iPhoneまたはiPadのロックを解除しようとすると、警告や通知なしに画面が表示され、黒または空白のままになります。 テキストまたは通話が着信し、通知音が聞こえますが、画面に何も表示されません。 つまり、iPadまたはiPhoneの画面は空白ですが、デバイスはオンになっています。
たぶん、あなたはしばらくの間あなたの電話を休ませて、それを無視しようとします。 約1時間後、指を交差させて、もう一度やり直します。 しかし、運が悪いと、黒い画面が続きます。 iPhoneはオンになっているように見え、かすかに照らされたグリッドが表示されます。 アイコン、ロック画面、ジルチ、灘が表示されないだけです。
これがおなじみのように聞こえるなら、あなたは一人ではありません。 iPhone、iPad、またはiPodで画面が黒くなったり空白になったりすることは、多くの場合、より大きなハードウェアの問題の症状ですが、常にそうとは限りません。 この記事では、画面が黒または空白になる原因となるソフトウェアの問題に焦点を当て、それを修正する手順を示します。
コンテンツ
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クイックヒント
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ヘルプ! iPhoneはオンになっていますが、画面が真っ暗です。
- iPadまたはiPhoneの画面が黒または空白になるのはなぜですか?
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iPhoneの画面が真っ黒です! iPadまたはiPhoneの画面が真っ暗になった場合の対処方法
- Siriに明るさを上げるように依頼する
- バッテリーの問題
- iPhone、iPad、またはiPodを再起動します
- ハードリスタートを実行します
- 空白または黒い画面の問題がないか温度を確認してください
- その赤ちゃんをげっぷ!
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空白画面の問題の最後の停止
- iTunesがデバイスを認識しませんか?
- 時間がない? 私たちのビデオをチェックしてください!
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iPhoneまたはiPadの画面を修正する必要がありますか? Appleサポートに連絡する
- なぜアップルサポートまたはアップル認定の修理店を利用するのですか?
- 要約
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読者のヒント
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クイックヒント ![](/f/13cdb91bd51e6b0c8803a39ea2973b25.png)
これらの簡単なヒントに従って、iPhoneの画面が真っ暗になったり空白になったりする時間を修正してください
- Siriに画面の明るさを上げるように依頼する
- iDeviceを数時間(または数日)充電します
- iPhone、iPad、またはiPodを再起動します
- 強制再起動を実行する
- デバイスをクールダウンまたはウォームアップします
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ヘルプ! iPhoneはオンになっていますが、画面が真っ暗です。
何人かの読者は、iPhoneまたはiPadの画面が「照らされた」黒い色に変わるか、デバイスの電源が入っていて動作しているときでも画面が空白になると報告しています。
画面が真っ暗になったり空白になったりすると、デバイスの音声が再生され続ける可能性があり、Siriを使用したり、当て推量で画面を操作したりすることもできます。
一部のユーザーは、この問題が最新のiOSアップデート後に始まったと報告しています。
iPadまたはiPhoneの画面が黒または空白になるのはなぜですか?
iPad、iPod、またはiPhoneの画面に何も表示されないが、それが聞こえ続ける場合 デバイスは機能します(振動、呼び出し音、その他の音のように)、通常はハードウェアを指します 問題。
多くの場合、画面自体または画面に接続するケーブルに問題があります。
ただし、ソフトウェアまたはiOSの問題が発生している可能性は常にあるため、まずこれらの設定を確認して、無料で修正できるかどうかを確認しましょう。
iPhoneの画面が真っ黒です! iPadまたはiPhoneの画面が真っ暗になった場合の対処方法
Siriに明るさを上げるように依頼する
問題は単に画面の明るさである可能性があります。
したがって、Siriを操作できる場合は、画面の明るさを最大にするようにSiriに依頼してみてください。
![siriを使用してiPhoneの画面の明るさを上げます](/f/7e97924ebe4dbc27e5fab12b92b5ecdd.jpg)
それが違いを生むかどうかを確認してください。 そうでない場合は、読み続けてください!
