Google Play レビュー チームの皆様、悪者にならないでください

曖昧でばかばかしいポリシー解釈を理由に開発者がアプリを削除させられており、Googleはこれに対処する必要がある。

あなたは開発者で、コードを書くことが大好きで、その成果を世界に見せたいと考え、アプリケーションに心血を注いでいます。 あなたは 25 ドルをポニーして Google Play 開発者アカウントを登録し、その称号に恥じないように昼夜を問わず働くことにしました。

ようやく公開できる許容可能なビルドが完成したので、APK をコンパイルして Google のサーバーにアップロードします。 最後に、公開を選択すると、アプリが公開されます。 ソーシャル メディア Web サイトのユーザーや Android ブロガーがあなたの作品に気づき始めると、このアプリは徐々に波紋を広げます。 あなたは大喜びです! 人々はあなたの仕事を愛しています! 時折、役に立たず、不当な 1 つ星のレビューがあるにもかかわらず (誰もが1つを取得します)あなたは自分の作品に対する世間の評価に満足しています。 しかし、ある日、目が覚めると Google Play レビュー チームから次のようなメールが届きました。

"どうしたの?私のアプリが削除されたのはなぜですか?」 もちろん、アプリが削除された理由を問い合わせるために返信します。 しかし、またしても曖昧な答えを受け取り、できるのになぜアプリが削除されたのか疑問に思うことになります。 Google Play のコンテンツのこの曖昧な条項にも違反している、数百ではないにしても数十のアプリを指摘する ポリシー。


Google Play アプリのもぐらたたき

もぐらたたきかなりの数の開発者 むしろ持っていた イライラする経験 Play ストアからアプリが削除されたことに対処しており、特に先週は多くのアプリが Androidコミュニティは激怒 Googleが人気のオープンソース4chanブラウザを削除したことについて クローバー. 1月17日、アプリはGoogle Playストアから停止されました。 「コンテンツポリシーの露骨な性的内容の規定への違反」。 さて、4chan 上にかなり多くの示唆に富んだ内容があることは事実です (そしていくつかの 本当に 示唆に富んだ内容) 他の4chanアプリ 過去に困ったこと。

しかし, 一時は、安全ではない画像掲示板へのデフォルトのリンクをすべて削除することで、4chan アプリが性的に露骨な内容に関する Google のコンテンツ ポリシー条項に準拠できるように見えました。 代わりに、これらのアプリの開発者は、ボードの名前を手動で入力することでアダルト コンテンツを閲覧できるようにしました。 2014 年秋に 4chan アプリが最初に淘汰されてから 1 年半が経過しました。 現在、Googleはコンテンツを満たしていない特定のアプリに対してもぐらたたきをしているようだ ポリシー。

何が変わったのでしょうか? 開発者によると 控訴したのは誰ですか:

のリクエストに従って参照してください #124 そして追加されました 22ace00 2 つの新しいデフォルト ボードを追加し、/g/ が常に先頭にならないようにそれらをすべてシャッフルしました。 Clover では一部のボードをハードコーディングする必要があります。ハードコーディングしないと、Clover が API 応答を待っている間にボード リストが空になるためです。 これは、Clover を初めて起動するときにのみ実行されます。 そのため、更新後は、常に /g/、/v/、/a/、/co/、/int/ の順序になるのではなく、/g/、/v/、/a の 7 つの順序がランダム化されました。 /、/co/、/int/、/sp/、/tv/。

Clover は起動時にボード リストの最初のボードを自動的にロードします。 常に /g/ を最初に提示する代わりに、/g/、/v/、/a/、/co/、/int/、/sp/、/tv/ のいずれかを提示しました (シャッフルされたため)。 あまり考えていませんでしたが、たとえ青いボードであっても、/a/ は現存する最も SFW なボードではありません。 つまり、7 分の 1 で /a/ が変更され、ボード リストの先頭に配置され、自動的にロードされました。 そこからお楽しみが始まりました。 新しいベータ版をアップロードした後、おそらくこれが当てはまり、Clover は停止されました。 彼らは次の理由で私の訴えを却下しました:「あなたのアプリにはアニメのキャラクターの画像が描かれています」 露骨な性的コンテンツとみなされる、性的に示唆的なポーズ。」つまり、/a/ は確かに 犯人。

