Macが起動または起動しない：白い画面を修正する方法

Macが白い起動画面で動かなくなって起動しない、または完全にオンにならない？ 正常に起動しようとしましたが、MacまたはMacBookの電源が入らないか、ロード画面、起動プログレスバー、またはAppleロゴで動かなくなりますか？ Macに「死の白い画面」が表示されたらどうするか疑問に思いますか？

あなたは一人じゃない！

最近私もこの問題を抱えていました。 Macの電源が入り、チャイムが鳴り、白い起動画面が表示されます。 しかし、その後、それはその白い画面（チャイムの後）でスタックします-Appleロゴ、処理サークル、何も、灘はありません！ 女の子は何をしますか？

この状況があなたまたは同様の何かのように聞こえる場合、あなたは一人ではありません！

この白い（または灰色の）画面は、システムのハードウェアまたはソフトウェアに問題があるため、macOSまたはOSXを起動できないことを意味します。 Macが定期的に起動しない場合は、これらの簡単なヒントを試して問題のトラブルシューティングを行ってください。

クイックヒント

これらの手順を試して、Macが白い画面で動かなくなった場合のトラブルシューティングと修正を行ってください

• すべての周辺機器を切断します
• セーフモードで再起動します
• リカバリからディスクユーティリティを実行する
• NVRAM（またはPRAM）をリセットする
• スタートアップマネージャでMacの電源を入れ、スタートアップディスクを手動で選択します
• ターミナルでシングルユーザーモードまたは詳細モードを起動する
• macOSまたはOSXを再インストールします
• AppleDiagnosticsまたはAppleHardwareTestを実行します

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Macの白（または灰色）画面を修正する 1. 他のことをする前に、周辺機器をチェックしてください！

多くの場合、Macに問題を引き起こすのはサードパーティの周辺機器です。

したがって、思い切ってセーフモードやその他の対策を試す前に、Macをシャットダウンして すべての有線および無線（Bluetooth）周辺機器を切断します キーボード、マウス、および再起動に必要なその他のものを除きます。

拡張カードを取り付けた場合は、それらも取り外します。 可能であれば、Macに付属のAppleブランドのキーボードとマウスを使用してください。

Macを再起動します。

ここで起動する場合は、切断された周辺機器の1つ（またはそれらの組み合わせ）が原因の問題です。

各周辺機器を一度に1つずつ追加して、問題のある周辺機器を特定します。

排除のプロセスに厳密に従ってください。

Macをシャットダウンし、1つのアイテムを追加して、再起動する必要がある場合があります。 理想的には、各追加の間にシャットダウンします。

2. セーフブートを試す

すべてのmacOSおよびMacOS X 10.2以降には、ディスクのチェックと修復を含むセーフブート機能があります。

セーフブートは、Macの起動データベースをハードドライブに再構築します。

この起動データベースを再構築すると、Macが白い画面で動かなくなることがよくあります。

1. まず、Macをセーフモードで起動します。 これを行うには、Macをシャットダウンします。 次に、Shiftキーを押しながら電源キーを押してコンピュータの電源を入れます
2. Appleのロゴが表示されたら、Shiftキーを放します
3. Macが完全に起動したら、起動時にキーやボタンを押さずに通常どおりコンピュータを再起動します。 セーフブートは起動に時間がかかることに注意してください

セーフモードを使用して起動してログインすると、最初にゴミ箱を空にすることができます。

• ゴミ箱を捨てたら、ハードドライブでFinder情報ウィンドウを開きます（別の名前を付けない限り、デフォルト名はMacintosh HDです）。
• このハードドライブに 少なくとも10GBの使用可能なスペース
• Macに10GBの空き容量がない場合は、最大のファイルの一部を別のドライブに移動します（内部または外部のいずれか-MacintoshHDの別のフォルダではありません。
  • ビデオファイルと画像ファイルは最大になる傾向があり、移動しやすいため、これらを探してください
• これらのファイルをハードドライブから別の場所に移動したら、Macintosh HDからそれらを削除し、ゴミ箱を再度空にします
• MacintoshHDで使用可能なスペースが10GB以上になるまで、必要なだけ繰り返します。
• その10GBに達したら、通常どおり再起動します

