Androidユーザーに共通する問題は、1人のユーザーにテキストメッセージを送信できないことです。 他の人とテキストメッセージを送受信できますが、何らかの理由で、この1人に送信されたメッセージが届きません。
この問題をトラブルシューティングするために確認する事項のリストを次に示します。
電話を再起動します
単純な再起動でうまくいくかもしれません。 「力」ボタンをクリックし、「再起動“.
ブロッキングを確認してください
時々ブロッキングが偶然に起こります。 メッセージの受信者の携帯通信会社のブロックリストまたは受信者の電話のブロックリストに誤って表示されていないことを確認してください。
連絡先番号を確認してください
「連絡先」アプリを開き、電話番号が正しいことを確認します。 また、市外局番の前に「1」がある場合とない場合の電話番号を試してください。 私はそれがどちらの構成でも機能することと機能しないことの両方を見てきました。 個人的には、「1」が欠落しているテキストメッセージの問題を修正しました。
MMS / SMS設定のみ
注：この設定は、すべてのAndroidスマートフォンに適用されるわけではありません。
- Androidデバイスから、「メッセージ“.
- メッセージを受信できない人から送信されたメッセージを開きます。
- を選択
画面の右上部分にあります。 - 選択する "詳細“.
- 「MMSとSMSメッセージのみを送信する" 箱。 この設定は、「」に切り替えることができるスイッチの場合もあります。オン“.
iMessageを無効にする
受信者または送信者がiPhoneを使用したことがあるか、現在使用している場合、iPhoneはiMessageネットワークを利用しているため、Androidユーザーに問題を引き起こす可能性があります。 iPhoneユーザーに「」に移動してiMessageを無効にしてもらいます。設定” > “メッセージ」と設定「iMessage" に "オフ“.
場合によっては、iPhoneユーザーは次の手順を実行する必要があります。
- スマートフォンの電源を切ります。
- iPhoneの電源を切り、前にデバイスで使用したSIMカードを挿入します。
- iPhoneの電源を入れます。
- Wi-Fiネットワークに接続していることを確認してください。
- 開ける "設定” > “メッセージ“.
- 滑り台 "iMessage" に "オフ“.
- iPhoneの電源を入れたまま約1時間。 iMessageは最終的に非アクティブ化する必要があります。
- デバイスの電源を入れます。
このプロセスを実行できない場合、または引き続きこの問題が発生する場合は、次の手順を試して、iMessageをオンラインで無効にしてください。
注：これらの手順により、アプリストアへのアクセスが削除されます。 必要に応じて、いつでもデバイスを再アクティブ化して再度アクセスできます。
- 訪問 AppleサポートプロファイルのWebサイト、Appleのクレデンシャルでログインします。
- サイトでiPhoneデバイスを選択します。
- 選択する "登録を解除する「」を選択し、「登録を解除する" また。
これでiMessageが無効になります。 iPhoneユーザーからテキストメッセージを受信できるかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合、または上記の手順を実行できない場合は、 Appleサポートに連絡する. 彼らは通常、あなたの新しい電話にコードを送信し、彼らの側でiMessageを非アクティブ化することができます。 非アクティブ化が完了するまで、通常24時間かかります。
このプロセスにより、この問題が何度も修正されました。 ある時、私たちは電子メールでAppleサポートに連絡しました。 サポート部門は、テキストメッセージを送信する人は、テキストメッセージの送信方法を変更する必要があるかもしれないと述べました。 「名前」（iPhone）ではなく「名前」（携帯電話）のアカウントを使用する必要があります。 これらの指示は私たちには意味がありませんでしたが、誰かに役立つ場合に備えて、その情報を含めると思いました。
よくある質問
Androidで使用しているのと同じ電話番号にiPadを登録しています。 私は何をしますか？
Androidでテキストメッセージを受信する場合は、iPadおよび使用している電話番号にリンクされているその他のAppleデバイスでiMessageを無効にする必要があります。