IPod Classic、iPod Nano、iPod Shuffle、またはiPodTouchのトラブルシューティング

iPodのモデルにはさまざまなものがあり、それらに問題が発生する可能性のあるものもたくさんあります。 ただし、このガイドの簡単なトラブルシューティングのヒントを使用して、iPodで問題を修正できます。

iPodの電源が入らない場合でも、Appleのロゴが表示されない場合でも、私たちはあなたをカバーします。 以下の手順に従って、問題が何であれ、iPod touch、iPod nano、iPod shuffle、またはiPodclassicを修正してください。

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iPodのトラブルシューティングは5つのRで簡単です

1. リセット iPodの電源をオフにしてからオンにします。
2. リトライ 別のポートまたはケーブルを使用したコンピューターへの接続。
3. 再起動 コンピュータを使用して、すべてを再試行してください。
4. 再インストール iPodまたはコンピュータの最新のソフトウェアアップデート。
5. 戻す iPodを工場出荷時の設定に戻し、すべてのコンテンツを消去します。

トラブルシューティングの手順で修正できるiPodの問題のいくつか

iPodにはさまざまな問題が発生する可能性があり、必要なときに音楽を聴くことができなくなります。 これらの一般的な問題のほとんどは、このガイドのトラブルシューティング手順を使用して簡単に修正できます。

たとえば、以下のガイドは、iPodの場合に役立ちます。

• 電源を入れたり起動したりしません
• Appleのロゴに引っかかってしまう
• フリーズまたは応答しなくなる
• 不幸なiPodアイコンを表示します
• 感嘆符付きのフォルダを表示します
• コンピューターからの音楽を同期しません

以下のiPodのトラブルシューティング手順を実行する前に、 あなたが持っているiPodのモデルを見つけてください. 適切な指示に従うには、それを知る必要があります。

ステップ1。 iPodが完全に充電されていることを確認してください

バッテリーが切れているため、iPodの電源が入らない可能性があります。 バッテリー残量が少ないと、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。これは、iPodが遅いまたは応答しない理由を説明している可能性があります。

iPodを接続して、少なくとも4時間充電します。 必ず使用してください 公式のAppleケーブルとアダプター それと。

十分な電力が供給されない可能性があるため、iPodをコンピュータポートから充電しないでください。 代わりに、電源アダプタを使用して壁のコンセントに接続してください。

数時間充電してもiPodの電源が入らない場合は、別のコンセント、ケーブル、電源アダプターを使用してiPodをもう一度充電してみてください。 これも機能しない場合は、Appleのバッテリー交換が必要になる場合があります。

ステップ2。 iPodの電源を切り、もう一度電源を入れます

iPodで発生している問題が何であれ、トラブルシューティングのヒントとして、iPodの電源をオフにしてからオンにしてみることをお勧めします。 ソフトウェアに損傷を与える可能性があるため、まだ強制的に再起動しないでください。

代わりに、以下の手順に従ってiPodの電源を安全に切ってください。 次に、少なくとも30秒待ってから、再度電源を入れます。

また、iPodを同期するコンピュータを再起動する必要があります。

iPodTouchを再起動する方法

1. を長押しします 睡眠/覚醒 ボタン。
2. プロンプトが表示されたら、 スライドして電源を切ります あなたのiPod。
3. 30秒待ってから、 睡眠/覚醒 もう一度ボタンを押して再起動します。

iPodNanoを再起動する方法

iPod nano（第6世代）以降

1. を長押しします 睡眠/覚醒 画面が空白になるまでボタンを押します。
2. 30秒待ってから、 睡眠/覚醒 もう一度ボタンを押して再起動します。

iPod nano（第5世代）以前

1. をオフにします 所有 オレンジが見えないようにスライドさせて切り替えます。
2. を長押しします 再生/一時停止 画面が空白になるまでボタンを押します。
3. 30秒待ってから、いずれかのボタンを押してiPodを再起動します。

iPodShuffleを再起動する方法

1. 電源スイッチを右にスライドして、緑色が表示されないようにします。
2. 30秒待ってから、スイッチを後ろにスライドさせてiPodを再起動します。

iPodClassicを再起動する方法

1. をオフにします 所有 オレンジが見えないようにスライドさせて切り替えます。
2. を長押しします 再生/一時停止 画面が空白になるまでボタンを押します。
3. 30秒待ってから、いずれかのボタンを押してiPodを再起動します。

