iPhoneから、アクティベートできないというメッセージが表示されていますか? または、アクティベーションサーバーが利用できない、アクティベーションサーバーに到達できないためにiPhoneクラウドがアクティベートされていない、またはSIMカードがサポートされていないというメッセージが表示されるアラートが表示されますか?
もしそうなら、あなたは一人ではありません!
iPhoneまたは別のiDeviceを起動して動作させるためのトラブルシューティングのヒントをご覧ください。
コンテンツ
-
問題
- パスワードをお求めですか?
-
アクティベートできなかったのクイックフィックス
- Appleのシステムステータスページを確認する
- 再起動またはハードリセットを実行します
- iTunesに接続します
- セルラー機能を無効にする
- SIMカードを取り出してみてください
- より長い方法
-
他のすべてが失敗した場合…
- 関連記事:
問題
基本的に、エラーはアクティベーションのバグを中心に発生します。 Appleサポートフォーラムや他のサイトに散らばっている多数のレポートが問題を説明しています。 それらのユーザーによると、iOSデバイスはアクティブ化する必要があることを示すメッセージをランダムに表示します。 多くの場合、このメッセージは表示され続けます。
この問題は主に古いiPad(4〜7年前のものと考えてください)に影響を与えるようですが、おそらく古いiOSデバイス(iPhoneを含む)に影響を与える可能性があります。
ユーザーがiOSデバイスをアクティベートしようとすると、「アクティベーションサーバーが一時的に利用できないため、iPadをアクティベートできませんでした」などのエラーが表示されます。
単に接続の問題である可能性があるため、iTunesを介してiPadをアクティブ化することをお勧めします。 他の情報源は、タイムゾーンに問題がある可能性があることを示しています。
ただし、問題が解決しない場合は、他にもいくつかの方法で問題の修正を試みることができます。
パスワードをお求めですか?
iPhoneをアクティブ化するときにパスワードの入力を求められた場合は、パスワードを入力します。
パスワードプロンプトは、多くの場合、「iPhoneを探す」でアクティベーションロックが有効になっていることを意味します。 「iPhoneを探す」(必要な場合)を一時的に無効にするには、次のURLにアクセスしてください。 iCloudのウェブサイト ブラウザ経由。
アクティベートできなかったのクイックフィックス
さまざまなユーザーレポートによると、アクティベーションエラーを修正できるいくつかの方法があります。 これらのいくつかは、ランダムで一貫性のある「アクティベーションが必要」ポップアップで機能しますが、他のポップアップは、バグのあるアクティベーションプロセスを実際に進めるのに役立ちます。
これらの修正を試すとき、あなた自身のマイレージは変わるかもしれないことに注意してください。 それらを順番に確認することをお勧めします。
時々それはあなたではありません! 時折、Appleサーバーはメンテナンスのためにダウンしたり、着信および発信トラフィックやその他のサーバーの問題に圧倒されたりします。 そのため、Appleのシステムステータスページで、何が起こっているのかを簡単に確認することをお勧めします。
iOSデバイスアクティベーションの横のアイコンが緑色でない場合は、後でiPhoneまたはiPadをアクティベートしてみてください。
再起動またはハードリセットを実行します
iOSデバイスで何らかの問題が発生した場合、最初に行うべきことは、電源を切り、30秒待ってから、電源を入れ直すことによって再起動を実行することです。
それでも問題が解決しない場合は、強制的に再起動してiDeviceをリセットしてみてください。
強制再起動を実行する
- iPhone6S以下と古いモデルのiPadおよびiPodTouchで、Appleロゴが表示されるまでHomeキーとPowerキーを同時に押します。
- iPhone7またはiPhone7 Plusの場合:Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンと音量小ボタンの両方を10秒以上押し続けます
- Face ID、iPhoneXシリーズまたはiPhone8またはiPhone8 Plusを搭載したiPadの場合:音量大ボタンを押してすばやく放します。 次に、音量小ボタンを押してすぐに放します。 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます
iTunesに接続します
修理技術者の何人かは、多くの場合、「アクティブ化できなかった」問題は、iPadが間違った日付または時刻に設定されていることに関連していると述べています。通常は手動です。
iOSデバイスがバグのあるアクティベーションプロセスにあるときはタイムゾーンを変更できないため、iTunesを使用する必要があります。 幸い、iTunesは、デバイスが接続されると、デバイスの日付と時刻を自動的に設定します。
iOSデバイスをMacまたはPCに接続し、iTunesがそれを認識するのを待ってから、プラグを抜いて、残りのアクティベーションプロセスを実行してみてください。 実行する前にすばやく再起動することも役立ちます。
