Face IDがiPhoneで機能しませんか？ 今日修正する方法

iPhoneのFaceIDに問題がありますか？ Face IDがまったく機能しない、断続的に機能する、または短時間機能してから失敗するのですか？ iPhoneでFaceIDを使用できなくなりましたか？ もしそうなら、あなたは一人ではありません。 読者の何人かは、iPhoneのFace IDが失敗するか機能しなくなり、修正に時間がかかっていると不満を漏らしています。

広範囲にわたる問題ではありませんが、この問題を経験している人にとって、それはあなたが知っていることの本当の苦痛です。

クイックヒント 

これらのクイックヒントに従って、iPhoneのFaceIDを修正してください

• ケースまたはスクリーンプロテクターをすべて取り外して、FaceIDを再試行してください
• iPhoneに水または液体による損傷があることを示す兆候がないか、iPhoneの液体接触インジケータ（LCI）を確認してください
• Face IDをリセットしてから、iPhoneを強制的に再起動します。 そして、FaceIDをもう一度設定してみてください
• iOS 12以降を使用している場合は、FaceIDの代替外観を作成してみてください
• アップデート直後に問題が発生した場合は、アップデート後すぐにiPhoneを再起動してください
• iTunesでiPhoneを復元してみてください
• 画面の修理またはユニット全体の交換については、アップルサポートまたはアップル正規サービスプロバイダにお問い合わせください

Face IDがどのように機能するのか疑問に思っていますか？

Face IDが失敗する理由の一部は、FaceIDを強化するテクノロジーによるものです。

Appleの真の深度カメラ

Face IDは、Appleが「TrueDepthカメラ」と呼んでいるものを使用して顔をキャプチャします。 このTrueDepthカメラは、スマートフォンの1台のカメラではありません。 むしろ、iPhoneの光と赤外線のプロジェクターとセンサーの組み合わせです。 これらはすべてあなたの顔の画像を撮り、データを提供します。

TrueDepthカメラは、これらすべてのソースを使用して、2D赤外線画像と30,000以上の赤外線ドットを読み取り、顔の深度マップを作成します。

次に、iPhoneはこれらすべての画像とそのデータを組み合わせて、顔の詳細な3次元マップを作成します。 そのため、頭を円を描くように動かします。これにより、iPhoneが独自の顔の輪郭をキャプチャします。

あなたの顔の地図には、私たちが見ることができる（肉眼で見える）データと私たちが見ることができない（肉眼で見えない）データが含まれています。 そのデータを組み合わせると、Face IDは、夜間のような暗い場所など、さまざまな明るい状況で機能します。

FaceIDで問題が発生した場合

あなたはあなたの電話を手に取ります。 お使いの携帯電話のロックが解除されます。 少なくとも、FaceIDはそのように機能するはずです。 そして、ほとんどのiPhone Xユーザーにとって、FaceIDはこのように機能します。

残念ながら、FaceIDは失敗します。 そして、その失敗は、多くの場合、データを集めて詳細な顔の地図を作成するすべてのセンサーとプロジェクターの間の複雑な関係の結果です。

iPhoneにFaceIDに問題があるかどうかはどうすればわかりますか？

失敗すると、FaceIDはまったく機能しません。 次のいずれかのメッセージが表示されます

• FaceIDは利用できません。 後でFaceIDを設定してみてください
• FaceIDが無効になっています
• TrueDepthカメラで問題が検出されました。 FaceIDが無効になっています 