つまり、基本的に、彼は誤ってユーザーをアダルト コンテンツを特集した掲示板にリンクしていたのです (掲示板自体は そのようなコンテンツに特化したものではありません). 聞いたことがある方も多いかもしれませんが、4chan 掲示板は予測不可能で、そこのコミュニティでは議論したいことは何でも投稿されており、その中には仕事に安全ではないコンテンツも含まれています。 ここでの Google のスタンスはある程度理にかなっていますが、それは単に  開発者は、そもそもなぜそれが取り下げられたのかを発見したのかを訴えました。 それにもかかわらず、これはそうではありません ひどく もっとも、自分の作品が削除された理由にショックを受けて頭をかきむしる必要がなくなるのは良いことだけどね! ほとんどの開発者は、Clover の開発者が行ったように、フィードバックを取り入れて、コンテンツ ポリシーに準拠するバージョンのアプリを再アップロードするでしょう。

Clover には、デフォルトとしてより安全なボードが追加され、ボードが自動的に追加されなくなりました。 /a/ およびその他のいくつかのボードは現在 nsfw ボードとしてマークされているため、ドロップダウンも表示されません。

NSFW コンテンツを閲覧できるため、すべてのブラウザや reddit アプリも Play ストアから禁止されるべきだと言えます。 しかし問題は、Clover が nsfw 素材を検索せずに /a/ を提示したことです。 ユーザーが URL/ボード コード/サブレディット名を知っている場合は、ユーザーに nsfw マテリアルを検索させるのは問題ありませんが、何もせずにそれを提示しないでください。

Google Play ですら、別のパッケージ名で新しいバージョンをアップロードすることを推奨しており、私もそうするつもりです。 現在 26 万人のユーザーを新しいバージョンにアップデートできないのは残念ですが、新しいパッケージ名が広まることを願っています。 アップロードしたらまた更新します。

しかし、悪夢はそこで終わりません。なぜなら、開発者が一見準拠していると思われる Clover のバージョンを Google Play ストアに再アップロードした数日後、 またまた削除されました. しかし今回、Googleはアプリを削除した。 「[彼の]アプリまたはアプリのリストがユーザーをポルノまたは性的コンテンツを含む Web サイトにリンクしていると判断しました。」 開発者がこの推論に動揺したのは当然のことであり、独自のアプリを、 F-ドロイド. つまり、少なくともこれで、ある男のザ・マンとの戦いは終わります。


含意のため

Clover の削除に関する Google の最終決定を読んで、もう一度考えてみていただければ幸いです。私も確かにそう思いました。 4chan には単にポルノコンテンツがあるという事実に基づいた Clover の削除 どこかで ウェブサイトの内容は非常に懸念されます。 Reddit アプリはどうなるでしょうか? NSFW コンテンツは、ほとんどの Reddit アプリでデフォルトで制限されています。 でもそれは確かに難しいことではありません Web サイト上のアダルト コンテンツに偶然遭遇しただけです。 Twitter、Tumblr、Imgur、その他多くの Web サイトにも同じことが当てはまります。 これらの各 Web サイトには、 リリースしようとしています、「ポルノまたは性的なコンテンツを含むウェブサイト」の公式アプリケーション。

多くの開発者は自分のアプリがなぜ削除されたのかさえわかっていません

彼らもGoogleに解雇されるのだろうか? Google はおそらく 4chan アプリを選択的にターゲットにし、大手プレーヤーによるアプリを無視しているのでしょうか? 今のところ、少なくとも 他の4chanアプリ まだ Google 強制収容所に送られていませんが、最近確認したところ、 Googleには何の心配もありません 会社の規模に関係なく、コンテンツ ポリシーに違反するアプリケーションを削除します。