バッテリーの問題
- バッテリー関連の問題である可能性があります。 そのため、デバイスを電源コンセントに接続して、数分待ちます
- iPhoneまたはiPodを充電する 少なくとも iPadを使用する前に10分と20分–充電が長いほど良い
- 端の擦り切れ、コネクタやポートの汚れや脂っこさなどの問題がないか、ケーブルと充電器を確認してください。 必要に応じて、 それらをきれいにする または別のケーブル/充電器を使用してください
- 読者のPaulは、iDeviceを壁のコンセントに長時間接続することを提案しています(彼は2日間接続しました)。これにより、iDeviceのバッテリーと電源の管理がリセットされるかどうかを確認してください。
iPhone、iPad、またはiPodを再起動します
- ホームボタンのないiPadおよびiPhoneX以降の場合:スライダーが表示されるまで、サイド/トップ/電源ボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます
- ホームボタンとiPodTouchを搭載したiPadまたはiPhoneの場合:スライダーが表示されるまで、サイド/トップ/電源ボタンを押し続けます
- スライダーを右にドラッグして、デバイスの電源を切ります
- デバイスの電源がオフになったら、Appleロゴが表示されるまでそのサイド/トップ/電源ボタンをもう一度押し続けます
- iOS 11以降では、使用を再開します 設定>一般>シャットダウン 「電源を切るためのスライド」が表示されるまで
デバイスの画面にAppleのロゴが表示されている場合は、ソフトウェアに関連している可能性があります。
デバイスを使用して、正常に動作するかどうかを確認します。
ハードリスタートを実行します
- ホームボタンのないiPadおよびiPhone8以降の場合:音量大ボタンを押してすばやく放します。 音量小ボタンを押してすばやく放します。 次に、デバイスが再起動するまで、サイド/トップ/電源ボタンを押し続けます
- iPhone7またはiPhone7 Plusの場合:Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンと音量小ボタンの両方を10秒以上押し続けます。
- iPhone 6s以前の場合、ホームボタン付きのiPad、またはiPod touch:Appleロゴが表示されるまで、ホームボタンとトップ(またはサイド)ボタンの両方を少なくとも10秒間押し続けます。
Appleのロゴが表示されている場合、問題がハードウェアに関連している可能性は低く、ソフトウェアの問題である可能性があります。
通常どおりにデバイスを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
空白または黒い画面の問題がないか温度を確認してください
- 極端な温度条件(高温または低温など)でデバイスを操作すると、画面が真っ暗になったり空白になったりする問題がよく発生します。
- 暑すぎる場合は、デバイスを涼しい場所に数時間置いて、デバイスを冷ましてください
- また、寒すぎる場合は、iDeviceを暖かい場所(ただし暑くない場所)に数時間置いて、暖めます。
- iOSデバイスを動作範囲外の極寒の状態で使用すると、一時的にバッテリーの寿命が短くなり、デバイスの電源が切れる可能性があります
- デバイスをより高い周囲温度に戻すと、バッテリーの寿命は通常に戻ります
- 周囲温度が0º〜35ºC(32º〜95ºF)のiOSデバイスを常に使用してみてください
その赤ちゃんをげっぷ! ![iPadまたはiPhoneの黒い画面または空白の画面](/f/cf8e4f54eb5d4fe53c9dc2ae24011d36.jpg)
上記の解決策が機能しない場合は、iDeviceのディスプレイケーブルが緩んでいるか、コネクタから部分的に外れている可能性があります。
iPhone、iPod、またはiPadがまだApplecareの下にある場合は、 天才との約束とそれを検査に持っていきます。
お使いのデバイスがまだ保証期間内にない場合、一部の人々はデバイスを「げっぷ」して成功したと報告しています
- まず、iPhoneまたはiPadを柔らかい布またはタオルで包みます
- 画面が下を向き、iPhoneまたはiPadの背面が手前になるように裏返します
- 次に、赤ちゃんをげっぷするのと同じように、デバイスの背面を軽くたたきます
iPad、iPod、またはiPhoneを「げっぷ」すると、多くの場合、これらのLDC / OLEDスクリーンコネクタを再度接続するのに役立ちます。
空白画面の問題の最後の停止
デバイスをコンピュータに接続して、iTunesでデバイスを復元します
- デバイスをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。
- コンピューターをお持ちでない場合は、コンピューターを借りるか、AppleStoreにアクセスしてください
- デバイスが接続されている間、 強制的に再起動します 上記の手順に従ってください
- Appleのロゴが表示されたらリリースしないでください。 が表示されるまで押し続けます リカバリモード画面
リカバリモードのiPhone7は、iTunesを使用して復元する必要があります - 復元または更新するオプションで、 アップデート
- iTunesは、データを消去せずにiOSを再インストールしようとします。
- これに15分以上かかる場合、デバイスはリカバリモードを終了します
- 手順2と3を繰り返します
- iTunesは、データを消去せずにiOSを再インストールしようとします。
iTunesがデバイスを認識しませんか?
iTunesにデバイスが表示されない場合は、試してください DFUモード。
![DFUモードブラックスクリーンiPhoneXシリーズ](/f/ef4b2990c03256f78228d91be07f2f45.jpg)
DFUモード(デバイスファームウェアアップデート)を使用すると、iOSをロードして起動しなくても、iTunesがiDeviceと通信できます。
DFU復元は、iDeviceを完全に消去してから、最新のiOSとファームウェアの新しいコピーをデバイスにインストールします。 ゼロから始めるようなものです!
したがって、DFUの復元を検討している場合は、バックアップが利用可能であることを確認するか、デバイスが完全に消去されていることを認識して先に進んでください。
時間がない? 私たちのビデオをチェックしてください!
