ICloudが機能していません。 iCloudの問題をトラブルシューティングする方法

iCloudは、すべてのコンテンツをすべてのデバイス（iPhone、iPad、iPod touch、Mac、およびPC）に自動的に同期します。それは素晴らしいサービスであり、無料です。この記事では、iOSデバイスで発生する可能性のあるiCloudバックアップの問題について説明します。

iCloudの要件

iCloudサービスは、以下のシステム要件を満たすデバイスでのみ機能します。システムが次の要件を満たしていることを確認してください。

一般的なトラブルシューティング

iCloudバックアップにはWi-Fiインターネット接続が必要です。
データが多い場合、iCloudのバックアップと復元には時間がかかる場合があります。
デバイスに少なくとも50MBの使用可能なディスク容量がない場合、iCloudバックアップは失敗する可能性があります。
画面がロックされた状態でデバイスが接続され、Wi-Fiに接続されている場合、自動バックアップが実行されます。
アプリや曲をダウンロードしている間、バックアップは行われません。終了させることをお勧めします。
機内モードを有効にしている場合は、Wi-Fiも有効になっていることを確認してください。
十分なiCloudスペースがあることを確認してください。そうでない場合は、バックアップオプションを変更するか、iCloudストレージを追加購入することで、ダウンロードするデータの量を減らすことができます（必要に応じて、後でストレージプランをダウングレードできます）。
「バックアップがサポートされていません」というメッセージが表示された場合、これは特定のアプリが問題を引き起こしていることを意味します。アプリのプロデューサーに連絡することをお勧めします。

iCloudアカウントのトラブルシューティング

まず、デバイスでAppleIDを使用してiCloudにアクティブにログインしていることを確認します。これを確認するには：

「認証に失敗しました」というメッセージが表示された場合は、appleid.apple.com（[アカウントの管理]リンク）にログインして、ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。必要に応じてAppleIDをリセットします。

iPhone、iPad、iPod touch、またはMacが機能していないのを見つけますか？

iPhone、iPad、iPod touch、またはMacをiCloudで見つけてメッセージを表示し、リモートでロックしてワイプすることができます。問題が発生した場合は、次のヒントを試してください。

デバイスの日付が正しいことを確認してください：[設定]> [一般]> [日付と時刻]。
デバイスでiCloudアカウントが設定されていることを確認してください。
複数のiCloudアカウントをお持ちの場合、一度に「iPhoneを探す」をオンにできるのは1つだけです。
「FindMyMac」は、既知のWi-Fiインターネット接続を介してインターネットに接続されている場合にのみMacを検索できます。イーサネットケーブルでインターネットに接続している場合、この機能は動作しません。
デバイスの電源をオフにするのではなく、オンにする必要があります。

その他の注意事項：

iCloudアカウントはすべての国で利用できるわけではありません。 icloud.comを使用するときは、ブラウザのCookieとJavaScriptを有効にしてください。これらのヒントが役に立たない場合は、 iCloudサポートに連絡する援助のために.

SK（編集長）

AppleにA / UXが早くから登場して以来、テクノロジーに夢中になっているSudz（SK）は、AppleToolBoxの編集方向を担当しています。彼はカリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。

Sudzは、macOSのすべてをカバーすることを専門としており、長年にわたって数十のOSXおよびmacOSの開発をレビューしてきました。

以前の生活では、Sudzは、フォーチュン100企業のテクノロジーとビジネス変革の目標を支援するために働いていました。