「Rattlegate」はAirpodsProを台無しにしていますか？ 知っておくべきことは次のとおりです

AirPods Proをお持ちの場合は、使用時にガタガタとパチパチという音が聞こえることがあります。 この厄介なノイズは、AppleのAirPodsProを交換する資格を与える製造上の欠陥の兆候である可能性があります。

驚くべき数のAirPodsProユーザーがこの「ラトルゲート」の問題に苦しんでいるようです。 あなたがその一人だと思うなら、あなたが知る必要があるすべてを以下で見つけてください。

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AirPods Proがガタガタ鳴るときはどのように聞こえますか？

音声関連の問題をテキストで説明するのは困難です。 しかし、人々はAirPodsProのガタガタ音を次のように説明しています。

• ガラガラ
• クラックル
• クリック
• タップ
• 静的
• バズ

一部のユーザーは、何かが緩んでAirPod内で跳ね回っているように聞こえると言います。

AirPodsProの両方または片側だけでガタガタ音がすることがあります。 そして、それは通常、動きによって引き起こされます。

つまり、次の場合にAirPodsProをガタガタさせることができます。

• 頭を動かす
• 歩き始める
• AirPodをタップします
• 咳やくしゃみ
• 風に巻き込まれる
• または低音の重い音楽を聴く

すべてのAirPodsProはガタガタしますか？

この問題はかなり広まっているように見えますが、すべてのAirPods Proがガタガタ鳴るわけではなく、いずれもガタガタ音を立てることは想定されていません。

AirPods Proがガタガタ鳴っている場合でも、自分を殴らないでください。この問題を引き起こすために何もしていません。 また、心配する必要はありません Airpodのクリーニング それが問題になる可能性は低いので。

代わりに、これはAppleに代わって製造上の欠陥のようです。 つまり、Appleは1年間の保証の下でAirPodsProを無料で修理または交換する必要があります。

残念ながら、AirPodsが物理的に損傷している場合、改ざんされている場合、またはAirPodsが古すぎる場合、保証は適用されません。

AirPods Proがガタガタするのはなぜですか？

AirPods Proの内部で何かが壊れているように聞こえますが、ガタガタ音は実際にはマイクの問題の結果であるようです。

AirPods Proにはいくつかのマイクがあり、そのうちのいくつかは周囲の音を聞いて、ノイズキャンセルモードでキャンセルするか、透明モードで増幅します。

これらのマイクに問題がある場合は、AirPodsProが存在しないサウンドをキャンセルまたは増幅しようとする可能性があります。 これらのシナリオのいずれかにより、ガタガタとカチッという音が聞こえる可能性があります。

この理論をテストする最良の方法は、AirPodsProのノイズキャンセルと透明度モードをオフにすることです。

これを行うには、を開きます コントロールセンター 接続されているiPhone、iPad、またはiPod touchで、 AirPodsボリューム スライダー。 表示される新しい画面から、をタップします オフ ボリュームスライダーの下。

AirPods Proのガタガタ音を止めるにはどうすればよいですか？

交換のためにAirPodsProを送る必要なしに、AirPodsProのガタガタ音を止めることができる迅速で簡単なソリューションがいくつかあります。 これらのソリューションは時間がかからず、自分で試すことができるため、最初にテストする価値があります。

Appleは、AirPods Proの交換を提案する前に、これらのソリューションを試したかどうかも尋ねます。

1. ソフトウェアとファームウェアを更新します

AirPods Proマイクに問題があることがわかっている場合でも、新しいソフトウェアアップデートで修正できる可能性があります。

AirPodsをiPhone、iPad、またはiPod touchに接続してから、 設定>一般>ソフトウェアアップデート 新しいiOSまたはiPadOSのアップデートを確認します。 利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。

iPhone、iPad、またはiPod touchをアップデートしたら、AirPods Proをケースに戻し、充電を開始します。 接続しているデバイスがインターネットに接続されていることを確認し、AirPodsProケースの近くに数時間置きます。

これにより、AirPodsPro自体をダウンロードしてインストールするための利用可能なファームウェアアップデートが表示されます。

接続されているデバイスの設定から、現在のAirPodsファームウェアを確認できます。 に移動 設定>一般>バージョン情報、次に下にスクロールしてAirPodsをタップします。 を見つける ファームウェアバージョン 他の詳細と一緒にリストされています。

