Macがシャットダウンしない、修正方法

Macを再起動またはシャットダウンしようとすると、コンピュータが動かなくなり、Macがシャットダウンしませんか? Finderメニューが消えてすべてのアプリが終了しますが、それでもMacがデスクトップで動かなくなり、正しくシャットダウンしませんか? Macのプラグを頻繁に抜いたり、バッテリーを取り外してコンピューターをシャットダウンして完全に電源を切ったりしますか? これらの問題はすべて、OS、ハードウェア、またはアプリケーションのアップグレード後に発生しましたか?

もしそうなら、あなたは一人ではありません。 Windows PCからMacに移行したユーザーにとって、この問題はあまりにも馴染み深いように思われるかもしれません。 Windows PCの電源を切ろうとしましたが、シャットダウンしないか、ゆっくりとシャットダウンします。 残念ながら、シャットダウンに関する問題はWindowsPCの所有者だけのものではありません。 時々、私たちの美しい「それはうまくいく」Macが同じ問題を示し、シャットダウンしないことがあります。

Windowsプラットフォームを使用している場合、この問題は電源の問題、デバイスドライバーの障害、またはCMOSの問題に関連しています。 Windows PCの場合、この問題は通常、トラブルシューティングに時間がかかります。 幸いなことに、MacとMacBookでは、これらの問題のほとんどは2段階の迅速なプロセスで解決されます。.

> Appleメニューから[シャットダウン]を使用してもMacまたはMacBookがシャットダウンしない場合は、 マシンダウンとは、Macの電源ボタンを押してから、SMCとNVRAMの両方のリセットを実行してルートをクリアすることです。 問題。

コンテンツ

  • クイックヒント 
    • 関連記事
  • 開いているアプリをすべて閉じる
    • アプリがフリーズまたはクラッシュしましたか?
  • SMCとは一体何ですか?
  • MacのSMCをリセットする
  • 次に、NVRAMをリセットします
    • MacでのNVRAMのリセット
    • カーネルパニックとは何ですか?
  • AppleDiagnosticsまたはAppleHardwareTestで調査する
    • AppleDiagnosticsを使用する
    • Appleハードウェアテストを使用する
  • セーフブートを試す
    • セーフモードに入る
  • ターミナルにスピンを与える
    • 基本ターミナルのシャットダウンおよび再起動コマンド
    • 一連のターミナルコマンドを試す
    • リーダーリックは、代替手段としてターミナルでこれらの手順を提案します
  • 読者のヒント
  • 概要
    • 関連記事:

クイックヒント クイックヒント2019

Macを適切にシャットダウンするためのこれらのクイックヒントをお試しください

  • 開いているアプリをすべて閉じてから、シャットダウンしてみてください
  • SMCとNVRAMの両方をリセットします
  • AppleDiagnosticsまたはAppleHardwareTestを実行します
  • セーフブートを実行する
  • 一部のターミナルコマンドを使用する(特定のコマンドについては、以下を確認してください)

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開いているアプリをすべて閉じる

Appleでは、Macをシャットダウンする前に、すべてのアプリを閉じる必要があります。 Macをシャットダウンしようとしたときに問題が発生した場合、多くの場合、アプリを閉じられなかったことが原因です。

したがって、何よりもまず、開いているアプリがあるかどうかを確認してください。 保存されていないドキュメントが含まれている場合、アプリは入力なしでは正式に終了しません。

Macアプリを通常どおり終了するには、メニューバーのアプリのメニューから[終了]を選択するか、コマンド(⌘)+ Qキーを押します。

アプリがフリーズまたはクラッシュしましたか?

アプリを正常に閉じることができない場合は、そのアプリを強制終了する必要があります。

Macアプリを強制終了するには、次のいずれかを実行します。

  • DockのアプリのアイコンをCommandキーを押しながらクリック(右クリック)して、[強制終了]を選択します
  • Option、Command、Escapeの3つのキーを同時に押して、[強制終了]ウィンドウでアプリを選択し、[強制終了]をクリックします。
  • 画面の左上隅にあるAppleメニューから[強制終了]を選択し、[強制終了]ウィンドウからアプリを選択して、[強制終了]をクリックします。
  • Dockのアプリのアイコンをコマンドキーを押しながらクリック(右クリック)し、Altキーを押すと、[終了]オプションが[強制終了]に変わります。
  • アクティビティモニターを開き、そこからアプリを終了します

SMCとは一体何ですか?