iTunesを使用してアクティブ化する
- コンピュータでiTunesを開きます。
- iPhoneをコンピュータに接続します
- iTunesがiPhoneを検出してアクティブ化するまで待ちます。
- iTunesに「新規設定」または「バックアップから復元」と表示されている場合は、iTunesがiPhoneをアクティブ化したことを意味します。
- iTunesのエラーで、SIMカードに互換性がないことが示されている場合は、携帯通信会社にお問い合わせください
セルラー機能を無効にする
一部のユーザーは、セルラー機能を無効にすると、問題の1つ、特に「アクティベーションが必要です」というプロンプトが常に表示されることで解決することを示しています。
これを行うには、機内モードを有効にするか、次の手順を実行します。 設定—>セルラー とトグル セルラーデータ オフ。
もちろん、欠点は、インターネット接続をWi-Fiに依存する必要があることです。 そのため、機内モードは一時的な修正になります。 ただし、バグを解決できるセルラー関連の問題がもう1つあります(次のヒントを参照)。
SIMカードを取り出してみてください
明らかに、いくつかの事例報告によると、iPadのSIMカードはアクティベーションの問題を引き起こす可能性があります。
新しいSIMカードを挿入する必要がない場合でも、これらのユーザーは、古いSIMカードを取り出すだけで、通常どおりアクティベーションを続行できると報告しています。
デバイスのトレイを見つけることでSIMカードを取り外すことができます。 SIMトレイ取り外しツールまたはペーパークリップを小さな穴に挿入して、トレイを取り出します。
もちろん、SIMを削除することは、iPhoneユーザーにとっては少し不便です。これは、基本的に携帯電話とデータサービスを排除しているためです。 しかし、試す価値はあります。 iPhoneで問題が解決した場合は、携帯通信会社に新しいSIMカードを注文する価値があるかもしれません。
より長い方法
この方法は少し長くなります。 しかし、iPadをiOS 12にアップデートしたときにアクティベーションエラーが発生したほとんどのユーザーにとっては、それでうまくいくようでした。
明確にするために、この方法はiOSアクティベーションエラーでのみ機能することが確認されています。 アクティベーションのバグに見舞われている場合は、iOS12を実行しているかどうかを確認してください
それ以外の場合、他に何も機能していない場合でも、この方法は試してみる価値があります。
- 新しいバージョンのiTunes(少なくともバージョン13.3.3.17)を実行していることを確認してください。
- iPadをMacまたはPCに接続します。
- iTunesを開きます。
- iTunes経由でiPadをバックアップします。
- iOSデバイスを切断します バックアップが終了した後。
- iOSデバイスで、 家 と 力 ボタン。
- Appleのロゴが表示されたら、 電源ボタンだけを離す.
- iOSデバイスをコンピューターに再接続するように求められます。
ここから、デバイスを復元して、サポートできる最新バージョンのiOSをインストールするかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。 そうでない場合は、適切なボタンをクリックして、復元プロセスを手動でアクティブにします(上の画像を参照)。
追加のアクティベーションエラーメッセージが表示される可能性がありますが、iOSがダウンロードされるまでそのままにしておきます。 完了したら、次の手順に従います。
- を長押しします 家 と 力 ボタン。
- Appleのロゴが表示されたら、 パワーだけを解放する ボタン。
- 今回は、復元するかどうかを尋ねるメッセージが表示されるだけです。
- として復元するかどうかを決定します 新着 デバイスまたはから バックアップ.
- NSestore あなたのiPad。
他のすべてが失敗した場合…
前の手順が機能しなかった場合は、別の問題である可能性があります。 ほとんどのレポートは、この問題が発生する可能性が高いのは主に古いiPadであることを示しています。
そのため、バグはバッテリーの故障または大幅な劣化に関連している可能性があります。 バッテリーの問題は、他のさまざまなコンポーネントや機能に影響を与える可能性があります。
自分のiPadを認定サービスプロバイダーまたは最寄りのアップルストアのGeniusBarに持参することをお勧めします。
次のリンクをクリックすると、後者の予約をすることができます。
- GeniusBarの予約とAppleのサポートオプション
- Appleサポートと直接チャットする方法
- iPadのトラブルシューティング–包括的なガイド
診断に応じて、修理技術者が支援できるはずです。 必ずバッテリーについてお問い合わせください—そしてバッテリーを交換できるかどうかを確認してください。
マイクはカリフォルニア州サンディエゴ出身のフリーランスジャーナリストです。
彼は主にアップルと消費者向けテクノロジーを扱っていますが、過去に公安、地方自治体、さまざまな出版物の教育について書いた経験があります。
彼は、作家、編集者、ニュースデザイナーなど、ジャーナリズムの分野でかなりの数の帽子をかぶっています。