2. AirPodsProのペアリングを解除してリセットします

ソフトウェアとファームウェアを更新しても効果がない場合は、AirPods Proをデバイスと再度ペアリングすることで、AirPodsProのガタガタ音を止めることができる場合があります。

まず、Bluetooth設定からAirPodsを忘れるように、iPhone、iPad、またはiPodtouchに指示する必要があります。 次に、AirPods Proをリセットして、新品のように再度ペアリングできます。

AirPods Proをリセットするには：

1. iPhone、iPad、またはiPod touchで、 設定> Bluetooth.
2. をタップします 私 AirPods Proの横にあるボタンをクリックしてから、 このデバイスを忘れる.
3. AirPods Proをケースに戻し、蓋を開けます。
4. を長押しします 設定 ステータスライトがオレンジ色に点滅するまで、背面のボタンを約15秒間押します。
5. 次に、AirPods Proをデバイスの近くに移動し、新品のときと同じように接続します。

3. 別のアプリを使用して音声を聞く

AirPods Proで聞こえるガタガタ音は、使用しているアプリのバグの結果である可能性があります。 Appleは、問題が解決しないかどうかを確認するために、別のアプリを使用してオーディオを聞いてみることをお勧めします。

通常AppleMusicで音楽を聴く場合は、Spotifyを使用してみてください。

通常YouTubeで動画を視聴している場合は、Vimeoを使用してみてください。

また、通常はクラッシュ・オブ・クランをプレイしている場合は、AngryBirdsに時間を費やしてください。

ガタガタ音が止まる場合は、問題がその特定のアプリに関連していることがわかります。 App Storeを開き、プロフィール写真をタップして、新しいアプリのアップデートを確認します。

ただし、すべてのアプリでガタガタと音がする場合、問題は間違いなくAirPodsProに関連しています。 交換のためにAppleに連絡する時が来ました。

AppleにAirPodsProを交換させるにはどうすればよいですか？

ガタガタという音を修正できない場合は、AppleがAirPodsProを1年間の限定保証で交換する必要があります。 この交換を手配するには、最寄りのGenius Barで予約するか、電話またはオンラインでAppleのサポートチームにご相談ください。

あなたは訪問することによってどちらかを行うことができます getsupport.apple.com. 店頭での予約をした場合でも、AppleはAirPods Proを交換する前に、テストのためにAirPodsProを送付する必要がある場合があります。

Appleが代替品を提供する前に、さらにいくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要がある場合があります。 時間を節約するためにすでに行った手順を必ず説明してください。 それが助けになるなら、あなたはそれらをこの投稿にリンクすることさえできます。

また、AirPodsが保証の対象外である場合に備えて、Appleはアカウントにいくらかのお金を保持するように依頼する場合があります。 これは、AirPods Proを損傷したり、濡らしたりした場合に当てはまる可能性があります。 どちらの場合も保証が無効になり、交換の費用を支払う必要があります。

同様に、オリジナルが1年以上前のものである場合は、交換用のAirPodsProの料金も支払う必要があります。

支払う必要がある場合は、各AirPodProを交換するのに89ドルかかります。

残念ながら、交換用のAirPodsProでも同じガタガタという問題が発生する可能性があります。 これは複数のユーザーに発生しており、Appleが製造チェーンで問題を見つけて修正するまで発生し続ける可能性があります。

とはいえ、Appleは引き続き元の保証を尊重するか、交換用のAirPodsProをカバーするために90日間の延長を提供します。 したがって、交換用のAirPods Proがまだガタガタ鳴る場合は、それらを再度交換できるはずです。

AirPodsProで他の問題を修正する方法

AirPodsとAirPodsProは、Appleの数年で最高の製品の一部です。 しかし、問題が完全にないわけではありません。

AirPods Proでガタガタと音がするのは、氷山の一角にすぎません。 その他の問題は、接続の問題、音質の低下、または弱いノイズキャンセルを引き起こす可能性もあります。

AirPods Proで問題が発生した場合は、 AirPodsProトラブルシューティングガイド それらを修正する方法を学ぶために。 最も一般的なヒントをすべて説明し、失敗した場合の対処方法を説明します。

ヘッダー写真 ギャビンホイットナー