Macのシステム管理コントローラー(略してSMC)は、コンピュータの物理的な部分のほとんどを実行するMac内のチップです。 これには、キーボード、LEDインジケーター、冷却ファン、電源ボタンの応答などが含まれます。

SMCは、これらおよびその他の低レベルの機能を担当します。
  • MacBookのディスプレイのふたの開閉に対応する
  • バッテリー管理
  • 熱管理
  • SMS(突然のモーションセンサー)
  • 周囲光センシング
  • キーボードのバックライト
  • ステータスインジケータライト(SIL)管理
  • バッテリーステータスインジケーターライト

MacのSMCをリセットする

MacデスクトップでSMCリセット手順を実行します

  1. Macbookをシャットダウンします
  2. 電源コードを抜き、15秒待ちます
  3. 電源コードを元に戻します
  4. 5秒間待ってから、Macの電源を入れます

取り外し不可能なバッテリーを搭載したMacBookでSMCリセット手順を実行します

  1. Macをシャットダウンします
  2. MacBookからバッテリー充電器のプラグを抜きます
  3. 内蔵キーボードを使用して、キーボードの左側にあるShift-Control-Optionを押してから、同時に電源ボタンを押します。 これらのキーと電源ボタンを10秒間押し続けます。
    1. Touch IDを搭載したMacBookの場合、TouchIDボタンは電源ボタンです
  4. すべてのキーを放し、電源アダプタを接続します
  5. 電源ボタンを押して、MacBookの電源を入れます

取り外し可能なバッテリーを搭載したMacBookでSMCリセット手順を実行する

  1. MacBookをシャットダウンします
  2. バッテリー充電器を外します
  3. バッテリーを取り外します
  4. 電源ボタンを10秒間押し続けます
  5. 電池を交換してください
  6. MacBookを充電器に接続し直します
  7. 電源ボタンを押してMacBookの電源を入れます

次に、NVRAMをリセットします

不揮発性ランダムアクセスメモリ(または略してNVRAM)は、Macに特定の設定を保存するために取っておかれるほんの少しのシステムメモリです。 これらは通常、音量、ディスプレイの解像度、起動ディスクの選択、タイムゾーン、最近のカーネルパニック情報など、Macとそのユーザーがすばやくアクセスする必要のある設定です。

NVRAMをリセットすると、これらのタイプの設定に関連する問題が発生した場合に役立つことがよくあります。 Macがどのディスクから起動するかについて混乱している場合、またはMacの起動時に疑問符のアイコンが表示される場合は、NVRAMをリセットすると問題が解決する場合があります。

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MacでのNVRAMのリセット

  1. 再起動
  2. を長押しします Command-Option-P-Rキー 起動音が聞こえた直後
  3. コンピュータが再起動するまでこれらのキーを押し続けると、2回目の起動チャイムが聞こえます
  4. キーを離します

MacのNVRAMをリセットした後、システム環境設定を開き、必要に応じてそれらを確認および調整します。 音量、ディスプレイの解像度、起動ディスクの選択、 タイムゾーン。

カーネルパニックとは何ですか?

一部のシャットダウンの問題は最近のカーネルパニックイベントに関連しており、NVRAMをリセットするとこれらの問題を解決するのに役立ちます。 カーネルパニックは、システム全体のクラッシュ、突然の再起動、およびシャットダウンにつながる傾向があります。

これらは、オペレーティングシステム(MacのmacOSまたはOS X)が迅速または簡単に回復できないコンピュータエラーです。 カーネルパニックイベントは、オペレーティングシステムが誤ってメモリにアクセスしたり、メモリに書き込んだりしようとしたときにトリガーされることがよくあります。 カーネルパニックの最も可能性の高い原因は、ソフトウェアの欠陥、ソフトウェアのバグ、またはマルウェアです。 カーネルパニックは、Macに接続されている外部デバイスなど、ハードウェアの損傷、欠陥、または互換性のないことによっても発生します。

Macがシャットダウンしない、修正方法

AppleDiagnosticsまたはAppleHardwareTestで調査する

AppleDiagnosticsとAppleHardware Testは、Macの内部ハードウェアの問題を診断するのに役立つツールです。 これには、ロジックボード、システムメモリ、ワイヤレスコンポーネントなどが含まれます。 Macが起動しない場合でも、AppleDiagnosticsまたはAppleHardwareTestにアクセスできる可能性があります。 これらのアプリは、追加のメモリなど、インストールしたハードウェアに互換性がないか、正しくインストールされていないか、または欠陥があるかどうかを通知します。

AppleDiagnosticsとAppleHardware Testはどちらも、USBなどの外部ハードウェアコンポーネントやApple以外のデバイスをチェックしません。 また、これらはハードウェアツールであるため、Macのオペレーティングシステム(macOSまたはMAC OS X)や、アプリや拡張機能の競合などのアプリケーションの問題をチェックしません。

