPhoneに影響を与える可能性があります。
このグリーンスクリーンの問題は、ソフトウェアのバグが原因である可能性があります。 ただし、自分で修正するために実行できる手順はまだいくつかあります。
コンテンツ
- 関連している:
-
iPhoneの緑の色合いの問題について
- 緑の色合いの問題はどのiPhoneに影響しますか?
-
iPhoneの画面が緑色に染まっている場合の対処方法
- ステップ1。 iOSの最新バージョンに更新する
- ステップ2。 iPhoneを再起動します
- ステップ3。 iPhoneを消去して復元する
- ステップ4。 Appleサポートに連絡する
- ステップ5。 表示設定を変更する
-
OLEDスクリーンの問題は緑の色合いだけではありません
- 関連記事:
関連している:
- 睡眠を改善するために、iPhone、iPad、Macでナイトシフトモードを使用してみてください
- これらのヒントを使用して、OLEDiPhoneでの画面の焼き付きを回避します
- iOSアップデート後のiPhoneの黒い画面? 直し方
iPhoneの緑の色合いの問題について
この問題により、iPhoneをスリープから復帰させた直後に画面が緑色で表示されます。 すべてのユーザーに影響するわけではなく、新しいデバイスで最も目立つようです。
2〜3秒後に色合いが消え、iPhoneが再び正確に色を表示できるようになります。 iPhoneの画面が緑色で表示されていても、通常どおりタッチスクリーンを使用できます。 この問題により、iPhoneの使用が妨げられることはありません。
ユーザーは、ダークモード、ナイトシフト、または低輝度を使用している場合、緑の色合いの問題が夜間に発生する可能性が最も高いと報告しています。 これは、多くのユーザーが気付かない可能性のある微妙な変更でもあります。
スクリーンショットには色合いは表示されません。 この問題をキャプチャしてAppleと共有する場合は、別のデバイスを使用して画面の写真を撮る必要があります。
緑の色合いの問題はどのiPhoneに影響しますか?
緑の色合いの問題は、主にiPhone 11ProおよびiPhone11 ProMaxデバイスに影響します。 ただし、iPhoneXおよびiPhoneXSユーザーからの報告もあり、緑の色合いの問題がすべてのOLEDiPhoneに影響を与えることを示唆しています。
iPhone 11はOLEDではなくLCDを使用しており、今のところ影響を受けていないようです。 iPhone 11(iPhone 11 Proではない)でこの問題が発生した場合は、コメントでお知らせください。
緑の色合いの問題が発生する可能性のあるすべてのOLEDiPhoneは次のとおりです。
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone X
iPhoneの画面が緑色に染まっている場合の対処方法
iPhoneの画面が緑色に着色されている場合は、修正するためのすべての手順を次に示します。 あなたを確認してください iPhoneをバックアップする それらに従う前に。 そうすれば、問題が発生した場合にデータが保護されます。
ステップ1。 iOSの最新バージョンに更新する
ユーザーは、iOS 13.4.1にアップデートした後、最初に緑の色合いの問題を報告しました。 これは、問題がソフトウェアベースであることを示唆しています。つまり、Appleがそれを修正する新しいアップデートをリリースするのを待つ必要があります。
iOS 13.5および13.5.1はまだ緑の色合いの問題を解決していませんが、Appleはこの問題を認識しており、解決策に取り組んでいます。 この記事を公開してから、Appleは新しいアップデートをリリースした可能性があります。 したがって、iPhoneが最新バージョンのiOSを実行していることを確認する必要があります。
iPhoneを更新するには、 設定>一般>ソフトウェアアップデート. 選択する ダウンロードとインストール 利用可能なアップデート。
最新のiOSアップデートで緑の色合いの問題が修正されない場合は、修正される可能性のある将来のアップデートをチェックしてください。
ステップ2。 iPhoneを再起動します
iPhoneの電源をオフにしてから再度オンにすることは、さまざまな問題の効果的な解決策です。 iPhoneの画面が緑色に変わり続ける場合は、すべてのアプリを閉じてデバイスを再起動してから、より極端なソリューションに進んでください。
