2019年のホリデーシーズンが到来するこの時期であり、すべてのプレゼントを手に取って開梱できることに興奮しています。 しかし、あなたが望んでいたアップル製品の1つに欠陥があった場合、あなたはどうしますか?
コンテンツ
- 関連読書
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レンガとモルタルの店
- アップルストア
- ベストバイ
- ウォルマート
- 目標
- オフィスデポ
- ステープル
- マイクロセンター
- Fry’s Electronics
- コストコ
- BJのホールセールクラブ
-
携帯電話会社
- ベライゾン
- AT&T
- スプリント
- Tモバイル
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オンライン小売業者
- アマゾン
- eBay
- B&H Photo
- Adoramaカメラ
-
結論
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それとも、これらの通常のAirPodsを新しくて派手なAirPods Proと交換したいですか? さて、最初のステップはギフトの領収書を入手することです。それから、どこに返品するかを考えなければなりません。 最も人気のあるオンラインストアと対面ストアのリストをまとめたので、これらのアップル製品を返品する方法を理解できます。
レンガとモルタルの店
運が良ければ「実店舗」の店に行くことができれば、これが商品の返品または交換を行う最も簡単な方法になるでしょう。
アップルストア
数年前からの伝統であるように、Appleは新しい「ホリデー返品ポリシー」は11月15日に始まりました。 11月15日から12月25日までの間にAppleのオンラインストアで商品を購入した場合、その商品は1月8日まで返品できます。
Apple Storeにアクセスできない場合は、次のことを行う必要があります。
- Appleにアクセス あなたのアカウント ページを選択し、 ギフトを返す
- 返品する商品のシリアル番号または注文番号を入力してください
- 注文番号を使用する場合は、 UPC パッケージに記載されている番号
- 連絡先情報を入力し、を選択します 継続する
- 画面の指示に従い、[ 返品ラベルを印刷する
購入が11/15より前または12/25より後に行われた場合は、標準の14日間の返品ポリシーが適用されます。
ベストバイ
Apple Storeよりも多くのBestBuyの場所があるため、製品を返品するためのBestBuyを見つけるのが簡単になります。 あなたまたは家族がBestBuyEliteまたはElitePlusのメンバーである場合、いくつかの追加の特典が提供されます。
製品が11月または12月に購入された場合、1月14日までに返品する必要があります。 ただし、いくつかの例外があります。
- 携帯電話
- セルラータブレット
- セルラーウェアラブル
- AppleCareマンスリープラン
- 白物家電(洗濯機、冷蔵庫など)
Best BuyEliteまたはElitePlusメンバーの場合、製品が11月1日から12月31日の間に購入された場合は、もう少し長くなります。 エリート会員は、ギフトを受け取った日から最大30日かかります。 エリートプラス会員は、ギフトを受け取った日から最大45日まで有効です。
ウォルマート
町を通り抜けるのは難しく、近くにウォルマートを見つけることができません。 実際、ウォルマートは2019年のホリデーシーズンに最適な返品ポリシーの1つを持っています。 内訳は次のとおりです。
- 14日間の標準返品期間= 1月10日まで延長
- 30日間の標準返品期間= 1月25日まで延長
- 90日間の標準返品期間=変更なし
さまざまなリターンウィンドウの対象となるものに関しては、オプションは非常に単純です。 プリペイドまたはポストペイド(契約)のiPhoneを受け取った場合は、1月10日までです。
贈与者と贈与者の両方にとってこれをさらに良くするのは、10月24日から12月25日の間に購入されたアイテムがカバーされるという事実です。 これにより、ホリデーショッピングを他の人より早く始めた人の生活が楽になります。
目標
ウォルマートと同じように、ターゲットの場所はどこにでもあり、小売業者は優れた返品ポリシーを提供しています。 アイテムを受け取ってから90日以内に購入した場合は、ターゲットに返品して払い戻しまたは交換を行うことができます。 ここでの落とし穴は、アイテムが未開封である必要があるということです。さもないと、部分的な払い戻しを受ける可能性があります。
オフィスデポ
Office Depotの場合、小売業者はギフトの領収書または元の領収書を持っていることを要求します。 その場合は、1月14日までに返品してください。 ここでの素晴らしい点は、この返品ポリシーが10月1日から12月24日の間に購入されたアイテムに有効であることです。
ステープル
11月1日から12月24日の間に購入したギフトは、ステープルズホリデー返品ポリシーのカテゴリに分類されます。 これは、購入日から1月5日または14日のいずれか長い方までの期間があることを意味します。
マイクロセンター
驚いたことに、Micro Centerには、そのアイテムに特化したホリデー返品ポリシーがありません。 代わりに、購入日から30日間の標準の返品ポリシーに依存する必要があります。 これは少しダメですが、標準として30日は、他の人が提供する14日よりも優れています。
Fry’s Electronics
主にカリフォルニアとテキサスで見られるFry’sは、西海岸で最も人気のある電子小売業者の1つです。 11月29日から12月24日の間に行われた購入は、2020年1月14日まで返品の対象となります。
コストコ