3. ディスクユーティリティをリカバリモードで実行する

1. 電源ボタンを数秒間押し続けて、Macの電源を切ります。
2. Macの電源を入れ、Appleロゴが表示されるまでCommandキーとRキーを押し続けます。
   1. macOSおよびOSX Recoveryは、v10.7以降を実行しているMacでのみ機能します。 古いモデルの場合は、インターネットリカバリモード（コマンド+オプション+ R）またはMacのリカバリディスクを使用して、DVDドライブから起動します
3. 次に、Mac OSXユーティリティまたはmacOSユーティリティウィンドウが表示されます。
4. [ディスクユーティリティ]を選択し、macOSまたはOS Xハードドライブをクリックして、[ディスクの確認/修復]を選択します。

   

5. ディスクユーティリティがボリュームを修復できないと報告した場合は、ドライブを交換する必要があります

または、そのドライブでエラーが発生したのが初めての場合は、ボリュームを消去してバックアップから復元することを選択できます。 注意して進んでください！ ドライブに障害が発生すると、再び障害が発生する可能性があります。

Macにリカバリパーティションがあるかどうかわかりませんか？

OS X Lion以降が工場出荷時にインストールされたすべてのMac（すべてのバージョンのmacOSを含む）には、リカバリパーティションがあります。 つまり、Macが2011年後半以降のものである場合、回復パーティションが必要です。 リカバリパーティションも、現在のシステムと同じmacOSまたはOSXバージョンを実行します。 そのため、macOSまたはOS Xをアップグレードすると、Macのリカバリパーティションも更新され、システムのmacOSまたはOSXと同じバージョンがミラーリングされます。

リカバリパーティションが表示されませんか？

MacがRecoveryで起動しない場合でも、いくつかのオプションがあります。

初挑戦 コマンド+オプション+ Rを押したままにして、インターネットリカバリを使用して起動する Appleロゴが表示されるまでキーを押します。 このオプションを試すには、インターネット接続が必要です。

インターネットリカバリが選択できない場合は、StartupManagerを起動してみてください

1. Macの起動中にOptionキーを押したままにします
2. Startup Managerが表示されたら、画面上のオプションからMacの起動方法を選択します。 接続された起動可能なハードドライブ、リカバリパーティション、USBフラッシュドライブ、ネットワークの場所、およびその他の起動 デバイス

古いMacを使用していますか？

Macにリカバリディスクが付属しているかどうかを確認します。これらは、Macに付属しているディスクのセットに含まれています。 または、アップグレード用のディスクがある場合は、それらのディスクでリカバリディスクを確認してください。

1. Mac OSXリカバリDVDを挿入します
2. 再起動
3. ブートチャイムの直後にCキーを押したままにします
4. Macの読み込みに時間がかかる場合があります

権限の確認と修復

それでもOSでアクセス許可の確認と修復を実行できる場合は、その手順も実行してください。 残念ながら、El Capitan以降、Appleはディスクユーティリティからアクセス許可の確認と修復ボタンを削除しました。

Appleは、すべてのシステムファイルのアクセス許可がソフトウェアの更新中に自動的に保護および更新されるようになったと主張しています。

ただし、El Capitanの場合、ターミナルを使用して修復アクセス許可にアクセスできます（macOSではそうではありません）。 論文 の詳細な手順を備えています ElCapitalで権限を修正する方法.

