iPhoneをMacにバックアップする場合、最新のmacOSアップデート後にいくつかの問題が発生した可能性があります。 バックアップしようとしたときにエラーメッセージが表示される人もいます。 そもそもiTunesのバックアップを開始できない人もいます。 問題が発生した場合は、この投稿で修正に使用できるヒントの概要を説明します。
上級者向けのヒント:このガイドを使用して、iPadとiPodのバックアップも修正してください。
コンテンツ
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- 最新のiTunesを使用していることを確認してください
- すべてのデバイスを再起動します
- 接続が機能していることを確認します
- 古いバックアップが破損している可能性があります
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iTunesの設定が問題を引き起こしている可能性があります
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最新のiTunesを使用していることを確認してください
問題の原因として最も可能性が高いのは、iTunesソフトウェアが古くなっていることです。 iTunesの新しいアップデートは頻繁にリリースされており、遅れがちです。 少し時間を取って、最新バージョンを実行していることを確認し、バックアップの問題が解決するかどうかを確認してください。
iTunesソフトウェアを更新する
- Mac AppStoreを開く>アップデート
- 新しいバージョンが利用可能な場合は、iTunesを更新してください
すべてのデバイスを再起動します
別のバックアップを完了する前に、MacとiPhoneの両方の電源を切ってください。 デバイスを再起動することは、時間の経過とともに発生する可能性のある小さな問題を解決するための優れた方法です。バックアップを再開するために必要なのはそれだけかもしれません。
Macの電源を切ります
- 左上のAppleアイコンをクリックします
- [シャットダウン]をクリックします…
iPhoneの電源を切ります
- 電源ボタンを押したまま
- スライドして電源を切ります
接続が機能していることを確認します
iPhoneとMacの接続に問題がある可能性があります。 別のライトニングケーブルを使用してみてください。それでも問題が解決しない場合は、Macの他のUSBポートをテストしてください。 別のコンピューターを使用してバックアップを作成することもできます。 これらのヒントのいずれかが機能する場合は、LightningケーブルまたはUSBポートに問題があるはずです。
古いバックアップが破損している可能性があります
Macですでにバックアップを作成している場合は、Mac自体が破損していて、問題が発生している可能性があります。 古いバックアップを削除し、新しいバックアップを作成できるかどうかを確認することで、これを簡単にテストできます。 ただし、そうすると、iPhoneに何かが起こった場合に、セーフティネットがなくなることに注意してください。 可能であれば、 iCloudで代替バックアップを作成する 既存のものを削除する前に。
古いバックアップを削除する方法
- iTunesを開く>設定>デバイス
- [デバイスバックアップ]で古いバックアップを選択します
- [バックアップの削除]をクリックします
iTunesの設定が問題を引き起こしている可能性があります
他のすべてが失敗した場合は、iTunes設定ファイルを削除する必要があります。 このファイルには、iTunesの固有の設定が保存されており、iTunesのバックアップが機能しない原因となる可能性があります。 ただし、削除する必要はありません。 次にiTunesを開いたときに、新しいものが自動的に作成されます。
iTunes設定ファイルを削除します
- Finderを開く
- Alt / Optionを押しながら、[実行]をクリックします
- [ライブラリ]> [設定]に移動します
- com.apple.iTunes.plistを削除します
- コンピュータを再起動してください
これで、iTunesバックアップを修正するために必要なすべてのことができました。 macOSのアップグレードは、多くの場合、このような厄介な問題を引き起こす可能性があります。 他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。修正方法をお知らせします。
ダンは、人々がテクノロジーを最大限に活用できるように、チュートリアルとトラブルシューティングガイドを作成しています。 作家になる前は、サウンドテクノロジーの理学士号を取得し、アップルストアで修理を監督し、中国で英語を教えていました。