Macに新しいプリンタを追加しようとすると、「次のようなアラートが表示される場合があります。選択したプリンターを追加しようとしたときにエラーが発生しました“. マシンを再起動してもエラーは解決しません。 以下の手順に従って、Macにプリンタを認識させます。
コンテンツ
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Macで「選択したプリンターを追加しようとしたときに発生したエラー」を修正
- クイックチェック
- すべてのプリンタドライバを削除する
- AppleAirPrintを使用してプリンターをセットアップする
- プリンタ設定をリセットする
- 結論
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Macで「選択したプリンターを追加しようとしたときに発生したエラー」を修正
クイックチェック
以下のチェックリストを使用して、Macとプリンタが正しく接続されていることを確認してください。
- Macとプリンタが同じネットワークに接続されていることを確認してください。 多くのルーターモデルは、複数のポータルをサポートしています。 プリンタとMacが同じポータルに接続されていることを確認してください。
- ネットワークに複数のプリンターが接続されている場合は、追加するプリンターを除くすべてのプリンターを切断します。
- ケーブル接続を使用している場合は、ケーブルに障害がないことを確認してください。 Macのポートにしっかりと接続します。
- ルーターのプラグを抜き、2分間待ってノミの力を取り除きます。 その間に、Macとプリンターを再起動します。 次に、ルーターの電源を入れ、結果を確認します。
すべてのプリンタドライバを削除する
- 発売 ファインダ、 クリックしてください 行け メニューをクリックし、 フォルダに移動.
- 入力 〜/ Library / Printers 検索フィールドで。
- すべてのプリンタドライバを削除します(それらをにドラッグします ごみ).
- 次に、 システム環境設定、を選択します プリンターとスキャナー.
- クリック プラス記号 問題のあるプリンタをもう一度追加してみてください。
AppleAirPrintを使用してプリンターをセットアップする
AirPrint互換プリンターをお持ちの場合は、AirPrintを使用してデバイスをセットアップしてみてください。 プリンターがAirPrint対応かどうかを確認するには、 Appleのサポートページに移動します.
一部のプリンターでは、AirPrintと互換性を持たせるためにファームウェアの更新が必要であることに注意してください。 デバイスをペアリングする前に、macOSのアップデートも確認してください。
- クリックしてください アップルメニュー、に移動します システム環境設定.
- 選択する プリンターとスキャナー.
- プリンタがすでにリストにある場合は、マイナス記号をクリックして削除します。 すべてのプリンタキューも削除します。
- その後、をクリックします プラス記号、を選択します プリンターまたはスキャナーを追加する.
- プリンタを選択し、をクリックします 使用する、次に選択します AirPrint.
- ヒット 追加 ボタンを押して、何かを印刷してみてください。
プリンタ設定をリセットする
問題が解決しない場合は、印刷システムをリセットしてプリンターのリストを空にし、印刷ジョブ情報を削除します。
- クリックしてください アップルメニュー、を選択します システム環境設定.
- 次に、をクリックします プリンターとスキャナー.
- 左側のリストからプリンタを選択し、をクリックします 印刷システムをリセット.
- プリンタのリストは空になっているはずです。 もう一度プリンタを追加して、エラーが続くかどうかを確認してください。
結論
Macにプリンタを追加しようとしたときにエラーが発生した場合は、デバイスが同じネットワークに接続されていることを確認してください。 ケーブル接続を使用している場合は、ケーブルをMacにしっかりと接続します。 さらに、プリンタードライバーを削除し、AppleAirPrintを使用してプリンターを再セットアップします。 エラーが続く場合は、プリンタの設定をリセットしてください。 問題を解決できましたか? 以下のコメントでお知らせください。