4. PRAMまたはNVRAMをリセットする

PRAMまたはNVRAMをリセットすると、起動の失敗が修正される場合があります。 PRAM（パラメータランダムアクセスメモリ）またはNVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）は、macOSがアクセスできる場所に特定の設定を保存するコンピュータのメモリの少量です。

これらの設定には、Macのスピーカーの音量、画面の解像度、起動ディスクの選択、最近のカーネルパニック情報などが含まれます。

これらの機能に関連する問題が発生した場合は、PRAMまたはNVRAMをリセットすると役立つ場合があります。

NVRAMをリセットする方法

1. Macをシャットダウンします
2. 探す コマンド（⌘）、オプション、P、およびR キーボード上
3. Macの電源を入れます
4. Command-Option-P-Rキーを押し続けます 起動音が聞こえた直後
5. コンピュータが再起動するまでこれらのキーを押し続けると、2回目の起動音が聞こえます
6. キーを離します

2016年後半のMacBookProをお持ちの場合、手順は少し異なります

2016年後半のMacBookProモデルでNVRAMをリセットする方法

1. Macをシャットダウンします
2. 探す コマンド（⌘）、オプション、P、およびR キーボード上
3. Macの電源を入れます
4. Command-Option-P-Rキーを押し続けます Macの電源を入れた直後
5. Macがプロセスを正しく完了するように、これらのキーを20秒以上押し続けます
6. キーを離します

NVRAMをリセットした後、スピーカーの音量、画面の解像度、起動ディスクの選択、およびタイムゾーン情報の設定を再構成する必要がある場合があります。

デスクトップMac（MacBookではない）で問題が続く場合は、ロジックボードのバッテリーを交換する必要があります。 Macをアップルストアまたはアップル認定サービスプロバイダーに持ち込み、ロジックボードのバッテリーを交換してください。

5. シングルユーザーモードまたは詳細モードでのターミナルの使用

ほとんどの場合、上記の手順で問題が解決します。 ただし、うまくいかなかった場合は、マシンにmacOSまたはMac OSXを再インストールする前に実行できる追加の手順がいくつかあります。 まず、詳細モードから始めましょう。

詳細モードの詳細を参照してください

詳細モードで起動すると、macOSが通常非表示にするすべての情報が画面に表示されます。 その詳細情報は、あなた（またはサービスプロバイダー）が問題の原因を特定し、場合によってはそれを修正するのに役立ちます。

Macが冗長モードの場合、画面に表示されるのは、起動プロセスのすべての詳細を示す白いテキストが付いた黒い背景だけであることに注意してください。 UNIXを知っていて理解している人にとって、冗長モードはトラブルシューティングに非常に役立ちます

冗長モードに入るには

• 押す Command + V Macが起動したとき。
  • シングルユーザーモードと同様に、画面に表示されるのはターミナルウィンドウだけで、これにより、起動プロセス中に何が起こっているかについてのメッセージが表示されます。
• FileVaultを使用している場合は、ログインウィンドウが表示されたらキーを離します。 次にログインして続行します
• ファームウェアパスワードを使用している場合は、起動する前にパスワードをオフにする必要があります
• 詳細モードで異常が見つからない場合は、正常に起動するはずです

シングルユーザーモードで詳細モードを超えて

このステップでは、 コマンドfsckを使用してシングルユーザーモードで実行する、ファイルシステムチェックの略です。 これは、再インストールする前の最後の手順です。ターミナルを使用する前に、前の手順に従ってください。

シングルユーザーモードでは、コマンドが画面上でスクロールするのが表示されることに注意してください。 これは正常です。 これが停止したら、以下のコマンドを実行して、Macの起動ディスクの状態を確認します。

Macを再起動します。 起動音が聞こえたら、Command + Sを押し続けます. 白い文字の黒い画面が表示されるまで、これらのキーを押し続けます。 このアクションはMacで起動します シングルユーザーモード.

