MacでTeamsにログインできない場合の対処方法

ログインエラーはMicrosoftTeamsユーザーに影響を与えることが多く、Macの所有者も例外ではありません。 これらの問題は突然発生し、通常はデスクトップアプリに影響します。 これは、Webアプリを使用してアカウントにログインできる必要があることを意味します。 お急ぎの場合は、この簡単な回避策を使用してアカウントにアクセスできます。 ただし、デスクトップアプリのログインの問題を解決するための恒久的な解決策を探している場合は、以下のトラブルシューティング解決策を追求してください。

MacでMicrosoftTeamsのログインの問題を修正するにはどうすればよいですか？

⇒クイックノート：に移動 MicrosoftのOfficeポータル チームに影響を与える既知のログインの問題があるかどうかを確認します。 その場合は、会社側で問題が修正されるまで待ちます。

背景アイテムを削除する

多くのユーザーは、バックグラウンドアイテムを削除した後、Teamsのログインの問題を修正しました。

ターミナルを起動し、次のコマンドを実行します。 rm〜 / Library / Application \ Support / com.apple.backgroundtaskmanagementagent / backgrounditems.btm

簡単に言うと、TeamsはElectronプラットフォーム上に構築されています。 このフレームワークは、最新のmacOSバージョンではうまく機能しない場合があります。 このファイルを削除すると、多くのMacBookユーザーの問題が解決しました。

他のデバイスでTeamsアカウントにログインしている場合は、ログアウトして、ログインの問題が解消されているかどうかを確認してください。

キーチェーンからTeamsパスワードを削除する

1. Teamsを終了し、Finderを起動して、 アプリケーション、次にをクリックします ユーティリティ.
2. に移動 キーチェーンアクセス チームのエントリを削除します。
   • ノート：削除する com.microsoft.teams。 HockeySDK システムに存在する場合は、アイテムも同様です。
3. Teamsアプリを再起動し、ユーザー名とパスワードを入力して、今すぐログインできるかどうかを確認します。

キャッシュファイルを削除する

1. Finderを起動し、をクリックします 行け メニューをクリックし、 フォルダに移動.
2. 入力 〜/ Library / Caches / とヒット 行け ボタン。
3. 次のアイテムを見つけて削除します。
   • 〜/ Library / Caches / com.microsoft.teams
   • 〜/ Library / Caches / com.microsoft.teams.shipit
4. 次に、 〜/ Library / Preferences / com.microsoft.teams.plist アイテム。

Teamsを再起動して、再度ログインしてみてください。 問題が解決しない場合は、に移動します 〜/ライブラリ/アプリケーションサポート/ Microsoft / Teams、Teamsフォルダーを削除し、Macを再起動して、Teamsを再インストールします。

最近Officeのプライマリログインを変更した場合

不在時のサインアウト

多くのユーザーは、Microsoftアカウントのプライマリログインを変更した後、さまざまなログインの問題を経験しました。 たとえば、古いGmailログインを新しいOutlookメールアドレスに置き換える場合は、すべてのOfficeアプリからサインアウトし、新しい資格情報で再度サインインします。

問題は、Officeアプリが新しいメールアドレスではなく古いログインを参照している可能性があることです。 Officeアプリからログアウトし、新しい資格情報を使用して再度サインインすると、Teamsのログインの問題が修正されます。

古いTeamsバージョンをインストールする

他のユーザーは、古いバージョンのTeamsをインストールすることで問題を解決しました。 心配する必要はありません。ログアウトせずに新しいバージョンにアップグレードできます。

MS365アカウントのパスワードを変更し、検証サーバーが実際にはAzureではなくADFSサーバーである場合、チームのログインエラーが発生するようです。 そう、 macOS用の古いTeamsリリースをインストールします 結果を確認します。

VPNを無効にする

他のユーザーは、VPNを無効にした後、チームのログインエラーを修正することができました。 従う手順は次のとおりです。

1. まず、VPNから切断する必要があります。
2. 次に、Teamsを完全に終了します。 DockのTeamsアイコンを右クリックして、 Dockから削除する.
3. 次に、を削除します Library \ Application Support \ Microsoft \ Teams フォルダ。
4. Teamsを再度起動し、サインインします。

自動プロキシ検出を無効にする

Macシステムログをチェックして、Microsoftアカウントに関連する無限のプロキシエラーがないかどうかを確認します。 この場合は、自動プロキシ検出をオフにしてください。

1. 案内する アプリケーション、 を選択 ユーティリティ フォルダ。
2. に移動 すべてのメッセージ、そして エラーと障害、リストにプロキシエラーがあるかどうかを確認します。
3. この場合は、をクリックしてください アップルメニュー、に移動します システム環境設定、 選択する 通信網、をクリックします プロキシ.
4. チェックを外します 自動検出 オプションで、Teamsを再度起動し、今すぐアカウントにアクセスできるかどうかを確認します。

iOSにログインします

iOSデバイスでTeamsアカウントにサインインすると、Macでのログインの問題を解決できる場合があります。

1. MacbookでTeamsを終了します。
2. デバイスでiOS用のTeamsを起動します。
3. 次に、Teams foriOSを使用してTeamsアカウントにサインインします。
4. MacでTeamsデスクトップアプリを再起動します。
5. アプリが自動的にアカウントにログインするかどうかを確認します。

結論

MacでTeamsアカウントにログインできない場合は、キーチェーンからTeamsパスワードを削除し、アプリのキャッシュをクリアします。 さらに、自動プロキシ検出を無効にし、Officeからサインアウトして、デスクトップアプリを再インストールします。 このガイドは、Teamsのログインの問題を修正するのに役立ちましたか？ 以下のコメントでフィードバックを共有し、どのソリューションが効果的かをお知らせください。