Mobvoi が TicWatch Pro 3 および E3 ハードウェアについて顧客に誤解を与える

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Mobvoi は、Ticwatch Pro 3 と E3 の製品ページをひっそりと更新し、この時計には「Wear 4100+ Dual System Platform」が使用されていると述べました。

Mobvoi は、現在 Google の Wear OS プラットフォームを搭載したスマートウォッチを製造している数少ない企業の 1 つです。 の ティックウォッチ プロ 3 そして ティックウォッチ E3 は昨年リリースされ、どちらもクアルコムのSnapdragon 4100チップセットを搭載しています。 しかし、過去数か月にわたって、Mobvoi は製品ページで、両方の時計が改良された Wear 4100+ チップを搭載していると主張してきました。

TicWatch Pro 3 と TicWatch E3 は両方とも、 Snapdragon Wear 4100チップ 彼らが解放されたとき。 ただし、クアルコムは、バッテリー寿命を向上させる追加のコプロセッサーを備えた Wear 4100+ チップセットも販売しています。 4100 と 4100+ の両方が 2020 年に発表されましたが、改良された 4100+ チップを搭載した Wear OS ウォッチはまだありません。 化石第6世代 今月後半に出荷が開始されるのが最初になります。 サムスンは最近販売を開始しました ギャラクシーウォッチ4、しかし、その時計はQualcommハードウェアの代わりにExynosチップを使用しています。

TicWatch Pro 3 と TicWatch E3 の Mobvoi の製品ページには、両方の時計が Wear 4100 の代わりにアップグレードされた Wear 4100+ チップを使用していると記載されています。 変化がいつ起こったのかは正確には明らかではありませんが、 7 月 17 日の TicWatch Pro 3 Amazon ページのアーカイブ バージョン には 4100 がリストされていますが、 現在のページのメンション 「Qualcomm Snapdragon Wear 4100+ デュアル システム プラットフォーム」。 同様に、 3月のMobvoiのウェブサイト はオリジナルの仕様を持っていましたが、 現在のページ TicWatch Pro 3 には Wear 4100+ チップが搭載されているとのことです。 同じ変化が次の場合にも発生しました TicWatch E3 の製品ページ.

2021 年 3 月 30 日以降の TicWatch Pro 製品ページ (ソース).
2021 年 9 月 24 日以降の TicWatch Pro 製品ページ (ソース).

ノートチェック 9月21日に変化に気づきました、その後、おそらく新しいハードウェアをテストするために新しい TicWatch E3 を購入しました。 ただし、サイトは、 後で報告されました この時計には依然として Wear 4100 チップが使用されており、製品パッケージの数カ所には依然として「Snapdragon Wear 4100」と記載されていました。 パブリケーションが古いバッチから監視を受け取った可能性があります (実際にバッチがあると仮定します)。 更新しました バッチ)、しかしMobvoiはからの問い合わせに応じなかった。 ノートチェック、そして出版時点では、同社は提供していません XDA 何か情報があれば。

Reddit 上の 1 人 Mobvoiのカスタマーサポートにメールを送ったと伝えられている そして次のような返答を受け取りました。

「親愛なるJoma309様、

Mobvoi サポート チームにお問い合わせいただきありがとうございます。

「4100+」は実際には「4100+ デュアル システム プラットフォーム」を意味し、mobvoi がカスタマイズした 4100 であり、以前の 4100 と何の違いもありません。

いつもMobvoiをサポートしていただきありがとうございます。 さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に再度お問い合わせください。

よろしくお願いします、

Mobvoiサポートチーム」

カスタマーサポートの対応は常に割り引いて受け止める必要があります。 しかし、これが本当であれば、少なくとも欺瞞的な広告ということになります。 Mobvoiは、Snapdragon Wear 4100チップにどのような変更を加えたか(存在する場合)については明らかにしていない。 どちらの時計にも、4100+ の主な機能である Cortex M0 コプロセッサは搭載されていないようです。

一方、Mobvoi は、 取りかかっている 「TicWatch Pro 3 Ultra GPS」は、 実は Snapdragon Wear 4100+ チップを搭載しています。