英国のメディア規制当局である Ofcom は、切り替えを容易にするために、単一のネットワークにロックされたモバイル デバイスの販売を禁止すると発表しました。
英国の通信事業者は来年から自社のネットワークにロックされた端末の販売を禁止される。 メディア規制当局オフコム 発表された ネットワーク切り替えを促進する必要性を理由に、ルール変更 BBC). 現時点では、英国のネットワークは依然として小売事業を通じて販売されたデバイスにネットワーク ロックを適用できますが、 O2、Three、Sky Mobile、Virgin など、多くの企業はすでにロック解除されたジェネリック バージョンの販売に切り替えています。 携帯。 残りの主要ネットワークである EE/BT、Vodafone、Tesco Mobile は、ロックされた携帯電話機とロックされていない携帯電話機の組み合わせを販売しています。
ロックに関する従来の議論はセキュリティの 1 つであり、詐欺を減らし、窃盗犯が盗んだデバイスを処分するのをより困難にすることを目的としていました。 しかし、Ofcom は、法定契約期間の終了時に携帯電話のロックを解除するために必要な複雑で欠陥の多いプロセスが人々の利用を思いとどまらせていると考えています。 自分にとって最適なサービスに切り替えたり、現在のプロバイダーを使い続けるよう強制されたり、場合によっては不必要な新しいプロバイダーを購入するよう説得されたりすることもありません。 受話器。
後 昨年の変更を提案する, Ofcom の調査によると、携帯電話のロックを解除しようとしている顧客は、コードを受け取るまでに長い時間がかかることが多く、最終的にコードが届いても機能しない場合があることが判明しました。 さらに、この調査では、販売時点でハンドセットのロックが解除されているかどうかについてネットワークが必ずしも明確ではなく、将来的にはエンドユーザーに不快な思いをさせることになることが判明しました。
この法案により、英国はEU離脱の予兆が迫っているにもかかわらず、欧州電子通信規約に基づく今後の欧州連合の規制に準拠することになる。 英国は移動体通信に関してEUと同じ基準に従うことを約束した。
本日発表されたその他の規制には、ネットワークに対し、すべての内容の明確な概要を提供する義務が含まれています。 点字や大きな活字などのアクセスしやすい形式の文書を含む契約の要素 オプション。 また、顧客には、契約が大幅に変更された場合に、契約途中で終了する強化された権利が与えられます。 また、固定回線ブロードバンドの利用を希望する顧客向けにプロセスを簡素化するための調査も行われる予定です。 銅線から光ファイバープロバイダーに切り替える。現在、自動切り替えプロセスが存在しない。 場所。
端末販売に関する新しい規則は2021年12月から適用され、その他の変更は2022年半ばから適用される。