これらのメッセージのいずれかが表示された場合は、Appleサポートに連絡する前に以下のヒントを試してください

FaceIDが機能しない場合のトラブルシューティング

• 最近、デバイスに新しいスクリーンプロテクターを取り付けましたか？ または、iPhoneのケースを変更しますか？
  • スクリーンプロテクターまたはケースを取り外し、FaceIDを確認してください
• 開いているアプリと一時停止されているアプリをすべて閉じてから、デバイスを再起動します
• 最近のiOSアップグレード後にFaceIDの問題が発生し始め、それまで正常に機能していた場合は、 強制再起動 問題が引き続き発生するかどうかを確認します
• で「FaceIDに注意を必要とする」と「注意を意識する機能」の両方をオフにします 設定> FaceIDとパスコード 
  • 新しいメガネ、サングラス、またはカラーコンタクトレンズを購入したばかりの場合に効果的です
  • この方法は安全性が低い回避策であるため、一時的な解決策です
• オフに切り替えて、iPhoneのFaceIDをオフにします FaceIDを使用する の 設定> FaceIDとパスコード 
  • 次に、デバイスを再起動してからに戻ります 設定> FaceIDとパスコード そして、Reset FaceIDを選択します 
• に移動して、すべての設定をリセットしてみてください [設定]> [一般]> [すべての設定をリセット] 
  • このアクションにより、保存されているすべてのWi-Fiパスコードが削除され、すべての機能が工場出荷時のデフォルトに戻ります。 写真やメッセージなどのデータは削除されません

iPhoneの深度センサーを確認します

• ポートレートで自分撮りをして、カメラが正常に機能しているかどうかを確認します
• をタップします カメラアプリ>ポートレートモードを選択>フロントカメラを選択 
• 自撮り写真を撮る 

デバイスのポートレートセルフィー機能が意図したとおりに機能しない場合、これはiPhoneの深度センサーに問題があることを強く示しています。

Appleサポートに連絡するか、Apple Geniusとの約束を設定して、iPhoneの診断を確認してください。

iPhoneに最近の水害はありますか？

• まず、iPhoneの外部液体接触インジケーター（LCI）の色を確認します.
  • LCIは、水または水を含む液体に接触すると作動します。 インジケーターの色は通常白または銀ですが、水または水を含む液体に接触すると赤に変わります
  • ほとんどのiPhoneLCIは通常SIMスロットにあります。 SIMトレイを取り外して、iPhoneのLCIステータスを表示します 

Appleが多くを設計したという事実にもかかわらず 耐水性のiPhone, iPhoneのAppleCare保証は、水や液体による損傷には適用されません。

もしも Appleは水または液体の損傷を疑っている、修理や交換のためにポケットからお金を払わなければならない可能性があります！

iPhoneを復元してみてください

上記のすべてのヒントがFaceIDを再び機能させるのに役立たなかった場合、一部の読者はiTunesまたはiCloudを使用してiPhoneを復元することで成功を収めます。

iTunesのバックアップから復元する

TrueDepthカメラのFaceIDに電力を供給することで報告された問題

iPhoneのTrueDepthカメラで異常が発生したときにFaceIDの問題が発生したという報告があります。 特に、リアカメラの構成がTrueDepthカメラのFaceIDシステムに問題を引き起こしているようです。

最初のステップでは、リアカメラを固定してデバイスを修復します。

で私たちの友人によって供給されたアップルドキュメントによると MacRumors

最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するために、iPhoneXでFaceIDの問題が発生しているとお客様から報告された場合は、リアカメラの修理で問題を解決できる場合があります。 お客様のデバイスでAST2を実行して、カメラを確認します。 診断でカメラに問題が見つかった場合は、修復を実行して問題が解決したかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、同じユニットのディスプレイの修理ではなく、ユニット全体の交換を行ってください。

背面カメラと前面カメラのリンクが何であるかは不明ですが、背面のデュアルレンズカメラの問題がFaceIDの機能を妨げる可能性があるようです。

そのため、リアカメラセンサーの修理が機能しない場合は、デバイス全体を交換することをお勧めします。

iOS 12 FaceIDの改善 

iOS 12は、パフォーマンスと信頼性に関してFaceID機能に追加の改善をもたらします。 テストでは、ロック解除機能の応答性が以前よりも向上していることがわかりました。

さらに、iOS12は 代替外観と呼ばれるデュアルFaceID機能. つまり、複数の顔をスキャンできます。

この機能を使用する別の方法は、眼鏡（またはサングラス、カラーコンタクト、帽子など）の有無にかかわらず顔をスキャンし、FaceID機能のパフォーマンスが向上するかどうかを確認することです。