MacでNetflixエラーコードS7336を修正

エラーS7336は、MacBookに接続された外部モニターで4KNetflixを視聴しようとすると発生します。 ディスプレイに問題がある可能性があることを示しています。 エラーメッセージが示すように、ディスプレイがHDCPに準拠しており、使用していないことを確認してください AirPlay. さらに、HDMIケーブルの端を元に戻すか、手元にある場合は別のケーブルを試してください。 ケーブルを別のHDMIポートに接続します。 エラーが続く場合は、以下のトラブルシューティングソリューションを実行してください。

MacBookでNetflixエラーS7336を修正する方法

SafariからNetflixデータをクリアする

SafariからNetflixデータを削除すると、このエラーを取り除くのに役立つ場合があります。

1. Safariに移動して、 環境設定.
2. 次に、をクリックします プライバシー を選択します ウェブサイトデータの管理.
3. Netflixを検索し、 削除する ボタン。
4. Safariを強制終了し、コンピューターを再起動して、Netflixを再試行してください。

NetflixIndexedDBファイルを削除します

Netflixがデバイスに保存したデータベースファイルを削除します。

1. Safariを終了して起動します ファインダ.
2. を保持します オプションキー、に移動します 行け メニューをクリックしてクリックします 図書館.
3. を開きます Safariフォルダ ライブラリフォルダ内。
4. を見つけて開きます データベース フォルダ。
5. ダブルクリック IndexedDB. すべてを見つけます Netflixフォルダー それらを削除します。
6. 次に、ゴミ箱を空にして、Netflixをもう一度起動します。 それでも4K解像度でエラーS7336が発生するかどうかを確認してください。

別のブラウザを使用する

エラーS7336は、多くの場合、 macOSのメジャーアップデート

. あなたの多くは、iMacを含め、過去に同様のことをすでに経験しているかもしれません。 つまり、このエラーコードは、最新のSafariまたはmacOSバージョンとNetflixの間に互換性の問題があることを示しているようです。

簡単な回避策として、別のブラウザをダウンロードして、改善が見られるかどうかを確認してください。 Safariに固執したい場合は、次のことができます Safariテクノロジープレビューをダウンロード. このプレビューバージョンでは、Appleがすべてのユーザーに公開する前に、今後のSafariの改善点を早期に確認できます。 または、GoogleChromeまたはFirefoxをダウンロードすることもできます。

両方のブラウザを試して、それでもエラーS7336が発生するかどうかを確認してください。 プライベートモードを有効にして、改善が見られるかどうかを確認します。

macOSとSafariのバージョンを更新する

Safari以外のブラウザで4KNetflixを再生できる場合、これは現在のSafariバージョンが原因であることを示しています。 そのため、最新のmacOSまたはSafariのアップデートが利用可能になり次第インストールしてください。 このタイプの問題は通常、アップデートで修正されます。

DPケーブルでDisplayPortを使用する

多くのユーザーが、Type-CからDisplayPortへのアダプターに切り替えることでこの問題を解決しました。 したがって、HDMIケーブルを使用している場合は、DisplayPortケーブルとThunderbolt2アダプターを備えたDisplayPortを使用してみてください。 この構成を使用して、Netflixで4Kビデオコンテンツを視聴できるかどうかを確認してください。

HDMIスプリッターを使用する

他のユーザーは、をインストールすることで問題を解決しました 4KをサポートするHDMIスプリッター. これらの便利なガジェットは、4Kの問題とエラーS7336を解決するはずです。 スプリッターを使用してMacを外部モニターに接続し、結果を確認します。 ただし、この方法がすべてのユーザーに対して機能するとは限らないことに注意してください。

Appleサポートに連絡する

多くのユーザーは、他のAppleデバイスから4KNetflixを再生できることを確認しました。 エラーコードS7336はMacコンピュータまたはiMacデバイスでのみ発生するようです。 上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡してサポートを受けてください。

結論

NetflixエラーコードS7336は通常、新しいmacOSバージョンをインストールした後に発生します。 これを修正するには、SafariからNetflixデータをクリアし、Netflixデータベースファイルを削除して、ブラウザを更新します。 エラーが続く場合は、別のブラウザを使用してみてください。 このガイドを使用して、エラーS7336を修正できましたか？ 以下のコメントでお知らせください。