IPhone6のトラブルシューティング方法

アップル製品の場合と同様に、iPhone6とiPhone6 Plusのリリースには、際限のない熱意がありました。 このiPhoneの最新の表現では、Appleは競合他社が設定したトレンドに従うことを選択し、前任者よりもはるかに大きなタッチスクリーンを備えた携帯電話を作成しました。 すべてのアカウントで、iPhone6は大成功を収めています。 Fortune誌が行った世論調査では、iPhone6の売上は12月27日に終了した四半期までに6,600万台に達すると推定されていました。 しかし、Appleは7,450万台の電話を販売してその記録を打ち破った。 ほとんどの人は購入に満足していますが、多くの人がiPhone6の問題について不満を持っています。 以下は、テストされた解決策とともに、最も一般的なiPhone6の問題のいくつかです。

iPhone6のバッテリー寿命の問題

人々が彼らのiPhone6電話で持っている主な不満は バッテリー寿命の問題. これらの問題は、IOS8.1および8.2のアップデートによって悪化しました。 ただし、多くの人は、問題はオペレーティングソフトウェアの更新ではなく、電話自体の設計にあると考えています。

幸いなことに、iPhone 6のユーザーは、携帯電話のバッテリーが大量に消耗している場合に試すことができる多くのオプションがあります。 iOS 8のアップデートのおかげで、iPhone 6のユーザーは、どのバックグラウンドアプリケーションがバッテリー寿命を最も浪費しているのかを確認し、それらをオフにすることができます。 この機能は、[設定]-> [一般]-> [使用法]-> [バッテリー使用量]に移動すると見つかります。 ユーザーには、過去24時間および過去7日以内にバッテリー電力の大部分を使用したアプリケーションのリストが表示されます。

バッテリー寿命を延ばすもう1つのオプションは、バックグラウンド更新機能を切断することです。 この機能は、アプリケーションをバックグラウンドで更新できるように設計されています。 この機能は便利ですが、バッテリーの寿命も消費します。 これを行うには、[設定] –> [一般] –> [バックグラウンドアプリの更新] –>に移動し、すべてのアプリケーションまたは個々のアプリケーションでこの機能をオフにします。 iPhone 6でバッテリー寿命を維持するための他のオプションは、画面の明るさを下げ、プッシュ型電子メールをオフにし、4G LTEをオフにすることです。最悪の場合、機内モードで電話を使用します。

iPhone 6Wi-Fi接続の問題

Appleディスカッションフォームでよくある不満は、インターネットに接続しているiPhone6の問題です。 問題の範囲はグレー表示されています Wi-Fi 不安定な接続までずっと。 残念ながら、AppleもiPhone愛好家も、すべてのiPhone 6Wi-Fi接続の問題に対する確実な修正を思い付くことができませんでした。 ただし、大多数の人々のために働いているいくつかのオプションがあります。 これには、ネットワーク設定のリセットが含まれます。 これは比較的簡単で、数分しかかかりません。 iPhone 6で、[設定]-> [一般]-> [リセット]-> [ネットワーク設定のリセット]に移動します。 パスコードをもう一度入力してから、電話が再起動して変更を加えるまで数分待つ必要があります。

このソリューションが機能しない場合は、[設定]-> [プライバシー]-> [位置情報サービス]-> [システムサービス]に移動して、Wi-Fiネットワークをオフにします。 次に、スマートフォンを再起動すると、Wi-Fiが正常に機能している可能性が高くなります。

iPhone 6Bluetoothの問題

Bluetoothの問題は、iPhone 6ユーザーの間で非常に一般的です。特に、自動車のソフトウェアに接続しようとしている場合はそうです。 Wi-Fi接続の問題と同様に、万能の解決策はありません。 ただし、多くのApple愛好家やAppleディスカッションフォーラムは、すべての設定をリセットすることでBluetoothの問題を解決できるとコメントしています。 これは、[設定] –> [一般] –> [リセット] –> [すべての設定をリセット]に移動することで実行できます。

