MacBookアプリのクラッシュ、修正方法

MacBookのアプリがうまく再生したくない場合があります。 macOSとOSXでクラッシュが発生することはめったになく、発生した場合は比較的簡単に修正できます。 この記事では、Macアプリが定期的にクラッシュした場合のトラブルシューティングに関する一般的なヒントをいくつか紹介します。

MacBookでアプリがクラッシュすると、多くの場合、OSのアップデート後のユーザーアカウントの破損、メモリの問題、設定ファイルの破損に関連しています。 幸いなことに、これらのタイプの問題のほとんどは簡単に見つけて修正できます。

場合によっては、アプリがフリーズするだけで、終了したりエラーメッセージが表示されたりすることはありません。 または、Macが完全に応答しなくなり、Macユーザーが愛情を込めて「回転するビーチボール」と呼んでいるものが表示される可能性があります。 これは、Macの他のパフォーマンスの問題を示している可能性があります。

回転するボールの問題が単一の問題のあるアプリに関連しているかどうか、またはMacBook全体が台無しになっていないかどうかを特定することが重要です。

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他のMacbookアプリは動作しますか？

現在のアプリが停止している場合は、を押して別のアプリに切り替えてみてください コマンド+タブ キーを押すか、ドックから新しいアプリを開きます。

他のアプリが問題なく開いていて、回転するボールが問題のあるアプリにのみ表示される場合、最初のアクションは問題のあるアプリを強制終了することです。

を押して強制終了する場合 Command + Option + Esc キーがアプリで機能しない場合は、アクティビティモニターを開きます。

Macの世界に慣れていない場合は、Finderセッションを開くことができます。

[アプリケーション]> [ユーティリティ]をクリックしてから、[アクティビティモニター]をクリックします。

アクティビティモニターの検索フィールドを使用して、問題のあるアプリを見つけます。 アプリをクリックして選択し、メニューの上部にある[x]ボタンをクリックしてアプリを強制終了します。

これにより、問題のあるアプリがシャットダウンされます。

破損したドキュメントがMacBookアプリのクラッシュを引き起こしていますか？

今回はアプリをもう一度起動してみてください。 を押しながら シフトキー.

問題なく起動する場合は、アプリの前のセッションで使用していたファイルが破損している可能性があります。

この時点で、AppStoreでこのアプリに利用できる新しいアップデートがあるかどうかを確認し、MacBookをアップデートして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。 そうしないと、破損したファイルを特定してゴミ箱に移動する必要があります。

再起動または強制終了がまったく機能せず、Mac全体がフリーズしているように見える場合（マウスポインタが応答しない場合）、次の手順に進みます。

MacBookを再起動します

を押してMacを強制的に再起動してみてください Command + Control + Ejectキー または、トップメニューから>再起動を選択します。

MacBookが再起動キーに応答しない場合は、Macがシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けてから、電源ボタンを押してMacを再起動する必要があります。

サードパーティアプリの拡張機能を確認する

クラッシュまたはフリーズしているアプリがサードパーティのアプリである場合は、アプリの拡張機能またはプラグインを確認することをお勧めします。 それらを1つずつオフにして、原因である拡張機能を見つけてください。

過去にSafari拡張機能でこの問題が発生し、サードパーティのアプリ拡張機能が問題を引き起こしていました。

後でメールで送信などのサードパーティのアプリを使用する人々は、メールがクラッシュするのを時々見ています。 通常、問題は古いバージョンのプラグインの問題です。

サードパーティのアプリを現在のバージョンに更新すると、クラッシュの問題は解決されます。

アプリのクラッシュの原因となる可能性のある拡張機能/プラグインの問題を除外する最善の方法は、 etrecheck.