ステップ3。 iPodを強制的に再起動します

iPodがAppleロゴに貼り付いているか、応答しない場合は、iPodを正常に再起動したり、その他のトラブルシューティング手順を実行したりできない場合があります。 この場合、特定のボタンの組み合わせを使用して、iPodを強制的に再起動できます。

iPodを強制的に再起動すると、iPodの動作が突然停止し、電源が切れます。 これによりデバイスのソフトウェアが損傷する可能性がありますが、iPodが機能しない場合は、他に選択肢はありません。

iPod shuffleは物理スイッチを使用しているため、強制的に再起動する必要はありません。

iPodTouchを強制的に再起動する方法

iPod touch（第7世代）以降

1. を長押しします 睡眠/覚醒 ボタンと ボリュームダウン ボタン。
2. Appleロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。

iPod touch（第6世代）以前

1. を長押しします 睡眠/覚醒 ボタンと 家 ボタン。
2. Appleロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。

iPodNanoを強制的に再起動する方法

iPod nano（第7世代）以降

1. を長押しします 睡眠/覚醒 ボタンと 家 ボタン。
2. 画面が空白になるまで両方のボタンを押し続けます。

iPod nano（第6世代）

1. を長押しします 睡眠/覚醒 ボタンと ボリュームダウン ボタン。
2. Appleロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。

iPod nano（第5世代）以前

1. をオフにします 所有 オレンジが見えないようにスライドさせて切り替えます。
2. を長押しします メニュー ボタンと 中心 （また 選択する） ボタン。
3. 両方のボタンを8秒間、またはAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

iPodClassicを強制的に再起動する方法

クリックホイール付きのiPodモデル

1. をオフにします 所有 オレンジが見えないようにスライドさせて切り替えます。
2. を長押しします メニュー ボタンと 中心 （また 選択する） ボタン。
3. Appleロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。

クリックホイールのないiPodモデル

1. をオフにします 所有 オレンジが見えないようにスライドさせて切り替えます。
2. を長押しします メニュー ボタンと 再生/一時停止 ボタン。
3. Appleロゴが表示されるまで両方のボタンを押し続けます。

ステップ4。 iPodとコンピュータのソフトウェアを更新する

コンピュータソフトウェアに応じて、iPodとの間で音楽を同期するにはiTunesまたはFinderを使用する必要があります。 同期が正常に行われる可能性を最大限に高めるために、コンピューター上のソフトウェアが最新であることを確認してください。

コンピュータソフトウェアをアップデートした後、iPodをFinderまたはiTunesに接続し、利用可能な最新のiPodソフトウェアアップデートをインストールして、iPodのトラブルシューティングを行います。

以下のすべての手順に従ってください。

Macでソフトウェアを更新する方法

1. メニューバーから、 >システム環境設定>ソフトウェアアップデート.
2. MacがmacOSの新しいアップデートを確認するのを待ちます。
3. Macで利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。

Windowsでソフトウェアを更新する方法

1. クリック 始める に行きます [設定]> [更新とセキュリティ]> [WindowsUpdate].
2. コンピューターがWindowsの新しい更新を確認するのを待ちます。
3. コンピューターで利用可能な更新をダウンロードしてインストールします。
4. を開きます Microsoftストア iTunesのアップデートを検索します。 または、AppleのWebサイトにアクセスして iTunesの最新バージョンをダウンロードする.

iPodのソフトウェアを更新する方法

1. を使用する 公式アップルケーブル iPodをコンピュータに接続します。
2. WindowsまたはmacOSMojave以前の場合：
   1. iTunesを開き、左上隅からiPodアイコンを選択します。
   2. に移動します 概要 ページをクリックしてクリックします アップデートを確認する.
3. macOS Catalina以降の場合：
   1. Finderを開き、 [あなたのiPod] サイドバーから。
   2. に移動します 全般的 タブをクリックしてクリックします 更新を確認.
4. iPodで利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。

ステップ5。 コンテンツを消去してiPodを復元する

iPodの問題に対して使用できる最も効果的なトラブルシューティング手順は、すべてのコンテンツを消去して、工場出荷時の設定に復元することです。 これにより、ソフトウェア関連の問題が解決されます。

iPodを復元すると、iPodからすべての音楽とコンテンツが削除されます。 iPodtouchのバックアップを作成します 復元する前に。 残念ながら、他のiPodモデルをバックアップすることはできません。

これは、iPodがAppleロゴに貼り付いている場合、電源が入らない場合、またはコンピュータとの同期を拒否する場合に試すのに特に適した手順です。 しかし、他のほとんどの問題も修正できます。

iPodを消去して工場出荷時の設定に復元する方法

1. を使用する 公式アップルケーブル iPodをコンピュータに接続します。
2. WindowsまたはmacOSMojave以前の場合：
   1. iTunesを開き、左上隅からiPodアイコンを選択します。
   2. に移動します 概要 ページをクリックしてクリックします iPodを復元する.
3. macOS Catalina以降の場合：
   1. Finderを開き、 [あなたのiPod] サイドバーから。
   2. に移動します 全般的 タブをクリックしてクリックします iPodを復元する.
4. 画面の指示に従ってiPodを復元し、再度セットアップします。

ステップ6。 1対1のサポートについてはAppleにお問い合わせください

上記のトラブルシューティング手順を使用してiPodを修理できない場合は、物理的な修理のためにiPodを予約する必要がある可能性があります。 iPodが1年未満の場合、Appleは限定メーカー保証の対象となります。

iPodがそれより古い場合でも、 Appleに直接話す 品質プログラムや消費者法の問題がiPodに適用されるかどうかを確認します。 コメントでAppleが言っていることを教えてください！