最初の3つの手順は、Macでシングルユーザーモードを起動するのに役立ちます。

ステップ–A。 Macをシャットダウンします。

ステップ–B。 電源ボタンを押してMacを起動します。

ステップ–C。 Command + Sをすぐに押し続ける シングルユーザーモードの場合。

これで、Macをシングルユーザーモードで起動しました。 次のいくつかの手順は、ファイルシステムの整合性を確認し、ブートボリュームを再マウントするのに役立ちます。

ステップ–D。 ターミナルウィンドウで次のように入力します fsck –fy リターンキーを押します

ステップ–E。 タイプ マウント–uw リターンキーを押します

ステップ–F。 タイプ /private/var/db/.AppleSetupDoneにタッチします リターンキーを押します

ステップ–G。 タイプ 出口 Returnキーを押します

ステップ–H。 セーフブートを実行します（手順1に従います）

代替ターミナルコマンド

もう一度、 Macを再起動し、起動トーンでCommand-Sを押し続けます 白い文字で黒い画面が表示されるまで。 Macで起動しています シングルユーザーモード.

それでは、ターミナルで別のコマンドを試してみましょう

1. ターミナルウィンドウで、次のコマンドを入力します。 / sbin / fsck -fy 次に、Returnキーを押します。
2. チェックのシステムが実行されます。 完了すると、2つのメッセージのうちの1つが表示されます。
   1. 「MacintoshHDは問題ないようです」または「ファイルシステムが変更されました。」
3. システムOKメッセージが表示された場合は、コマンドを入力します リブート リターンキーを押します。
   1. セーフブートを実行します（手順1に従います）
4. 変更されたメッセージを受け取った場合は、次のコマンドを実行します。 / sbin / fsck -fy また。
   1. システムOKメッセージが表示されるまで、このファイルシステムチェックを繰り返します。
      1. OKメッセージが表示されたら、コマンドを入力します リブート リターンキーを押します
      2. セーフブートを実行します（手順1に従います）

ターミナルコマンドの説明

興味のある方のために、これらのターミナルコマンドの機能の内訳を以下に示します

• fsck –fy
  • ブートボリュームのファイルシステムをチェックし、必要に応じて修復します。 NS -y はいを意味します、先に進んで問題を修正してください
• マウント–uw
  • ブートボリュームを再マウントして、書き込みアクセスを有効にします
• /private/var/db/.AppleSetupDoneにタッチします
  • セットアップが完了したことをコンピューターに通知します
• 出口
  • 起動プロセスを続行します
• リブート
  • コンピュータを再起動します
• /sbin
  • に必要な実行可能プログラムが含まれています ブート rootユーザーによるシステム

上記の7つの手順は、Macがホワイトスクリーンの問題に対処するのに役立ちます。

El Capitanをインストールした後に白い画面を処理している場合は、 エルキャピタンの問題を具体的に扱った記事。

6. macOSまたはMacOSXを再インストールします

上記のいずれも機能しない場合は、これを試してみてください。 Macをインターネットに接続します。 電源ボタンを数秒間押し続けて、Macの電源を切ります。

Macの電源を入れ、コマンドキーとRキーを押し続けます Appleのロゴが表示されるまで。 次に、Mac OSXユーティリティまたはmacOSユーティリティウィンドウが表示されます。今回は 再インストールオプションを選択します.

macOSインターネットリカバリ

リカバリパーティションではなく、インターネットからmacOSを再インストールするオプションもあります。

• Macの電源を入れた直後または再起動した直後にOption-Command（⌘）+ Rを押して、インターネットリカバリから起動します。
• Appleのロゴが表示されたら、キーを放します。
• [ユーティリティ]ウィンドウが表示されたら、インターネットの起動が完了します。
• 選ぶ macOS（またはOS X）を再インストールします ユーティリティウィンドウから、画面の指示に従います。

古いMacを手に入れましたか？

CD、DVD、またはUSBドライブにインストールファイルがある場合は、起動時にCキーを押し続けると、そのリムーバブルメディアからMacが起動します。

もう1つのオプションは、Optionキーを押したままStartupManagerで起動することです。 スタートアップマネージャを使用して、起動するディスク（CDやDVDなどのリムーバブルメディアを含む）を選択します。

7. ディスクイメージのバックアップを作成する

これまで何も役に立たず、リカバリパーティションからディスクユーティリティを実行しているときにハードドライブを確認できる場合、または インターネットリカバリモードの場合、特に定期的な実行を怠っている場合は、ファイルをバックアップするためにディスクイメージを作成することを検討してください。 バックアップ。 ディスクイメージは、元のHDの正確なコピーを作成します。