これは非常に人気のあるソフトウェアで、無料で入手でき、Macのさまざまな問題を診断するのに役立ちます。

etrecheckが完了したら、レポートを確認して、ロードされていない、または失敗していないプロセスを見つけてください。

これにより、問題を引き起こしていて、Macから更新または削除する必要がある拡張機能またはデバイスドライバーが強調表示されます。

etrecheckレポートは、Macの全体的なパフォーマンスに関する貴重な洞察も提供します。

レポートの上部でパフォーマンスが低いか平均を下回っている場合は、容量が不足している可能性があり、メモリを追加して4GBのRAMをアップグレードする必要があります。

新しいデバイスをMacBookに接続しましたか？

新しい周辺機器が心痛を引き起こす場合があります。 これは、デバイスドライバーが古いか、問題のあるアプリに準拠していない可能性があるために発生します。

最近Macに接続した可能性のある新しいデバイスを1つずつ切断し、Macbookを再起動して確認することができます。

問題のある周辺機器を特定することで、問題を解決できれば幸いです。

MacBookディスクを修理する必要がありますか？

古いMacBook / Macを使用していて、最近OS Xをアップグレードしたユーザーは、ディスクエラーが原因でアプリがクラッシュする問題が発生する場合があります。

ディスク関連の問題を除外するには、ディスクの修復を実行します。

このプロセスを開始するには、Macをシャットダウンして再起動する必要があります。 Macの再起動時に、起動チャイムの後でCommandキーとRキーを押します。

[ディスクユーティリティ]をクリックし、ガイドラインに従ってプロセスを開始します このAppleドキュメントから.

ディスクの修復を実行したので、Appleハードウェアテストを実行してハードウェア関連の問題を除外するのに適切な時期である可能性があります。 これは、Macで奇妙なエラーを引き起こす可能性のあるRAM、グラフィックボード、およびその他のコンポーネントを評価するのに役立ちます。

Appleの指示に従ってください ハードウェアテストの実行.

MacBookアプリ–ハングとクラッシュ

問題のあるアプリのシャットダウン方法には重要な違いがあります。 アプリが自動的に予期せず終了した場合、 クラッシュ. スピンのようにアプリが起動してもスタックした場合、それは次のように知られています 下がる。

システムがアプリケーションコンソールにエラーメッセージを記録するため、この区別は重要です。 コンソールユーティリティを使用して、いつでもセッションを開くことができます。

コンソールの使用

1. [ファイル]メニュー> [新しいシステムログクエリ]を選択します
2. たとえば、クエリの名前を作成します。 アプリのクラッシュ
3. メッセージをクリックすると、ポップアップメニューが含まれ、フィルターオプションを設定します
4. ポップアップメニューを「メッセージ」と「含む」に設定したままにして、右端のフィールドに「クラッシュ」と入力します
5. これらのクエリを使用すると、コンソールログを検索して、アプリがクラッシュまたはハングしていることを示すメッセージを特定し、詳細の一部を理解できます。

アプリに多数のクラッシュメッセージが表示されている場合は、アプリをアンインストールして再インストールすることをお勧めします

最も簡単な方法は、問題のあるアプリをアンインストールして再インストールすることです

上記の手順を実行し、MacBook / Macにハードウェアの問題やリソース関連の問題がないことがわかった場合は、 拡張機能に関連する問題の場合、最善の策は、サードパーティのアプリをアンインストールし、そのすべてのファイルをクリアしてから、アプリから再インストールすることです。 お店。

アプリをアンインストールしようとしているときは、アプリをゴミ箱にドラッグするのではなく、アプリをフォローしてください プログラムとそれに関連するすべてのコンポーネントを完全に削除するための開発者のアンインストールガイドライン マックブック。

Apple Appsがクラッシュしています、どうすればよいですか？

クラッシュしたり問題のあるアプリがたまたまMailやSafariなどのApple製のアプリである場合は、これらの追加手順のいくつかを検討することをお勧めします。

破損したユーザーアカウントを除外する

これに取り組む最も簡単な方法は、ユーザーIDからログアウトし、MacBookで別のユーザーIDを試すことです。 別のIDを使用するときにアプリに問題がありますか？

アプリが新しいIDでより安定していることがわかった場合は、ユーザーアカウントが破損している可能性があります。 MacBook / Macの破損したユーザーアカウントに関連する問題のトラブルシューティングに役立つ詳細な記事を公開しました。

以下の記事をチェックして、破損したユーザーアカウントに関連する問題が発生していないことを確認してください。

関連している： macOSで破損したユーザーアカウントを修正する方法

問題のあるアプリのシステムと設定ファイルを確認してください

設定ファイルを見つけようとすると、これらのフォルダの一部がMacBookで非表示になっている場合があります。 以下の手順に従って、MacBookのすべての設定ファイルを確認してください。