これは当然のことであり、明らかな理由からですが、コストコはホリデーリターンポリシーを提供していません。 これは、卸売業者からの購入はすべて、購入日から90日以内に返品できるためです。
BJのホールセールクラブ
BJのホールセールクラブは、コストコと同じプロセスと要件に従い、コンピューターと電子機器に90日間の返品期間を提供します。 ただし、アイテムが開かれた場合でも、すべてのアクセサリが含まれていることを確認する必要があります。
携帯電話会社
通常、契約や補充手数料がかかるため、運送業者は全体として少し注意が必要です。 ただし、休日の場合、これらの運送業者の中には、返品期間を延長することで商品の返品を容易にするものがあります。
ベライゾン
Verizonのホリデー返品ポリシーでは、11月28日から12月31日までの間に行われた購入は、1月15日まで返品または交換できると規定されています。 これはデバイスとアクセサリの両方に適していますが、返品手数料がかかります。 デバイスを返品または交換する場合は、付属のアクセサリをすべて持っている必要があり、ハワイに住んでいない限り、50ドルの返品手数料を支払う必要があります。
AT&T
AT&Tは、2019年のホリデーシーズンに特別な返品ポリシーを提供していません。 代わりに、デバイスがオンラインで注文された場合は、発送日から最大30日かかります。 店頭でデバイスを購入された方は、購入日から最大14日以内に返品できます。 返品手数料については、AT&Tは、デバイスが返品または交換された場合、デバイスごとに最大35ドルを請求します。
スプリント
Sprintは、4位のランキングに照らして、さらに「顧客志向」になるように努力してきました。 同社は新しいTotalSatisfaction Guaranteeを発表し、ユーザーにSprintのサービスを30日間試用できるようにしました。満足できない場合は、入力料金が返金されます。
すでにSprintのサブスクライバーである場合は、購入日から30日以内で、返品手数料として45ドルが請求されます。 ただし、デバイスを未開封で未アクティブのまま返品する場合は、その料金が免除される可能性があります。
Tモバイル
驚いたことに、「UnCarrier」はいかなる種類の長期休暇の返品ポリシーも提供していません。 代わりに、購入日または契約のリース日から最大14日以内に、製品の交換または返品を行うことができます。 返品手数料については、接続されたタブレットの場合は75ドル、スマートフォンまたは接続されたウェアラブルの場合は50ドルです。
オンライン小売業者
多くの買い物はオンラインで行われ、特に過去数年間、ブラックフライデー/サイバーマンデーの販売がこれまでになく早く始まりました。 つまり、一部の小売業者に翻弄され、より厳格なルールまたはプロセスに従う必要があります。
アマゾン
11月1日から12月31日までの間にAmazon.comから発送された商品は、1月31日まで返品して全額払い戻しを受けることができます。 Amazonのウェブサイトにログインし、[返品と返金]ボタンを押して、画面の指示に従うだけで、返品プロセスを開始するのは簡単です。 その後、クレジットが発行され、別のデバイスを購入するために使用できます。
場合によっては、Amazonにストアフロントを持っているが、Amazonのリソースを介して出荷しない小売業者があります。 そのような場合でも、上記の手順を実行できますが、返品ポリシーは販売店によって異なる場合があります。
eBay
eBayは、ウェブサイトがさまざまな「売り手」の店頭として機能するため、返品に関してナビゲートするのが最も難しい小売業者です。 これは、あなたがアイテムが購入された売り手に翻弄されていることを意味し、その返品ポリシーは異なる可能性があります。 ただし、すべての購入について、販売者は3日以内に問題を解決する必要があります。そうしないと、eBayが介入してケースを確認します。
B&H Photo
おそらく、このリストで最高の返品ポリシーは、B&HPhotoの人々からのものです。 同社は、2019年11月1日から2020年1月1日までの間に行われた購入の休日の返品ポリシーを延長しました。 これらの日付の間に購入された製品は、2020年2月1日または購入日から30日(いずれか長い方)まで返品または交換できます。
返品または交換を開始するには、オンライン、電話、またはB&Hのライブチャット機能を使用して開始します。 返品フォームに記入してから、適切な返品ラベルを付けて返送する必要があります。
Adoramaカメラ
Adoramaの返品ポリシーでは、購入後30日以内に商品を返品して、送料を差し引いた全額を返金することが定められています。 デバイス/製品には、元のパッケージ、材料、およびアクセサリがすべて含まれている必要があります。 Adoramaの「VIP360」メンバーシップに登録している場合は、購入日から最大60日以内に製品またはデバイスを返品できます。
結論
ホリデーシーズンは常に忙しい時期であり、翌年になるまで落ち着きません。 これは、旅行やその他の計画のために、家族が同時に休日を祝うわけではないためです。
しかし、最終的にそれらのプレゼントの包装を解き、何かを交換する必要がある場合、小売業者はこのプロセスを無痛にするために上を行き来する傾向があります。 すべての小売業者がAppleやB&Hほど優れているわけではありませんが、それでも予想以上のことをしている小売業者もあります。
コメントで音を立てて、2019年のホリデーに何を期待しているのか教えてください。
Andrewは、米国東海岸を拠点とするフリーランスのライターです。
彼は、iMore、Android Central、Phandroid、その他いくつかのサイトを含む、さまざまなサイトで長年にわたって執筆を行ってきました。 現在、彼は夜にフリーランスのライターとして月光を浴びながら、HVAC会社で働いて日々を過ごしています。