HDがパーティション化されている場合は、パーティションごとにディスクイメージを作成する必要があります。

ただし、信頼性が低い、障害が発生している、破損している、または破損したファイルがあるハードドライブのディスクイメージは、信頼できるバックアップではない可能性があることに注意してください。 ただし、それがファイルを保存する必要がある唯一のオプションである場合は、試してみることをお勧めします。

ディスクイメージを作成するには、ディスクイメージ用の十分なスペースがある外付けドライブまたはフラッシュドライブが必要です。

ディスクユーティリティからディスクイメージを作成する方法

1. Command（⌘）+ Rを押したままにするか、起動時にRecovery HDを起動するか、インターネット経由でmacOS Recoveryから手動で起動するには、Option-Command-RまたはShift-Option-Command-Rを押したままにします。 
2. [ディスクユーティリティ]を選択し、サイドバーからシステムパーティションを選択してから、[ ファイル>新しい画像>あなたのHDの名前からの画像 
3. ディスクイメージの名前を入力し、外部ドライブまたはフラッシュドライブに保存することを選択します
4. 「フォーマット」メニューから、「読み取り/書き込み」を選択します。 このオプションを使用すると、作成後にディスクイメージにファイルを追加するか、読み取り専用を選択してディスクイメージの作成を高速化できます（このタイプのディスクイメージには書き込みできません）。
5. ディスクイメージを暗号化する場合は、そのオプションを選択します。これにより、ディスクイメージの作成に多くの時間がかかります。
6. [保存]をクリックし、[完了]をクリックします

ディスクユーティリティと[編集]> [復元]機能を使用してHDを消去および再フォーマットした後、このディスクイメージをMacに復元することはお勧めしません。

むしろ、ファイルとフォルダを手動で復元するのが最善です。 したがって、Macをバックアップしなかった場合は、ディスクイメージを作成すると、貴重なデータがすべて保存される可能性があります。

もちろん、今後は定期的にバックアップを作成してみてください。TimeMachineを使用することは、ほとんどアクションや記憶を必要としない優れたオプションです。

ディスクイメージのコンテンツを表示する

1. デスクトップまたはFinderウィンドウでディスクイメージをダブルクリックします
2. 次に、開いたディスクイメージをダブルクリックして、その内容を確認します
3. コンテンツを手動で移動して新しいHDにコピーします

8. AppleDiagnosticsまたはAppleHardware Testを実行してください！

1. キーボード、マウス、ディスプレイ、イーサネット接続（該当する場合）を除くすべての外部デバイスを切断します。すべてのデバイスを切断しないと、テストの実行時にエラーメッセージが表示される場合があります。
2. Macが硬く、平らで、安定していて、換気の良い作業台にあることを確認してください
3. Macをシャットダウンします
4. Macの電源を入れ、すぐに NS 鍵。 画面にAppleDiagnosticsまたはAppleHardware Testのアイコンが表示されるまでこのホールドを維持してから、離します。
   1. または、起動時にOption-Dを押したままにして、インターネット経由でApple HardwareTestから起動します。
5. 言語を選択し、右矢印またはリターンキーをクリックします
6. テストするには、[テスト]ボタンをタップするか、Tキーを押すか、Returnキーを押します。
   1. より徹底的なテストを実行するには、「拡張テストの実行」を選択します。 拡張テストの完了には時間がかかります
7. テストが終了すると、テスト結果が右下に表示されます
8. Appleハードウェアテストを終了するには、ウィンドウの下部にある[再起動]または[シャットダウン]をクリックします

AHTを含まない起動ディスクを搭載した一部の古いMacは、インターネット経由でApple HardwareTestを自動的に起動します。

OS X Lion 10.7以前を使用していて、AHTを起動できない場合は、「Applications InstallDisc2」という名前のOSXインストールディスクを見つけてください。

ディスクを内蔵CD / DVDドライブまたは外付けSuperDriveに挿入します 上記の手順を実行する前に.