もう1つのオプションは、Wi-Fi接続のセクションで概説されている手順を使用してネットワーク設定をリセットすることです。 これが完了したら、Appleロゴが電話に表示されるまで、ホームボタンと一緒にスリープ/スリープ解除ボタンを押します。

応答しないタッチスクリーン

iPhone6の画面が反応しなくなるという苦情がたくさんありました。 この問題はキーボードでよく発生するようです。 キーの反応が遅いか、スマートフォンがポートレートモードのときにキーが機能しません。 場合によっては、画面の半分が完全に応答しなくなります。

いくつかの解決策は次のとおりです。

  • Appleのロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。
  • [設定] –> [一般] –> [リセット] –> [すべての設定をリセット]に移動して、すべての設定をリセットします。 注:これが完了したら、Touch IDを再度設定し、パスワードを再入力して、壁紙を再アップロードする必要があります。 ただし、携帯電話のデータは削除されません。
  • 完全な工場出荷時のリセットを実行します。 この手順では、電話のすべてが消去されるため、最初に電話をバックアップすることをお勧めします。 多くの人が、iPhone 6を復元するのではなく、新しい電話として設定することを提案しています。 iTunesまたはiCloudから復元しようとした人は、問題が再び発生したと述べました。

iPhone6カメラの誤動作

iPhone 6のカメラでは、色収差や紫がかった色など、さまざまな問題が発生しています。 その他の問題には、カメラアプリを起動して、黒い画面と間違った向きで撮影された写真だけが表示されることが含まれます。 いくつかのソリューションには、次のものが含まれます。

  • [設定] –> [一般] –> [リセット] –> [すべての設定をリセット]に移動して、電話の設定をリセットします。 特定の情報を再入力する必要がありますが、データや写真は削除されません。
  • 一部のiPhone6の所有者は、カメラの問題は、古いiPhoneから作成したバックアップから新しい電話を復元した結果として発生したことに気づきました。 彼らがiPhone6を新品に設定し、すべてを手動で電話にかけると、カメラの問題はなくなりました。
  • 一部の人にとって、カメラの問題はハードウェアの誤動作の結果でした。 このような場合は、Appleに連絡するか、AppleStoreにアクセスして電話の評価を受けてください。 ハードウェアに問題がある場合、Appleは無料でカメラを交換します。

TouchIDが指紋を認識しない

Touch IDは、iPhone 5S以来、Appleのスマートフォンのファンのお気に入りの機能です。 これにより、電話ユーザーはパスコードを入力せずに電話を開いてアプリにアクセスできます。 残念ながら、この機能は必ずしも正常に機能するとは限りません。 場合によっては、ユーザーが電話を開くのに10回以上試行する必要があります。

誤動作の理由に応じて、TouchID機能を正しく機能させる方法がいくつかあります。 多くの場合、センサーから汚れや破片を取り除き、センサーがきれいであることを確認する必要があります。 これが機能しない場合は、[設定] –> [ID]をタッチして、保存されているすべての指紋を削除し、指示に従って新しい指紋を追加します。

曲げ

iPhone6は薄いアルミニウム製のデバイスです。 多くのユーザーは、デバイスの上に座ったり、少量の圧力を加えたりすることで、デバイスを簡単に曲げることができると不満を漏らしています。 YouTubeやその他のビデオ共有サービスには、携帯電話を曲げようとしているユーザーのビデオがたくさんあります。 場合によっては、彼らはそれをうまく行うことができました。

iPhoneが曲がらないようにする最善の方法は、iPhoneのケースを購入することです。 Appleの公式ケースは、販売されているサードパーティのケースの一部と同様に、優れた保護を提供します。

サウンドに関する問題

iPhone 6で音の問題をトラブルシューティングする場合、最初のステップは常にサイレントモードがアクティブになっていないことを確認することです。 これを行うには、電話の左上を見て、電話をサイレントモードにするスイッチを探します。 電話がサイレントモードの場合、iPhoneは振動しますが、サウンド、アラート、または効果音は再生されません。 ユーザーの大多数がこの簡単な修正でいくつかの健全な問題を解決できたことを知っているのは驚くべきことです。

