Apple Mailは、メッセージの移動に行き詰まることがあります。 アプリが同期しておらず、アクションを完了できないようです。 さらに厄介なのは、メールアプリを閉じたりMacを再起動したりしても問題が解決しないように見えることです。 同じ問題が発生していて、修正を探している場合は、以下のトラブルシューティングソリューションに従ってください。
コンテンツ
- Apple Mailがメッセージの移動に行き詰まる原因は何ですか？
-
メッセージが動かないAppleメールを修正する方法
- iCloudからターゲットフォルダを削除する
- メールデータから封筒インデックスファイルを削除する
- セーフモードで起動する
- NVRAMをリセットします
- 結論
- 関連記事：
Apple Mailがメッセージの移動に行き詰まる原因は何ですか？
この問題は、多くの場合、問題のあるメールがシステムを妨害し、メールアプリがメールのインデックス作成プロセスを完了できないことが原因で発生します。 具体的には、アプリは特定のメールをiCloudに戻すことができません。 これは、一度に多数のメールを移動するときによく発生します。
Macはフォルダをローカルにコピーしますが、アップデートをiCloudに伝達できません。 さらに、iCloudはメールアプリに確認を送り返しません。 そのため、メールアプリは、iCloudの確認がメールの移動プロセスを完了するのを永遠に待つことになります。 もちろん、iCloudはそもそも電子メールの更新情報を受け取っていないため、確認が返されることはありません。
メッセージが動かないAppleメールを修正する方法
iCloudからターゲットフォルダを削除する
多くのユーザーがターゲットフォルダを削除することでこの問題を解決しました Web上のiCloud、メールでそれを行う代わりに。 そうすることで、iCloudはメールアプリにフォルダの削除について通知します。 その結果、Apple Mailはメールを移動できないと判断し、代わりに別のエラーメッセージを表示します。 新しいエラーは、メッセージの移動プロセスを置き換え、状況全体のロックを解除します。
この手順の後、iCloudに表示されないすべてのメールメッセージを削除できます。 メールの小さなバッチを移動して、それが機能するかどうかを確認してください。 何か問題が発生した場合に備えて、追加のメールを移動する前に、データとメールボックスをバックアップすることを忘れないでください。
⇒注意：一部のユーザーは、iCloudのWebインターフェイスからターゲットフォルダの名前を変更することでこの問題を修正しました。 両方の方法（フォルダの名前の変更と削除）を使用して、どちらが適切かを確認します。
メールデータから封筒インデックスファイルを削除する
Apple Mailのデータベースを再構築することは、あなたが探していた解決策かもしれません。
- メールアプリを完全に終了して起動します ファインダ.
- クリックしてください 行け メニューを押したままにします オプション 作るための鍵 〜ライブラリ 画面に表示されるオプション。
- 次に、メールフォルダを開き、V8バージョン（古いOSバージョンを実行している場合は古いバージョン）を選択します。
- 次に、 メールデータフォルダ、で始まるすべてのフィルターを削除します。 エンベロープインデックス.
- ライブラリからメールアプリもクリアします。 に移動 〜/ライブラリ/保存されたアプリケーションの状態/ 削除します com.apple.mail.
- メールアプリをもう一度起動します。 アプリがメッセージのインポートを完了するまで待ちます。
セーフモードで起動する
セーフモードで起動することは、このメールアプリの問題を解決する可能性のある別の解決策です。
Intel CPUMacでセーフモードで起動する手順
- Macを再起動します。
- を保持します シフト デバイスを再起動した直後にキーを押します。 Macがまだ起動しているときに押す必要があります。
- ログインウィンドウが画面に表示されるまで待ちます。 Shiftキーを放します。
- ログインするためのクレデンシャルを入力します。 NS セーフブート 通知は右上隅に表示されます。
AppleシリコンMacでセーフモードで起動する手順
- コンピュータを再起動してください。
- 電源ボタンを10秒間押し続けます。 Macの再起動中にこれを行います。
- を解放します 力 画面にスタートアップオプションが表示されたら、ボタンをクリックします。
- 次に、起動ディスクを選択し、を押します シフト、を選択します セーフモードで続行.
- ログインして、メールの問題がセーフモードで解消されているかどうかを確認します。
NVRAMをリセットします
- コンピュータをシャットダウンします。
- Macを起動し、 オプション、コマンド、P、およびR キー。 デバイスの起動中にこれを実行します。
- Macが2番目の起動音を鳴らした後、キーを放します。
- Apple T2セキュリティチップマックをお持ちの場合は、Appleロゴが表示されて2回目に消えたら、キーを放します。
結論
Apple Mailがメッセージの移動に再び行き詰まるのを防ぐために、一度に限られた数の電子メールを移動します。 たとえば、10通の電子メールを選択して移動してから、さらに10通の電子メールの別のバッチを選択します。 一度に25通以上のメールを移動することは避けてください。
Apple Mailがメッセージの移動に行き詰まった場合は、iCloudからターゲットフォルダを削除し、Mailのデータベースを再構築することで問題を解決できます。 この問題を修正できましたか？ 私たちと共有するための追加のヒントやコツはありますか？ 以下のコメントを押してください。