AppleDiagnosticsまたはAppleHardwareTestの使用は簡単です。 ただし、最初に、モデルとmacOSバージョンに適したツールを特定する必要があります。 Macの仕様を確認するには、Appleメニューに移動し、[このMacについて]を選択します。

  • 2013以降のMacの場合は、Macにすでに組み込まれているAppleDiagnosticsを使用してください
  • Macが2012以前のものである場合 OS Xv10.8.4以降を搭載している、すでにMacに搭載されているApple HardwareTestを使用してください
  • Macが2012以前のもので、OS X v10.8.3以前を搭載している場合は、Macに付属のシステムソフトウェアディスクまたはUSBフラッシュドライブを使用してください

AppleDiagnosticsを使用する

  1. キーボード、マウス/トラックパッド、およびディスプレイを除くすべての外部コンポーネントを取り外します。 それ以外は、Macから切断します
  2. Appleメニュー>再起動を選択し、Macの再起動中にDキーを押し続けます
    1. Apple Diagnosticsが自動的に起動し、画面の指示に従うだけです
    2. Apple Diagnosticsが終了すると、検出した問題が一覧表示されます
Macがシャットダウンしない、修正方法

Appleハードウェアテストを使用する

  1. キーボード、マウス/トラックパッド、およびディスプレイを除くすべての外部デバイスを切断します。 他のすべては、Macからそれらを切断します
  2. Appleメニュー>再起動を選択し、Macの再起動中にDキーを押し続けます
  3. Apple Hardware Testの選択画面が表示されたら、使用する言語を選択し、Returnキーを押すか、右矢印をクリックします。
    1. セレクタ画面が表示されない場合は、インターネットからApple HardwareTestを開始してみてください
    2. Wi-Fiまたはイーサネット経由でMacをネットワークに再接続し、OptionキーとDキーの両方を押したままMacを再起動します。
  4. Apple Hardware Testのメイン画面が表示されたら、画面の指示に従います
  5. Apple Hardware Testが問題を検出すると、メッセージが表示されます。 そのメッセージに注意してください。Appleサポートまたはサービスプロバイダーにさらに支援を求める場合に役立ちます。
Macがシャットダウンしない、修正方法

セーフブートを試す

セーフモードブートはシステムキャッシュを削除します。これは、macOSまたはMac OSXのアップデートまたはアップグレード後に役立つ場合があります。 セーフモードは、問題がグローバルであるか、ユーザーフォルダに限定されているかを確認する唯一の方法でもあります。 したがって、セーフモードで再起動してみる価値があります。 サードパーティのソフトウェアが自動的に読み込まれて問題が発生した場合、セーフモードはシステムをチェックし、次のことを支援します。

アップグレード後のSafariの問題、修正方法

セーフモードチェック

  • ディレクトリの問題を修復する
  • 必要なカーネルのみを使用する
  • スタートアップアイテムが起動しないようにする
  • キャッシュファイルを削除する

セーフモードに入る

  1. とにかくあなたのMacをシャットダウンすることができます
  2. Macがシャットダウンしたら、10秒待ってから、電源ボタンを押します。
  3. 起動音が聞こえたらすぐに、Shiftキーを押したままにします。
    1. 起動音が聞こえたら、できるだけ早くShiftキーを押してください。 以前ではありません
  4. 灰色のAppleロゴと進行状況インジケーターが表示されたらShiftキーを放します

これにより、すべての拡張機能がオフになっているセーフモードが開始されます。 セーフモードの開始は遅いので、時間をかけてください。 Macはセーフモードの一部として起動ディスクのディレクトリチェックを実行するため、ログイン画面またはデスクトップに到達するまでに通常よりも時間がかかります。 Macがセーフモードで正常に動作する場合は、Appleメニューに戻ります。 ドロップダウンメニューから、[再起動]を選択します。

ターミナルにスピンを与える

カタリナのOutlookの問題を修正するためのターミナルコマンド
MacBookでターミナルアプリを起動します

ターミナルは、多くのタスクや問題を解決するのに役立ちます。 それでは、キャッシュデータとフォントのメンテナンスで問題が解決したことをすべてクリアするために使用しましょう。

基本ターミナルのシャットダウンおよび再起動コマンド

  • マシンをすぐに再起動するには、 osascript-e「アプリケーションに「システムイベント」を再起動するように指示する」 また sudo shutdown -r now
    • 使用することもできます sudoリブート また sudo restart -r now
    • 設定した分数で再起動するには、 sudo restart -r +分数
  • すぐにシャットダウンするには、コマンドを使用します osascript-e「アプリケーションに「システムイベント」を通知してシャットダウンする」
    • 使用することもできます sudo shutdown -h now またはコマンド sudohalt (これにより、開いているすべてのアプリケーションが強制終了され、データを保存する機会が与えられません)
    • 設定した分数で電源を切るには、 sudo shutdown -h +分数 (これも、開いているすべてのアプリケーションとプロセスを強制終了します)

