Apple TVの電源が入らない、修正方法

Apple TVは、間違いなく市場で最高のメディアストリーミングボックスの1つです。 しかし、それは時々発生する問題がないという意味ではありません。

発生しているそのような問題の1つは、AppleTVが応答しなくなったという事実です。 これにより、多くの人々が頭をかいて、何をすべきかわからなくなってしまいました。

続きを読む：

• 2018年にAppleTVでコードを切断するための最良の方法
• あなたを動かすための12のAppleTVのヒント
• AppleTVのトラブルシューティングとヒント

今日は、AppleTVを修理するために実行できるいくつかの異なる手順を見ていきます。 これらの手順は、新しいApple TV4K以外のすべてのAppleTVで機能するはずであることに注意してください。

始める前に、物事がうまくいっている場合に気付くいくつかの兆候があります。 これらは、AppleTVの前面にある白い通知ライトと関係があります。

基本的な修正

Apple TVで問題が発生した場合は、次の方法のいくつかを試してみてください。

• HDMIケーブルを別のケーブルに切り替えます
• TVの入力をチェックして、AppleTVが正しいオプションになっていることを確認します
• AppleTVが接続されていることを確認してください。
  • Apple TVのプラグを抜き、30秒待ってから、プラグを差し込みます
  • 別の電源コンセントを試してください

これらの修正を使い果たしても問題が解決しない場合は、問題を一段と増やす必要があります。 幸いなことに、AppleTVを再び機能させるためにテストする修正がいくつかあります。

別の表示モードに切り替える

場合によっては、AppleTVと通常のテレビの解像度が目と目が合っていないことがあります。 これが発生した場合は、解像度を変更して、ATVが復活するかどうかを確認する必要があります。

• Apple TV 4KまたはATV（第4世代）の場合：
  • メニューと音量小を5秒間押し続けてから、離します。 これにより、ATVはさまざまな解像度を循環するようになります。 適切な解像度が表示されたら、[OK]を選択して解像度を選択するか、[キャンセル]を選択して終了します。
• Apple TV（第2世代または第3世代）の場合：
  • メニューと上を5秒間押し続けます。 これにより、ATVはさまざまな解像度を循環します。 適切な解像度が表示されたら、[OK]を選択して解像度を選択するか、[キャンセル]を選択して終了します。

これでAppleTVの問題が解決しない場合は、危険な領域に入り始めています。 サポートのためにAppleに連絡する前に試すべき別の修正があるので、恐れることはありません。

再起動してみてください

時々、単純なリセットで、発生する可能性のあるすべての問題が修正される場合があります。 これは、ATVの[設定]パネルから実行することも、付属のリモートを使用して実行することもできます。

• Apple TV 4KまたはATV（第4世代）の場合：
  • [設定]> [システム]> [再起動]に移動します
• Apple TV（第2世代または第3世代）の場合：
  • [設定]> [一般]> [再起動]に移動します

もちろん、テレビで何も見えない場合は、上記の方法はそれほど重要ではありません。 ただし、Appleには、付属のリモートからATVを再起動する方法が含まれています。

• SiriRemoteまたはAppleTV Remoteの場合：
  • ホームボタンとメニューボタンを押し続けます。 ATVのライトが点滅し始めたら手放します
• アルミニウムまたは白のAppleRemoteの場合：
  • メニューボタンと下ボタンを押し続けます。 ATVのライトが点滅し始めたら手放します

残念ながら、再起動してもクモの巣がノックアウトされない場合は、AppleTVで復元を実行せざるを得ない可能性があります。 これは最も理想的な状況ではありませんが、Appleに連絡しなくてもすべてが正しく機能する可能性があります。

AppleTVを復元する

ATVのライトが3分以上点滅している場合は、デバイスを復元する必要があります。 TVディスプレイに三角形の警告が表示された場合も、AppleTVを復元することをお勧めします。 USB Type-CまたはMicroUSBケーブルが手元にあることを確認する必要があるため、この方法は少し面倒です。

1. HDMIケーブルと電源コードを抜きます
2. iTunesを開く
3. USB-CケーブルをAppleTV（第4世代）の背面に接続します。 第2世代または第3世代で作業している場合は、Micro-USBケーブルが必要です。
4. ケーブルのもう一方の端をコンピュータのUSBポートに接続します
5. 第3世代または第4世代のAppleTVを使用している場合は、電源コードを壁に差し込みます。 第2世代のAppleTVの場合は、プラグを抜いたままにします
6. コンピュータがAppleTVを認識すると、iTunesに「概要」ページが表示されます
7. 概要ページの「AppleTVを復元」ボタンをクリックします
8. 復元が完了したら、AppleTVをテレビに接続し直します

ATVを復元するプロセス中は、デバイスに接続されているケーブルを抜かないことが重要です。 これにより、プロセスがスムーズに実行されます。

Apple TV 4Kはどうですか？

Appleは昨年9月にTV4Kを発売しましたが、以前のモデルで見つかった1つの重要な要素を削除しました。 Appleは、第4世代のATVにあるUSB-Cポートを維持する代わりに、これを完全に削除することを選択しました。

この決定により、ユーザーはiTunesを使用して自宅からATVを安全に復元できるようになりました。 代わりに、ATV 4Kで大きな問題が発生した場合は、Appleにサポートを依頼する必要があります。

近くにアップルストアがある場合は、ストアに行く方がよい場合があります。 そうすれば、Appleがメールに返信するのを待つ必要がなく、保証期間内であればATVをその場で交換することができます。

画像クレジット： アップル