もう1つのオプションは、ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを押したままにして、ソフトリセットを実行することです。 それでも問題が解決しない場合は、電話をApple Storeに持っていき、ハードウェアを評価してもらいます。

電話はかけられない

iPhone 6はベルとホイッスルでいっぱいですが、主な機能は電話をかけることです。 多くのユーザーは、1分間電話をかけることができると不満を言っていますが、次の1分間はまったく電話をかけることができません。 この問題をトラブルシューティングする方法は次のとおりです。

  • 設定アプリで機内モードをオンにします。 数秒待ってから、電源を切ります。
  • 電話がリセットされるまでホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けて、ソフトリセットを実行します。
  • [設定] –> [サイレント]に移動して、[サイレント]設定を無効にします。 邪魔しないでください.
  • [設定] –> [電話] –> [ブロック]に移動して、ブロックされた電話番号の設定を無効にします。
  • [設定] –> [電話] –> [電話転送]に移動して、電話転送設定を無効にします。
  • を削除してリセットします SIMカード.
  • [設定] –> [一般] –> [リセット] –> [ネットワーク設定のリセット]に移動して、ネットワーク設定を復元します。

問題が解決しない場合は、電話を新品として復元するか、Appleに連絡して電話のハードウェアを評価してもらいます。

iPhone6がクラッシュして自動的に再起動する

一部のiPhone6ユーザーは、デバイスがブートループでスタックし、継続的にオフとオンを繰り返していると不満を漏らしています。 この問題は通常、アプリの起動時に発生します。 ユーザーは、青または赤の画面が表示されることに不満を持っています。 この問題は、大容量のストレージを備えた電話でより多く見られ、電話のフラッシュストレージコンポーネントに関連していると考えられています。

ほとんどの場合、この問題はハードウェアの問題であり、電話を交換する必要があります。 一部のユーザーは、工場出荷時のリセットを使用して、必要なアプリケーションを電話に選択的にインストールすることができました。 ただし、これは時間のかかる根本的な手順であり、結果を保証するものではありません。

スマートフォンを最新のiOSにアップデートすることで問題が解決したと言う人もいます。 これは、[設定] –> [設定]に移動することで実行できます。 ソフトウェアの更新 –>新しいアップデートが利用可能になったらダウンロードしてインストールします。

電話が聞こえない

多くのiPhone6ユーザーは、電話をかけたときに他の発信者の声が聞こえないという苛立たしい問題に対処してきました。 いくつかの解決策は次のとおりです。

  • 音量を上げて、音量がヘッドホンではなくヘッドセットから流れていることを確認します。
  • ブラシまたは圧縮空気を使用してスピーカーグリルを清掃します。
  • ヘッドホンポートに何も接続されていないことを確認してください。
  • Bluetoothを切断して、電話がスピーカーシステムまたは自動車システムに転送されていないことを確認します。
  • [設定] –> [一般] –>に移動します アクセシビリティ 電話のノイズキャンセリング機能がオンになっているかどうかを確認します。 そうである場合は、オフにします。
  • Appleのロゴが表示されるまで、ホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタンを同時に押し続けて、ソフトリセットを実行します。

Appleは、iPhone 6を使用して、スマートフォンの王者としての地位を取り戻すことを可能にする独自の製品を作成しました。 ありがたいことに、Appleは携帯電話の問題に迅速に対応し、ソフトウェアを定期的に更新することでソフトウェアの問題に対処しています。 iPhone 6の所有者は、時間をかけてiPhoneについて学ぶことで、iPhoneを最大限に活用できることを保証できます。 機能と、電話を最大限に機能させるために実行できる基本的なトラブルシューティング手順について学習します 効率。

sudz-アップル
SK( 編集長 )

AppleにA / UXが早くから登場して以来、テクノロジーに夢中になっているSudz(SK)は、AppleToolBoxの編集方向を担当しています。 彼はカリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。

Sudzは、macOSのすべてをカバーすることを専門としており、長年にわたって数十のOSXおよびmacOSの開発をレビューしてきました。

以前の生活では、Sudzは、フォーチュン100企業のテクノロジーとビジネス変革の目標を支援するために働いていました。

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