MicrosoftOfficeでファイルを開くことができない場合があります。 この問題が発生すると、Officeアプリが、コマンドが認識されなかったことを示唆する紛らわしいエラーをスローする場合があります。 通常、アプリを再起動しても問題は解決しません。 より良い解決策を探している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
Officeが与えられたコマンドを認識しない場合の対処方法
問題のあるファイルのコピーを作成する
このエラーは通常、誰かがアクセスを許可したドキュメントを開いて編集しようとしたときに発生しますか？ コンピュータにファイルをダウンロードすることで問題が解決するかどうかを確認してください。
さらに、エラーの原因となったファイルのコピーを作成して、デスクトップに保存します。 可能であれば、Officeがサポートする別の形式で保存してください。 次に、別のプログラムを使用してファイルを開き、いくつかの変更を加えて、もう一度保存します。 Officeアプリを使用して新しいファイルを開き、この方法で問題が解決したかどうかを確認します。
OfficeOnlineを起動する
エラーがOfficeデスクトップアプリに影響する場合は、可能かどうかを確認してください Webアプリを使用する 問題のあるファイルを開きます。 Office Onlineアプリは通常、デスクトップアプリに影響を与える同じ不具合に悩まされることはないため、この回避策を試してみてください。
別のユーザーにそのファイルで返信するように依頼する
同僚の1人に同じドキュメントで返信するように依頼すると、問題が解決する場合があります。 再度アップロードする必要はありません。 開こうとしているファイルがチャットグループまたは「返信」オプションをサポートする別のアプリを介して送信された場合は、この回避策を使用できます。
更新オフィス
デバイスで最新バージョンのOfficeを実行していることを確認してください。
- Officeアプリの1つを起動し、 ファイル メニュー。
- 次に、 オプション、をクリックします 更新オプション.
- ヒット 今すぐアップデート ボタン。
- Officeを再起動し、エラーが続くかどうかを確認します。
修理事務所
Office Suiteのインストールファイルが破損している場合は、それらを修復して結果を確認してください。
- 案内する コントロールパネル、 クリック プログラム、に移動します プログラムと機能.
- 次に、をクリックします Office 365 また Microsoft 365 とヒット 変化する ボタン。
- を起動します クイック修理 オプション。
- 問題が解決しない場合は、 オンライン修理 ツールも。
結論
Officeアプリがコマンドを認識しない場合は、コマンドを指定してOffice Onlineを起動し、問題が解決するかどうかを確認します。 それで アップデートを確認する Officeインストールファイルを修復します。 このエラーが原因でファイルを開くことができない場合は、問題のあるファイルのコピーを作成してください。 次に、別のプログラムを使用して、そのファイルを別の形式で保存します。 これらの解決策のうち、問題の解決に役立ったのはどれですか？ 以下のコメントでお知らせください。