![iPadの電源が入らない:故障したデバイスを修正する方法](/f/712c4912b34ef2707ca524614cba77a3.jpg)
iPhoneまたはiPadの画面を修正する必要がありますか? Appleサポートに連絡する
上記の手順のいずれもデバイスで機能しなかった場合は、iPhoneまたはその他のiDeviceのハードウェアに問題がある可能性があります。通常は、画面のディスプレイコネクタまたはケーブルに問題があります。 iPadまたはiPhoneの画面修復を実行するには、Appleが必要になる可能性があります。
ほとんどの場合、ハードウェアの問題は、ローカルまたはオンラインのアップルサポートチームまたは地域のアップル認定修理センターへの出張を意味します。
![Appleサポート付きのiPhoneバッテリーヘルスステータス](/f/89c6464957828e6dcb79b0ab60e94594.jpg)
Appleサポートに連絡する これらの問題のいずれかが発生した場合にサービスを設定するには:
- 充電し、強制的に再起動し、上記の手順を実行した後も、画面が黒または空白のまま表示されます
- iPad、iPhone、またはiPod TouchはiTunesで認識されますが、画面に何も表示されないか、かすかに光ります
- 黒い画面が表示されますが、アラート、音、バイブレーションが聞こえます
- 画面はオンになっていますが、タップ、スライド、その他のジェスチャーなどの入力に反応しません
- iDeviceのホームボタンまたはスリープ/スリープ解除ボタンが壊れているか動かなくなっている
- iDeviceがAppleロゴに貼り付いている
- iPhoneまたはiPadが単色で表示されるか、iTunesがそれを認識しません
なぜアップルサポートまたはアップル認定の修理店を利用するのですか?
iPhone、iPad、またはiPodが保証期間内である場合は、Appleまたはその認定ショップに修理を依頼するのが理にかなっています。 Appleは、Appleの保証の対象となるすべての修理は、Apple認定の技術者が行う必要があることを要求しています。
そして通常、アクティブなApple Care +プランの下で行われた修理は、他の場所で行われた修理よりも安価です。
さらに、Appleがデバイスを修理する場合でも、残りの保証が適用されます。
Appleが、デバイスが承認されていないショップで修理された疑いがあるか、その証拠がある場合、保証は自動的に無効になります。
お使いのデバイスがまだAppleの保証の対象であるかどうかを確認するには、 このツール デバイスのシリアル番号を入力します。
要約
通常、iPhone、iPad、およびその他のiDeviceの空白または黒い画面は、上記の推奨手順に従って修正します。
スリープ/スリープ解除ボタンを押しながらホームに戻ることでハードリスタートを実行することで、これらの問題のほとんどを解決できることがわかりました ボタンまたは音量アップ/ダウンボタン(iPhoneモデルによって異なります)を少なくとも10秒間一緒に押し、赤いスライダーを無視します。
![最初のバックアップ](/f/fe7d834af5fd80d911789ea045d93159.png)
しかし、これが再び発生した場合に備えて、次のことを忘れないでください バックアップ iPhoneまたは別のiDeviceなので、貴重なデータを失うことはありません。
できれば、次のようにバックアップしてください 2X2ルール (2つのクラウドと2つのローカルバックアップ。)やり過ぎのように感じるかもしれませんが、申し訳ありませんよりも安全です!
読者のヒント ![](/f/d88ddb0f7d9a0fc30266e8c1b79c155b.png)
- 一部の読者は、iPadまたはiPhoneの背面を手のひらで押したりタップしたりして、Appleロゴまたはホーム画面を表示することができます。 このリーダーのヒントが機能する場合は、iPhoneの接続が緩んでいる可能性があり、LCD画面またはロジックボードへの接続が不良である可能性があります。 この問題は通常、再発します。 その場合は、iPhoneまたはiDeviceをAppleStoreまたは認定Apple修理センターに持っていき、接続不良を交換して修理してください。 この修理ははんだ付けが必要なため、DIYプロジェクトではありません
- 特に最近ハードウェアを交換または更新した場合は、壁のコンセントからiDeviceを数日間充電することをお勧めします。
- 画面に光が当たっても何もわからない場合は、iPadをiTunesに接続して確認することをお勧めします。 iTunesがデバイスを認識して通信できる場合は、画面が無効になっているか、画面コネクタケーブルが緩んでいる可能性があります。 これを解決する唯一の方法は、画面を外してケーブルをしっかりと再接続することです。DYIまたはApple Service RepairCenterを介して接続します。 DIYに興味がある人のために、ポールは、この修正を自分で実行すると、ほとんどの場合、ひびが入ると警告します 画面を開始する前に、iDevice用の新しい画面を購入してください(メーカーとモデルを確認してください)。 修理!
![sudz-アップル](/f/112bbcabb83c0e6e3dceb43b5ceef1a9.jpg)
AppleにA / UXが早くから登場して以来、テクノロジーに夢中になっているSudz(SK)は、AppleToolBoxの編集方向を担当しています。 彼はカリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。
Sudzは、macOSのすべてをカバーすることを専門としており、長年にわたって数十のOSXおよびmacOSの開発をレビューしてきました。
以前の生活では、Sudzは、フォーチュン100企業のテクノロジーとビジネス変革の目標を支援するために働いていました。