あなたがどれだけ大きくても、強力でも、Googleはあなたのアプリを信じればいつでもあなたのアプリを削除することができます コンテンツ ポリシーに違反しています。これは公平性のためには良いことですが、基準には最初の点で欠陥があります。 場所。

「Play ストアの開発者としての生活へようこそ。 アプリやポリシーの扱いに関してはかなりの論争がありましたが、一般の人々が気にするほどメディアの注目は足りませんでした。」 - Reddit ユーザー 小枝ボーイ GoogleがSamsungの後援によるAdblock Fastアプリケーションを廃止したことに対抗して

まずここでいくつかのことを整理しましょう。 はい, Google は民間企業であり、理由を問わずプラットフォームからコンテンツを引き出すことが許可されています。 はい, Google Play ストアには、分類する必要のあるアプリが計り知れないほどあります。そのため、ここでのカスタマー サポートが少々無味乾燥なのは当然のことです。 しかし、これらの理由のいずれも、Google の開発者に対するサポートが不十分であることを許すものではありません。 モバイルアプリ開発者は、 すでに苦しんでいる ひどく飽和したアプリ市場から。 なぜGoogleは、アプリが削除されるという絶え間なく迫りくる脅威を抱えて、一部の開発者にさらに障壁を課す必要があるのでしょうか?

彼らはすでに開発者に次のことを要求しています コンテンツのレーティングを設定する 彼らのアプリでは十分ではないでしょうか? Google がポリシーに違反するアプリを自動的にプルするために使用するアルゴリズムを微調整しようと常に取り組んでいることは確かですが (...それは Google です) 結局のところ)、多くの人がアプリを主要な収入源として依存している開発者にとって、自動削除と異議申し立てに対処しなければならないのは依然として不公平です。 プロセス。 Play ストアがあまりに大きくなったため、Google はプラットフォームの成功に非常に重要だった開発者への配慮を無視してきました。


悪者にならないで

互換性のあるエコシステム私たちは、あなたが今の状態から前進したことを知っています。 「悪者になるな」 モットーは、Google、でももしかしたら変えられるかもしれない、 "正しいことをします?" Google に対して公平を期すために言うと、すべての削除が有効であるわけではありません。 漠然 そしていくつかの間違いは 逆転した. ほとんどのアプリの削除はおそらく正当な削除ですが、私たちが目にしたり聞いたりするのは問題が発生したものだけです。 そして、開発者が不当な削除を主張し、決定が正しいことが明らかな場合に控訴に関する重要な情報を省略する可能性があるため、これらの苦情の一部でさえ、理由がありません。 ただし、これらすべての苦情に少なくとも 1 つの共通点があるとすれば、それはその多くが なぜアプリが削除されたのかよくわかりません. アプリが違反していると考えられるコンテンツ ポリシーのセクションを引用するだけでなく、アプリが削除された理由を開発者自身に理解させるのではなく、なぜそれを開発者に伝えないのでしょうか? 少なくとも、~で巻き起こる論争を避けることはできるだろう ある部品 の ネット、確かにあなたは それらすべてに勝つことはできません。

Android エコシステムは、ユーザー、デバイス メーカー、開発者の健全なバランスによって繁栄します。 これが、その根底にある核となる哲学です。 互換性プログラム Googleによってレイアウトされました。 開発者が声をあげ、カスタマーサポートの向上を求めたとき、誰が耳を傾けているでしょうか? 開発者のリクエストを処理する際の一貫性、透明性、迅速さは、私たち全員が恩恵を受けるものです。 より多くの開発者が、問題を恐れることなく、Google のプラットフォームでの開発に自由に時間を費やすことができるでしょう。 バンハンマー。 おそらく Google にとって修正するのは大きな優先事項ではありませんが、この問題に注目が集まるにつれ、開発者の声が届くことを期待しています。