1. 新しいフォルダセッションを開き、フォアグラウンドに移動します。
2. Finderウィンドウのパネルの左側にあるユーザー/ホームフォルダをクリックします
3. 次に、Command + Jキーを同時に押し、ポップアップウィンドウから「ライブラリフォルダの表示」がチェックされていることを確認します。 これにより、非表示のライブラリフォルダが表示されます。
4. ライブラリフォルダをクリックしてから、設定フォルダを開きます
5. 上部のリストボタンを押して、すべての設定ファイルを一覧表示します

これらの設定ファイルは何ですか？

Mac上のこれらの設定ファイルには、アプリとユーザーに関連付けられたスタートアップと権限関連の情報が含まれています。

設定ファイルは、MacBookで実行するすべてのAppleアプリで利用できます。 通常、Appleアプリがクラッシュしているか、MacBookで正しく機能しておらず、すでに「セーフモード」を試しても役に立たない場合は、関連する設定ファイルをリサイクルできます。

たとえば、Mac App Storeで問題が発生していて、ストアからアプリをダウンロードできない場合は、次の設定（plist）ファイルを探します。

〜/ Library / Caches / com.apple.appstore
〜/ Library / Caches / com.apple.storeagent
〜/ Library / Preferences / com.apple.appstore.plist
〜/ Library / Preferences / com.apple.storeagent.plist
〜/ Library / Cookies / com.apple.appstore.plist

これらのファイルをゴミ箱に移動します。 この演習の後でMacを再起動し、クラッシュしていたアプリの動作が改善されているかどうかを確認します。

このタイプのトラブルシューティングの別の例は、macOSのアップグレード後にSafariの問題を解決しようとしているときに現れます。 plistファイルをリサイクルすると、問題が解決することがよくあります。 plistの処理の詳細については、以下のメールのトラブルシューティングとしてSafariのトラブルシューティングを参照してください。

MacBookアプリでの事前バインドの問題

クリックしてもMacBookアプリが起動しない場合があります。 これは、アプリに関連する事前バインドの問題が原因である可能性があります。 この問題はまれであり、最後の努力としてこれを試すことができます。

それを除外するために、ターミナルセッションを使用して、バインディング情報を手動で更新してみることができます。 Mac / MacBookに管理者としてログインする必要があります。

Mac / MacBookに管理者としてログインする必要があります

• タイプ： sudo update_prebinding -root / -force Returnキーを押します。
• クレデンシャルを入力し、もう一度Enterキーを押します。
• このプロセスには数分かかる場合があり、通常どおりさまざまなメッセージが点滅する場合があります。
• ターミナルが通常のプロンプトに戻ると、プロセスは完了です。
• タイプ 出口 Enterキーを押します。

次に、アプリをクリックして再起動してみます。

MacBookでのアプリのクラッシュを最小限に抑えるための5つの重要なヒント

アプリのクラッシュを防ぐための単一の解毒剤はありませんが、アプリがクラッシュする可能性を最小限に抑えるために定期的なメンテナンス手順を実行できます。

• アプリのアップデートを確認し、Mac AppStoreを使用して最新バージョンにアップグレードしてください。 これは、MacBookの自動更新設定をブロックしているユーザーにとって特に重要です。
• Macでディスクユーティリティツールを使用し、問題のあるディスクのアクセス許可を定期的にチェックして、関連する問題を修正します。
• 定期的にアプリケーションのキャッシュを空にします。 セーフモードを使用してMacBookの電源を入れると、問題のあるキャッシュがクリアされることがあります。
• ハードディスクを定期的に最適化します。 これを行うために利用可能な多数のサードパーティユーティリティの1つを使用できます。
• Etrecheckを実行し、Etrecheckが定期的にパフォーマンスの低下を報告する場合は、メモリまたはMacBookのアップグレードを検討してください。 これは、4 GBのメモリを搭載した古いユニットがあり、その上で多数のアプリが実行されている場合に特に当てはまります。

要約すれば、

これらのヒントがお役に立てば幸いです。 10回のうち8回、MacBookでアプリが定期的にクラッシュする主な理由は次のとおりです。 破損したユーザーアカウント/権限、またはmacOSのアップグレード後に更新されていないサードパーティのアプリ。

上記の通常のハウスキーピングタスクに従うことで、MacBookで発生する問題の一部を最小限に抑えることができます。

問題のあるアプリに直面していることに気付いたときに、他に役立つヒントはありますか？ 以下のお気に入りのヒント/コツを共有してください。