MacBook Air（Late 2010）を使用している場合は、上記の手順を実行する前に、MacBookAirソフトウェアの再インストールサムドライブをUSBポートに接続してください。

時間がない？ ステップバイステップのビデオチュートリアルをご覧ください

ビデオをフォローするか、ビデオと記事を使用して、Macの起動に関する問題を詳しく調べてください。

読者のヒント 

• AppleToolBoxのリーダーは、MacBookから電源コードを抜き、空白の画面をオンにして、バッテリーだけを完全に使い果たしました。 電源に接続し直した後、1時間以内に、MacBookが自動的に起動しました。画面が白くなりました。 問題が解決しました！
• ターゲットディスクモードを使用して、StartupManagerを使用して別のMacのドライブから起動しました。 FireWireまたはThunderboltを介して両方のMacを接続し、問題のあるMacが正常に動作しているMacの外付けハードディスクとして表示されるようにします。 トラブルシューティングに加えて、ターゲットディスクモードは重要なファイルをすばやく転送するため、価値を失うことはありません。
• 最後の努力として、ハードドライブを切断してみてください。 何らかの理由で、Macのハードドライブ（またはソリッドステートドライブ）が故障した場合、ブートディスクを選択することは事実上不可能です。 そのため、Macの白い死の画面で立ち往生することがよくあります。 気になる場合は、HDをマザーボードに接続しているハードドライブケーブルを取り外してみてください。 このケーブルを外した後、ディスクの選択画面にアクセスし、Macの起動順序を変更して、 macOS用の起動可能なUSBインストーラー （またはOS X）
• ジョンは古いMacBookを毛布で30分間覆い、熱くしました。 彼は問題はMacBookのGPUだと思った。 それで、それを加熱して、統合グラフィックスに切り替えましょう。 30分ほど経った後、彼はそれをオフにしてから再びオンにしました。 そしてそれはうまくいきました！
• あるAppleDiscussionsユーザーは、AppleブランドのMacキーボードを使用してここですべてのソリューションを試した後、Windowsキーボードを接続したと報告しています。 見つけた後 Macキーボードに相当するWindowsキー、CONTROL + U Uを押すと、リカバリ画面が表示されました。
• 私のために働いたのは オプション+ N 再起動時のキー。 これは、デフォルトのブートイメージを使用してNetBootサーバーから起動します。 その後、不思議なことに、ログイン画面はピクセル化されなくなり、正常に機能しました。 したがって、Option + Nを使用して起動してみてください。
• MacBookの電源コードを抜き、MacBookの電源を入れたままにして、バッテリーを完全に使い果たします。 次に、電源に接続し直し、電力が十分にあるときにコンピュータを自然に起動させます。 それは私のために働いた！
• Macを別のMacに接続して、ターゲットディスクモードを使用してそのステータスを確認してみてください。 ターゲットディスクモードでは、FireWire、Thunderbolt 2、USB-C、またはThunderbolt 3（USB-C）ポートを備えた2台のMacコンピューター間でファイルを共有できます。 ターゲットディスクモードを使用して、動作しているコンピューターを動作していないコンピューターに接続してみる価値があります、ただし、そこからファイルを取得する必要があります。 2台のコンピュータをFireWire、Thunderbolt、またはUSB-Cケーブルで接続するだけです。 問題が発生しているコンピュータをシャットダウンまたは電源オフし、2台のコンピュータを ケーブルを接続し、2台目のMacを完全に起動してから、Tキーを押しながら問題のあるMacを起動します。 鍵。 成功すると、問題のあるMacが他のコンピュータのデスクトップにディスクアイコンとして表示されます。 ディスクをダブルクリックして開き、そのマシン上のファイルを参照します。 それがうまくいった場合は、ファイルをディスクとの間でドラッグして転送してみてください。 完了したら、アイコンをゴミ箱にドラッグしてディスクを取り出します。 両方のコンピューターをシャットダウンし、ケーブルを外します。