一連のターミナルコマンドを試す

ターミナルセッションを開き(MacintoshHD>アプリケーション>ユーティリティ)、次のコマンドを1つずつ入力します

  1. rm -rf〜 / Library / Caches / *
  2. rm -rf〜 / Library / Saved \ Application \ State / *
  3. sudo rm -rf / Library / Caches / *
  4. sudo rm -rf / System / Library / Caches / *
  5. atsutilデータベース-removeUser
  6. sudoatsutilデータベース-削除
  7. sudo atsutil server -shutdown
  8. sudo atsutil server -ping
  9. sudo rm -rf / var / folder / *

最後のターミナルコマンドを実行した後、再起動します。

リーダーリックは、代替手段としてターミナルでこれらの手順を提案します

  1. ターミナルを開き、次のコマンドを実行します。
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
  3. killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Macを再起動します

読者のヒント

  • [システム環境設定]> [ユーザーとグループ]に移動し、ユーザーのログインアイテムに移動します。 次に、ログインアイテムからすべてを削除します。 次に、電源ボタンを使用してシャットダウンします。 再起動、シャットダウン、再起動後、Macがどのように機能するかを確認してください。 すべてが良さそうな場合は、もう一度シャットダウンしますが、今回はAppleMenu>シャットダウンを使用します
  • 電源ボタンを押したままMacをシャットダウンしました。 次に、リカバリモードを使用しました(Cmd + Rキーを押しながらオンにします)。次に、[ディスクユーティリティ]を選択し、Macのメインハードドライブを選択して、[ディスクの修復]をクリックしました。 終了したら、Macを再起動します。 私にとっては、HDDを修理した後にMacが正常にシャットダウンするという問題はもうありません。
  • 内のすべてのプリンタを削除します システム環境設定 > プリンターとスキャナー その後、それらを再度追加します。 再起動後、シャットダウン、スリープ、および再起動はすべて再び機能します。
  • 私がしたこと:「再起動」または「シャットダウン」を選択する前に、強制終了ウィンドウを開き、終了できなかったアプリを強制終了します。 次に、「再起動」または「シャットダウン」を押します。この追加の手順を実行してから、ハングの問題は発生していません。
  • オプション+コマンド+エスケープを押してコンピュータを完全にシャットダウンする前に、Finderを再起動します。 それは仕事であるはずです。
  • 私の唯一の回避策は、シャットダウンする前にゴミ箱が空であることを確認することです。 なぜこれがうまくいくのか説明できませんが、
  • ターミナルに「sudoshutdown-rnow」と入力してシャットダウンします。 次に、電源を入れて、問題が解決するかどうかを確認します。 それは私のためにした
  • システムライブラリキャッシュフォルダからすべてを削除します。 これは私のために働いた。 再起動、ログオフ、シャットダウンできるようになりました
  • Finderの「移動」メニューに移動し、オプションキーを押しながらライブラリを選択します。 次に、Preferencesフォルダーに移動し、次の2つのファイルをゴミ箱に移動します。 com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. その後、再起動します。
  • 電源ボタンを押したままシャットダウンします。 次に、Cmd + Rキーを押しながらオンにして、リカバリモードに入ります。 その後、「ディスクユーティリティ」を選択し、HDDを選択して「ディスクの修復」を押します。 終了したら、Macを再起動します。 終わり。

概要

Macの電源システム関連の問題のほとんどは、SMC手順(ステップ1から4)によって対処されます。 シャットダウンの問題が最近のカーネルパニックイベントに関連している場合、NVRAMプロセス(ステップ5から9)はそれらの問題に対処します。 問題の原因を特定するのは難しいため、通常、SMCとNVRAMの両方をリセットして確認します Macがシャットダウンしないというこの問題に直面したときにAppleDiagnosticsまたはAppleHardwareTestを使用しているシステム。

これらの手順でうまくいかない場合は、セーフブートを試して、問題が解決するかどうかを確認してください。

MacをシャットダウンするたびにMacのON / OFFボタンを押す必要がないように、これらの簡単な手順がこの問題に取り組むのに役立つことを願っています。

sudz-アップル
SK( 編集長 )

AppleにA / UXが早くから登場して以来、テクノロジーに夢中になっているSudz(SK)は、AppleToolBoxの編集方向を担当しています。 彼はカリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。

Sudzは、macOSのすべてをカバーすることを専門としており、長年にわたって数十のOSXおよびmacOSの開発をレビューしてきました。

以前の生活では、Sudzは、フォーチュン100企業のテクノロジーとビジネス変革の目標を支援するために働いていました。