画面の下から上にスワイプします(またはダブルクリックします 家 ボタン)すべてのアプリを表示します。 次に、各アプリを画面の上部からスライドさせて閉じます。
すべてのアプリを閉じた後、 側 ボタン付き ボリュームダウン ボタンと スライドして電源を切ります プロンプトが表示されたら。 30秒待ってから、 側 もう一度ボタンを押すと、iPhoneが再起動します。
ステップ3。 iPhoneを消去して復元する
このグリーンスクリーンの問題がすべてのiPhoneに影響するわけではないことはすでに説明しました。 すべてのiPhone11ProまたはiPhone11 ProMaxに影響するわけではありません。 つまり、デバイスを完全に消去して復元することで問題を解決できる可能性があります。
これを正しく行うと、iPhoneのソフトウェアのすべての行を書き直して、この問題の原因となる可能性のあるランダムなバグを排除できます。 DFUモードを使用してiPhoneを復元することをお勧めします。これにより、ファームウェアも書き換えられます。
iPhoneを消去する前に、必ず新しいバックアップを作成してください。 そうしないと、写真、メッセージ、アプリ、その他のメディアが失われます。
バックアップ後、ガイドに従ってください DFUモードを使用してiPhoneを復元する. これを行うには、コンピューターにアクセスする必要があります。
ステップ4。 Appleサポートに連絡する
Appleのサポートアドバイザーは、緑の色合いの問題を認識しており、Appleが解決策に取り組んでいると述べています。 ただし、この問題が発生した場合は、Appleサポートに直接連絡する理由がいくつかあります。
まず、デバイスに固有の別の問題に苦しんでいる可能性があります。 たとえば、ディスプレイの故障やデバイスの液体による損傷も、iPhoneに緑色の色合いをもたらす可能性があります。 さまざまな解決策を必要とするこれらの潜在的な問題を除外するために、Appleに相談する必要があります。
第二に、あなたが他のみんなと同じ緑の色合いの問題に苦しんでいるとしても、それをAppleに報告することは、問題がどれほど広まっているのかを会社に警告します。 これは、Appleがソリューションに適切な優先順位を付けるのに役立つ可能性があります。
グリーンスクリーンの問題についてAppleに伝える最良の方法は、 支持を得ます Webサイト。 オンラインチャットを開くか、電話をかけるか、店内で予約してAppleのアドバイザーと話すかを選択できます。
ステップ5。 表示設定を変更する
スリープから復帰した後もiPhoneがまだ緑の色合いに悩まされている場合は、表示設定を変更することで解決できる可能性があります。 これは、おそらくまだ使用したい機能を無効にすることを伴うため、一時的な回避策にすぎません。
Appleがソフトウェアパッチをリリースするまで、次の設定を変更して問題を修正してみてください。
- に移動 設定>ディスプレイと明るさ.
- タップ 光 をオフにします 自動 ダークモードを無効にするオプション。
- スライダーを使用して 輝度 50%以上に。 また、無効にすることをお勧めします トゥルートーン オプション。
- 次に、 ナイトシフト をオフにします 予定 オプション。
- 今すぐに行きます 設定>アクセシビリティ>表示とテキストサイズ をオフにするには 自動明るさ オプションを選択し、iPhoneが画面を再び暗くするのを停止します。
OLEDスクリーンの問題は緑の色合いだけではありません
iPhoneのOLED画面は、より深い黒とより鮮やかな色を提供します。 しかし、潜在的な問題も伴います。
OLED iPhoneの緑の色合いの問題についてはすでに説明しましたが、OLED画面の焼き付きにも注意する必要があります。 これは、iPhoneが同じ画像を長時間表示し、画面に永久に焼き付いた後に発生します。 方法を見つけるために私たちの他の記事をチェックしてください iPhoneでの画面の焼き付きを避ける.
ダンは、人々がテクノロジーを最大限に活用できるように、チュートリアルとトラブルシューティングガイドを作成しています。 作家になる前は、サウンドテクノロジーの理学士号を取得し、アップルストアで修理を監督し、中国で英語を教えていました。